Come posso impostare e pianificare un’email di recupero?
Le email di recupero sono potenti email automatizzate che possono aiutarti a recuperare le entrate perse a causa dei carrelli abbandonati. Configura delle email di recupero per ricordare ai clienti di completare gli ordini.
Attiva le email di recupero del carrello
- Accedi a WordPress .
- Vai a Marketing e fai clic su Email .
- Seleziona la scheda Email .
- In Campagne , fai clic su Recupero carrello . Si aprirà la pagina di recupero del carrello dove potrai attivare e modificare l'email. Nota: l'email di recupero del carrello è disattivata per impostazione predefinita.
- Seleziona Inattivo per attivare l'email.
- L'email è ora attivata! Puoi personalizzare l'email facendo clic sul pulsante Modifica .
Una volta attivate le email di recupero del carrello, le email verranno programmate per i clienti con carrelli abbandonati. Quando un cliente riceve un'email di promemoria, verrà visualizzato un collegamento per il recupero del carrello su cui il cliente può fare clic per accedere al carrello abbandonato. Il link di recupero ricrea il carrello del cliente in modo che possa completare l'ordine.
I carrelli vengono ricreati utilizzando un cookie di sessione nel browser, quindi i clienti dovranno fare clic sul collegamento di ripristino dallo stesso dispositivo in cui hanno abbandonato il carrello. Ad esempio, se ha abbandonato il carrello su un telefono, dovrà fare clic sul collegamento di ripristino anche dal proprio telefono. Se si fa clic su un collegamento di ripristino da un altro dispositivo, il collegamento caricherà un carrello vuoto.
Pianifica un'email di recupero del carrello
L'email di recupero del carrello viene fornita precaricata con un modello di email che ha un ritardo di invio predefinito di un'ora dopo che il carrello è stato abbandonato. Puoi personalizzare l'invio delle email modificando il tempo di invio dei promemoria dopo che un cliente abbandona il carrello.
Ad esempio, puoi inviare un'e -mail di recupero del carrello ai clienti due ore dopo che hanno abbandonato gli articoli nel carrello, anziché un'ora di ritardo predefinita.
- Accedi a WordPress .
- Vai a Marketing e fai clic su Email .
- Seleziona la scheda Email .
- In Campagne , fai clic su Recupero carrello . Si aprirà la pagina di recupero del carrello.
- Fai clic su Regola il tempo di ritardo e regola il ritardo di invio sul tuo tempo preferito nella finestra pop-up. Nota: Fai clic su Suggerimenti sulla pianificazione dell'invio per conoscere le migliori pratiche su quando inviare le email di recupero del carrello abbandonato.
- Fai clic su Salva.
