Errore di Outlook: impossibile completare l'azione
Se stai tentando di configurare un indirizzo email che era già stato configurato sul tuo client Outlook, potresti ricevere il seguente errore:
"Impossibile completare l'azione. La connessione a Microsoft Exchange non è disponibile. Outlook deve essere online o connesso per completare questa azione."
Ad esempio, potresti aver configurato un indirizzo email da Workspace Email in Outlook e quindi essere passato a Microsoft 365. Se hai provato di nuovo a configurare la tua email nel client Outlook, vedrai questo errore. Per risolvere questo problema, segui i passaggi seguenti. Dopo ogni passaggio, verifica che Outlook funzioni. In caso contrario, vai al passaggio successivo e ricontrolla.
- Riavvia il computer.
- Chiudi tutti i programmi e riavvia completamente il computer. Quindi prova ad aprire Outlook.
- Verifica Gestione credenziali di Windows.
- A volte Outlook non si apre perché le credenziali sono in un formato non compatibile con Microsoft 365. Rimuovi le credenziali di Windows non compatibili .
- Reimposta la password.
- Accedi a Microsoft 365 per confermare che stai utilizzando l'indirizzo email e la password corretti. Se non riesci ad accedere, reimposta la password .
- Crea un nuovo profilo Outlook.
- Assicurati che Outlook sia chiuso.
- Segui le istruzioni in questo articolo Microsoft in Creare un nuovo profilo .
- Per usare il nuovo profilo all'apertura di Outlook, segui le istruzioni in Configura Outlook per usare sempre lo stesso profilo o Configura Outlook per richiedere di scegliere un profilo all'avvio .
- Testa la connettività.
- Outlook potrebbe non connettersi al server. Verifica la connettività di Outlook.
- Disattiva brevemente le impostazioni del firewall.
- Rivedi eventuali impostazioni del firewall che potrebbero bloccare la connessione. Disabilita temporaneamente il firewall per confermare che è la causa dell'errore.
- Prova a configurare Outlook manualmente.
- Consigliamo di usare prima l'individuazione automatica. Se l'individuazione automatica non riesce, prova a configurare Outlook manualmente.
