GoDaddy - Pemberitahuan Privasi Global

Untuk melihat arsip Pemberitahuan Privasi, klik di sini.

GoDaddy mendukung pengusaha di mana saja, guna menciptakan peluang yang lebih inklusif bagi semua. Kami juga mendukung Anda untuk mengelola preferensi privasi serta menggunakan hak privasi saat mengunjungi situs web, menggunakan layanan, dan berkomunikasi dengan kami.

Seperti yang dijelaskan di bawah,

• pengunjung situs web dapat mengelola preferensi privasi dengan mengunjungi Kelola Pengaturan Privasi
• pelanggan dapat mengelola preferensi privasi pada halaman Pengaturan Akun, dan
• Anda selalu dapat menghubungi kami di privacy@godaddy.com atau melalui surat ke alamat yang tercantum di Hubungi Kami untuk menggunakan hak privasi Anda.

Pemberitahuan Privasi Global ini menjelaskan praktik privasi inti dari GoDaddy Operating Company, LLC dan beberapa anak perusahaannya, afiliasi, dan merek, termasuk GoDaddy.com, LLC, Afternic.com, Inc., Blue Razor Domains, LLC, CallCatchers, Inc. d/b/a Freedom Voice, GoDaddy Payments, LLC, GoDaddy Media Temple, LLC d/b/a Sucuri, GoDaddy Sellbrite, Inc., Lantirn, Inc. d/b/a re:Amaze, Pagely, LLC, dan Poynt, LLC (secara kolektif di sini, “GoDaddy”) dan berlaku untuk semua individu di mana pun mereka berada. Perusahaan GoDaddy lainnya menerapkan kebijakan dan prosedur privasi terpisah, yang pemberitahuannya tersedia di situs web dan/atau aplikasi seluler perusahaan tersebut. Kami juga mengelola pemberitahuan privasi lokal yang disesuaikan untuk yurisdiksi tertentu dengan persyaratan pemberitahuan privasi unik, yang dapat diakses melalui tautan berikut:

• Australia
• Kanada
• Eropa (UE/EEA, Inggris, dan Swiss)
• Amerika Serikat (California dan Negara Bagian lainnya)

Kami mendorong Anda untuk meninjau pemberitahuan khusus setempat jika Anda tinggal di salah satu wilayah tersebut.

Pemberitahuan privasi global ini mencakup data pribadi saat kami bertindak sebagai pengontrol data.

• Data pribadi mencakup data yang mengidentifikasi atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi orang tertentu, serta data apa pun terkait orang tersebut. Misalnya, nama, alamat, dan detail pembayaran Anda merupakan data pribadi.
• Kami bertindak sebagai pengontrol saat kami memproses data pribadi untuk penggunaan kami sendiri. Misalnya, kami bertindak sebagai pengontrol saat Anda memberikan data pribadi untuk membuka akun.

Pemberitahuan ini tidak berlaku saat pelanggan kami atau orang lain memproses data pribadi untuk keuntungan mereka sendiri. Misalnya, saat pelanggan mengirim email untuk tujuan bisnisnya sendiri yang menyertakan data pribadi, pelanggan bertindak sebagai “pengontrol”. Saat pelanggan bertindak sebagai pengontrol, kami bertindak sebagai “pemroses” dan memproses data pribadi hanya sesuai dengan instruksi pelanggan kami atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang.

Pemberitahuan ini tidak berlaku untuk aplikasi pihak ketiga yang ditawarkan melalui layanan kami atau ditautkan melalui situs web kami, seperti Microsoft 365 dan penawaran serupa. Untuk informasi tentang praktik privasi dari penawaran pihak ketiga mana pun, harap tinjau pemberitahuan privasi yang berlaku pada penawaran tersebut sebelum menggunakannya.

Kami mengakui beberapa hak privasi inti untuk semua individu:

• hak untuk mengetahui data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda
• hak untuk mengakses, mengoreksi, atau menghapus data pribadi Anda
• hak untuk mentransfer data pribadi Anda (portabilitas data)
• hak untuk mengatur preferensi pemasaran dan periklanan Anda

Jika secara teknis memungkinkan dan sesuai, kami menyediakan mekanisme layanan mandiri dan otomatis yang memungkinkan individu menggunakan hak privasi mereka.

