Gestione stato ordini WooCommerce

WooCommerce Order Status Manager ti offre la possibilità di creare i tuoi stati degli ordini e aggiungere icone, azioni in blocco, pulsanti di azione alla pagina degli ordini e persino assegnare email ai tuoi nuovi stati. Tieni presente che gli stati personalizzati vengono applicati manualmente e al momento non sono automatici.

Installazione e configurazione

1. Accedi a WordPress .
2. Dal menu a sinistra, vai su WooCommerce e fai clic su Estensioni .
3. Dall'elenco Estensioni incluse di GoDaddy , scorri fino a Gestione stato ordini e fai clic su Installa .

Dopo l'installazione, nelle impostazioni di WooCommerce avrai a disposizione una scheda Stato degli ordini per visualizzare e gestire gli stati degli ordini nel tuo negozio.

Aggiungi stati personalizzati singolarmente

Crea un nuovo stato facendo clic su Aggiungi stato ordine in alto e impostando le seguenti informazioni:

• Nome: il nome dello stato visualizzato su tutte le informazioni dell'ordine.
• Slug: identifica questo stato da utilizzare nel codice personalizzato. Le migliori pratiche includono l'uso di una versione con trattino del tuo nome per lo slug e non modificarlo.
• Descrizione (facoltativa) - Viene visualizzata dai clienti quando visualizzano un ordine.
• Colore: il colore dell'icona di stato dell'ordine.
• Icona: un'icona associata a questo stato. Se un'icona non è selezionata, verrà utilizzato un badge di testo.
• Icona Azione: compare in Azioni ordine se lo stato è disponibile come stato successivo.
• Stati successivi: Seleziona gli stati personalizzati o principali che verranno dopo questo in sequenza e saranno visualizzati nei pulsanti di azione dell'ordine.
• Azione in blocco: consente di aggiungere un'azione in blocco per questo stato nella pagina Ordini in modo da poter selezionare più ordini e impostarli in blocco su questo stato.
• Includi nei rapporti: include gli ordini con questo stato nei rapporti sulle vendite.
• Pagato: determina lo stato del pagamento a cui è associato lo stato dell'ordine.
  • Gli ordini con questo stato sono stati pagati: questo stato indica che il pagamento è stato ricevuto e sarà considerato in elaborazione o completato .
  • Gli ordini con questo stato richiedono il pagamento: simile al pagamento in sospeso o non riuscito , con le opzioni Paga e Annulla visualizzate nella sezione dell'account cliente. L'accesso ai download o ad altri aspetti del tuo negozio che richiedono un pagamento non sarà consentito fino al pagamento dell'ordine.
  • Gli ordini non vengono né pagati né devono essere pagati (impostazione predefinita): simile a quelli sospesi o rimborsati . I clienti non avranno lo stesso accesso associato a un ordine pagato e non verranno visualizzati i collegamenti di pagamento o annullamento nell'account.

Dopo aver creato il tuo stato, fai clic su Salva stato ordine e il nuovo stato sarà creato. Prima di completare la configurazione dello stato dell'ordine, puoi modificare gli stati principali e aggiungere eventuali stati successivi , se necessario.

Importa stati personalizzati

Importa gli stati degli ordini personalizzati che hai creato tramite snippet di codice o un altro plug -in facendo clic sul pulsante Importa stati personalizzati in basso. Tutti gli stati che hai creato tramite codice personalizzato o plug-in di terze parti (come le prenotazioni ) verranno importati.

Dopo l'importazione, vedrai gli stati degli ordini appena aggiunti disponibili nell'elenco da gestire e configurare per l'uso nelle email.

Configura le email

1. Vai su WooCommerce e fai clic su Impostazioni .
2. Seleziona la scheda Stati degli ordini e fai clic su Email .
3. Fai clic sul pulsante Aggiungi email di stato dell'ordine e aggiungi le seguenti informazioni:
   • Nome: viene visualizzato nell'elenco Email come riferimento.
   • Tipo: determina se viene inviato agli indirizzi email dell'amministratore o al cliente.
   • Descrizione (facoltativa) - Viene visualizzata nell'elenco Email come riferimento.
   • Quando spedire: determina le modifiche allo stato dell'ordine che attiveranno l'invio di questa email.
     Nota: se Stato Da e Stato A sono impostati sullo stesso stato, l'email non verrà inviata.
   • Invia quando viene creato un nuovo ordine (opzionale) - Consente l'invio dell'email quando viene effettuato un nuovo ordine.
4. Fai clic su Salva email .

Aggiungi contenuto email

1. Vai a Marketing e fai clic su Email .
2. Seleziona la scheda Email e fai clic sulla categoria Estensioni .
3. Fai clic sulla nuova email che hai creato nei passaggi precedenti e configura quanto segue:
   • Abilita/Disabilita : Abilita per renderlo attivo al momento del salvataggio.
   • Oggetto : i destinatari dell'oggetto dell'email vedranno.
   • Intestazione email : intestazione principale della notifica email.
   • Corpo dell'email (facoltativo): qualsiasi testo personalizzato che desideri includere nella notifica email.
   • Tipo di email : imposta il formato dell'email da inviare come testo normale , HTML o in più parti.
4. Fai clic su Salva modifiche .

I dettagli dell'ordine verranno visualizzati automaticamente dopo il contenuto, ma questo modello può essere sovrascritto nel tema, se lo desideri, per ulteriori modifiche.

Utilizzo: stati degli ordini

I nuovi stati degli ordini, le icone corrispondenti, le azioni in blocco e i pulsanti di azione verranno ora visualizzati nel tuo elenco degli ordini, se utilizzati. Sarai in grado di visualizzare queste icone se un ordine utilizza il tuo stato personalizzato.

Se hai creato stati Successivo per i tuoi stati personalizzati o hai aggiunto uno stato personalizzato a "Stato successivo" per uno stato principale, verranno visualizzati i pulsanti di azione appropriati. Ad esempio, annota l'ordine di elaborazione nella schermata qui sotto. Ho aggiunto Assemblaggio e In attesa di spedizione come stati successivi per l'elaborazione degli ordini, quindi questi pulsanti di azione verranno ora visualizzati per qualsiasi ordine contrassegnato come in elaborazione.

Se hai abilitato le azioni in blocco per uno stato, questo verrà aggiunto all'elenco "Azioni in blocco" in alto a sinistra nella schermata degli ordini. Selezionando gli stati e utilizzando un'azione in blocco, questi verranno aggiornati automaticamente a questo stato.

Eliminazione degli stati

Se tenti di eliminare lo stato di un ordine, Order Status Manager verificherà se lo stato dell'ordine è in uso.

• Se nessun ordine attualmente utilizza questo stato, verrà eliminato automaticamente.
• Se gli ordini attualmente utilizzano questo stato, ti verrà chiesto di riassegnarli a un nuovo stato o di eliminarli automaticamente. Se desideri riassegnarli al tuo nuovo stato, seleziona lo stato corretto da utilizzare e fai clic su Riassegna ed elimina .
• Se esegui una semplice operazione di eliminazione , tutti gli ordini che hanno utilizzato questo stato verranno spostati in In attesa , quindi potrai procedere da lì.

Passaggi correlati

• Consulta le domande frequenti e scopri di più sull'esperienza del cliente nella documentazione di WooCommmerce .

Altre informazioni

• Controllo dello stato degli ordini WooCommerce