Kami juga meninjau secara manual permintaan untuk menggunakan hak privasi jika layanan mandiri tidak memungkinkan atau tidak sesuai. Kami akan segera meninjau permintaan untuk menggunakan hak privasi tersebut. Jika kami memerlukan informasi lebih lanjut untuk memproses permintaan, kami akan menghubungi pemohon melalui email atau, jika kami tidak memiliki alamat email pemohon, dengan metode yang sama saat permintaan dibuat.

Jika kami tidak memenuhi permintaan karena alasan hukum atau alasan lainnya, kami akan menjelaskan alasan kami tidak dapat memenuhi permintaan tersebut, hak untuk mengajukan banding, dan hak untuk mengajukan keluhan (jika tersedia di tempat tinggal pemohon).

1. Data Pribadi yang Diberikan oleh Individu
   Kami mengumpulkan data pribadi saat pelanggan atau orang lain membuat akun, menggunakan layanan kami, atau menghubungi kami. Contoh data pribadi yang mungkin kami kumpulkan mencakup nama, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dan metode pembayaran.

2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan secara Otomatis
   Kami mengumpulkan data pribadi secara otomatis saat Anda mengunjungi situs web kami, menggunakan layanan kami, menghubungi kami, membuka email kami, atau melihat iklan kami. Contoh data pribadi yang mungkin kami kumpulkan mencakup ID perangkat Anda, alamat IP Anda, informasi tentang halaman web dan situs web lain yang Anda kunjungi, serta detail serupa lainnya.

3. Data Pribadi dari Sumber Lain
   Kami dapat mengumpulkan data pribadi tentang Anda dari sumber lain. Contoh data pribadi yang diperoleh dari sumber lain mencakup data yang tersedia untuk umum, informasi media sosial, dan informasi yang dikumpulkan secara sah oleh penyedia data pihak ketiga.

4. Data Pribadi yang Kami Hasilkan
   Kami memproses data sehubungan dengan bisnis dan layanan kami, untuk menghasilkan kesimpulan dan wawasan yang mungkin terkait dengan orang tertentu, termasuk melalui penggunaan analisis data dan kecerdasan buatan.

Kami menggunakan data pribadi untuk mengoperasikan serta meningkatkan bisnis dan layanan. Contoh penggunaan data pribadi yang kami lakukan meliputi:

• Mengelola akun pelanggan
• Memproses permintaan pembelian
• Mendaftarkan domain
• Menyediakan produk dan layanan
• Memberikan dukungan pelanggan
• Mengamankan, memperbarui, dan meningkatkan layanan kami
• Mendeteksi penyalahgunaan DNS, penipuan, dan aktivitas ilegal lainnya
• Memasarkan dan mengiklankan layanan kami
• Menghubungi pelanggan, calon pelanggan, dan lainnya melalui telepon, SMS, atau aplikasi olah pesan untuk menawarkan layanan kami
• Pengukuran lalu lintas situs web
• Penggunaan lain yang sejalan dengan tujuan pengumpulan atau pemberian data pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau mentransfer data pribadi kepada pihak ketiga untuk alasan finansial atau lainnya.

Kami mengungkapkan data pribadi:

• kepada pemroses untuk menjalankan bisnis dan menyediakan layanan, termasuk, tetapi tidak terbatas pada menyediakan layanan keamanan, pemrosesan pembayaran, dan dukungan pelanggan; melakukan kontes dan survei; membuat wawasan data; dan melakukan aktivitas lain yang terkait dengan bisnis dan layanan kami.
• kepada mitra bisnis untuk menawarkan layanan tertentu, seperti email dan pemrosesan pembayaran.
• kepada pemasar dan pengiklan, termasuk untuk tujuan membuat serta menyampaikan pesan pemasaran dan periklanan yang dipersonalisasi.
• untuk mematuhi penegakan hukum dan permintaan hukum lainnya, melindungi hak hukum kami, mencegah kerugian bagi kami atau orang lain, serta menegakkan kebijakan dan kontrak kami.
• selain itu, jika kami menjual sebagian atau seluruh aset kami atau melakukan merger dengan pihak ketiga, kami dapat mentransfer data pribadi yang relevan kepada pembeli atau perusahaan baru.

Kami menggunakan tiga jenis pengidentifikasi online utama di situs web dan layanan kami: cookie, web beacon, dan skrip.

• Cookies adalah file teks yang ditempatkan pada perangkat saat seseorang mengunjungi halaman web kami atau melihat pesan dari kami. Beberapa cookie merupakan “cookie sesi” yang kedaluwarsa pada akhir sesi browser, sementara cookie lainnya adalah “cookie persisten” yang memungkinkan kami mengingat preferensi dan pengaturan pengguna pada beberapa kunjungan dan di situs web lain.
• Web Beacon adalah file gambar yang ditempatkan di halaman web dan email kami yang digunakan untuk tujuan menentukan apakah email telah dibuka atau iklan telah dilihat.
• Skrip adalah potongan kecil kode komputer yang mendukung alat bantu layanan pelanggan, mengirimkan video, memberikan pengalaman interaktif, dan membantu kami mengukur penggunaan layanan.

Kami mengelola beberapa pengidentifikasi secara langsung. Pengidentifikasi lainnya dikelola oleh pihak ketiga. Misalnya, kami menggunakan Google Analytics untuk memantau performa situs web dan keterlibatan pengunjung.

Kami menggunakan pengidentifikasi untuk memberikan layanan yang disesuaikan, mengukur performa situs web, memberikan dukungan pelanggan, menayangkan iklan yang dipersonalisasi, dan membuat wawasan data, termasuk melalui penggunaan kecerdasan buatan. Contoh spesifik penggunaan pengidentifikasi yang kami lakukan termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

• Mengatur preferensi layanan Anda
• Mengatur keranjang belanja Anda
• Melindungi dari penipuan
• Menayangkan iklan yang relevan
• Mengukur penggunaan situs web
• Melakukan penelitian tentang penggunaan fitur produk untuk meningkatkan layanan kami

Kami menggunakan pengidentifikasi opsional dan wajib. Pengidentifikasi opsional digunakan untuk dukungan, performa situs web, dan periklanan. Pengidentifikasi wajib digunakan untuk akun, verifikasi, keberlanjutan layanan, keamanan, dan fungsi penting lainnya yang diperlukan untuk menyediakan situs web dan layanan kami.

Kami menawarkan beberapa metode untuk mengelola pengaturan pengidentifikasi opsional. Individu yang menggunakan situs web kami dapat mengelola pengaturan pengidentifikasi dengan mengklik Kelola Pengaturan Privasi melalui tautan dalam pemberitahuan ini. Pelanggan juga dapat mengelola pengaturan pengidentifikasi untuk situs web dan layanan kami melalui pengaturan akun pelanggan. Kami tidak menawarkan kemampuan untuk mengelola pengidentifikasi wajib, karena pengidentifikasi tersebut penting guna menyediakan produk dan layanan kami.

Selain opsi Kelola Pengaturan Privasi kami, banyak browser web yang mengizinkan pengguna memblokir cookie (secara langsung atau melalui plugin dan ekstensi). Namun, cookie tertentu bersifat sangat penting agar situs web dan layanan kami dapat berfungsi dengan baik. Jika Anda mengatur browser untuk memblokir semua cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan layanan kami.

Beberapa browser web tertentu memberikan fitur “Jangan Lacak”. Tidak ada standar yang berlaku secara umum untuk fitur ini, dan kami juga tidak merespons sinyal “Jangan Lacak”.

Kami mengakui mekanisme penolakan yang bersifat universal, seperti Kontrol Privasi Global, jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

Anda dapat mengelola preferensi pemasaran dan iklan, termasuk jika Anda ingin menerima pemasaran dan iklan yang disesuaikan:

• Melalui pemberitahuan ini dengan mengeklik Kelola Pengaturan Privasi
• Jika Anda adalah pelanggan, melalui Pengaturan Akun Anda

Kami menyimpan data pribadi di sistem kami sendiri dan dengan penyedia layanan tepercaya, termasuk Amazon Web Services.

Kami mentransfer data pribadi secara internasional untuk menjalankan bisnis dan menyediakan layanan. Kami mematuhi undang-undang yang berlaku saat melakukan transfer internasional.

Untuk transfer data pribadi dari Uni Eropa/Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris, kami telah menyertifikasi kepatuhan kami terhadap Kerangka Kerja Privasi Data UE-AS (“DPF UE-AS”), Kerangka Kerja Privasi Data Swiss-AS, serta Ekstensi Inggris untuk DPF UE-AS, secara keseluruhan disebut (“DPF”). Lihat Pemberitahuan Kerangka Kerja Privasi Data kami untuk informasi selengkapnya terkait partisipasi kami dalam Program DPF.

Lihat Pengungkapan Perlindungan Data Eropa untuk informasi selengkapnya tentang mekanisme transfer lain yang kami gunakan untuk mentransfer data pribadi dari UE/EEA, Swiss, dan Inggris.

Lihat pemberitahuan privasi tambahan Australia dan Kanada untuk mendapatkan informasi tentang transfer data internasional dari negara-negara tersebut.

Kami menyimpan data pribadi untuk kebutuhan bisnis dan untuk mematuhi hukum. Jika kami tidak lagi memerlukan data pribadi, kami dapat menghapusnya atau menghilangkan identitasnya sehingga data tersebut tidak lagi dapat mengidentifikasi orang tertentu. Faktor-faktor yang kami pertimbangkan saat memutuskan kapan akan menghapus atau menghilangkan identifikasi data pribadi Anda mencakup: (1) apakah Anda masih memiliki akun, (2) apakah kami diwajibkan menyimpan data pribadi untuk mematuhi undang-undang, atau (3) apakah data pribadi diperlukan untuk keperluan pajak bisnis lainnya.

Kami menggunakan tindakan berbasis risiko untuk melindungi data pribadi, termasuk kontrol keamanan yang sesuai dan pelatihan karyawan. Kami juga mewajibkan penyedia layanan, mitra bisnis, dan pengiklan kami menggunakan kontrol berbasis risiko yang sesuai untuk melindungi data pribadi.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi tentang siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun tanpa izin dari wali sah mereka. Hubungi kami di privacy@godaddy.com jika Anda yakin bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari seorang anak tanpa izin dari walinya yang sah.

Kami memproses data pribadi atas permintaan individu, dengan persetujuan individu, untuk memenuhi kontrak kami, berdasarkan kepentingan yang sah, atau dasar hukum lainnya. Dasar khusus pemrosesan tergantung pada layanan yang Anda gunakan, data yang sedang diproses, tempat pemrosesan, dan tempat tinggal Anda. Jika memiliki pertanyaan tentang dasar kami dalam memproses data pribadi Anda, hubungi kami di privacy@godaddy.com.

Kami tidak akan melakukan diskriminasi karena Anda menggunakan hak privasi Anda.

Kami tidak memberikan insentif finansial apa pun untuk data pribadi yang diberikan kepada kami.

Kami dapat merevisi pemberitahuan privasi global ini dengan memposting pernyataan yang telah direvisi di lokasi yang sama dengan Pemberitahuan ini, di lokasi lain di situs web kami, atau dengan menghubungi pelanggan secara langsung. Perubahan pada pemberitahuan privasi global akan berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan sebelum penerapan pernyataan baru, sepanjang pernyataan baru tersebut tidak mengurangi hak subjek data yang terdampak.

Jika memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi kami di privacy@godaddy.com atau melalui surat ke:

• Amerika Serikat: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281 USA
• Inggris: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
• Uni Eropa (EEA)/Swiss: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, GoDaddy c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Germany
• Asia: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898

Kami akan menanggapi semua pertanyaan dan masalah dalam waktu 30 hari.