Recupero dell’accesso all’account GoDaddy o al dominio
Invia una richiesta per poter accedere di nuovo al dominio o all'account se:
- Hai perso l'accesso all'indirizzo email specificato nell'account.
- Sei contrassegnato come il registrante del dominio, ma non disponi dell'accesso all'account associato al dominio.
N.B.:se hai accesso all'indirizzo email associato al tuo account, ma non riesci ad accedere, prova a reimpostare la password.
N.B.: se si richiede una modifica delle informazioni di contatto su un nome di dominio, il team di recupero dell'account non sarà in grado di fornire assistenza. Contattare il nostro team di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per ricevere il supporto necessario.
- Vai su changeupdate.com
- Seleziona Accesso email, Accesso dominio o Verifica in due passaggi.
- Accesso email - Usa un indirizzo email funzionante, dove puoi ricevere e rispondere alle email, non usare la stessa email indicata sull'account, alla quale non hai più accesso.
- Accesso dominio - Questo processo serve a spostare i nomi di dominio sotto il tuo controllo. Elenca tutti i domini ai quali vuoi avere accesso sul modulo di richiesta. Solo i nomi di dominio elencati nel modulo di richiesta saranno spostati in un altro account controllato dal cliente. Nessun altro prodotto verrà spostato
- Accesso alla verifica in due fasi – Questa procedura viene utilizzata se si è perso l'accesso al numero di telefono, all'app Authenticator o alla chiave di sicurezza hardware utilizzata per impostare la verifica in due fasi per il proprio account GoDaddy.
- Inserisci uno o più nomi di dominio presenti nel tuo account, quindi seleziona Avanti.
- Se non hai nomi di dominio, disattiva l'interruttore Identifica account tramite dominio/i. Immetti il Numero cliente e il Nome utente per continuare.
- Inserisci il tuo Nome, Cognome, Indirizzo email e Numero di telefono, quindi seleziona Avanti.
- Se stai richiedendo l'accesso a un dominio, immetti un indirizzo email diverso da quello associato al tuo dominio.
- Carica un'immagine a colori digitalizzata o scannerizzata del tuo documento di identità con foto rilasciato dalle autorità competenti. Se non sei titolare del conto o registrante del dominio, carica sia il tuo documento di identità che quello del titolare dell'account o registrante del dominio. Al termine del caricamento, seleziona Avanti.
- Assicurati che le seguenti informazioni siano chiaramente leggibili: persona ritratta, nome, data di nascita, data di emissione, data di scadenza Abbiamo bisogno di vedere tutti e quattro i lati del documento, compreso quello con la firma.
- Perché occorre il mio documento di identità? Il documento di identità serve per garantire che tu sia il proprietario del conto, in modo da proteggere il tuo account da eventuali attacchi. Non ti preoccupare, le informazioni che invii vengono protette e non vengono utilizzate se non per verificare la titolarità del tuo account. Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini di utilizzo.
- Nell'elenco a discesa, seleziona Sì o No per verificare se un'azienda è registrata come titolare del conto e seleziona Avanti.
- Se selezioni Sì, immetti il nome dell'azienda e carica un documento rilasciato dalle autorità competenti per l'identificazione dell'azienda.
Nota: non vengono accettati articoli della costituzione e documenti stampati da siti web di Internet. - (Facoltativo) Seleziona Sì o No per verificare se vuoi anche annullare la verifica in due passaggi per l'account, quindi aggiungi eventuali informazioni extra.
- Seleziona Avanti.
- In corrispondenza delle dichiarazioni contrattuali, seleziona la casella di controllo e completa il test di sicurezza.
- Seleziona Invia. Ti contatteremo direttamente in merito alla tua richiesta (nell'ordine ricevuto).
N.B.: è possibile che questa procedura registri una grande quantità di richieste. Ci stiamo impegnando al massimo per rispondere il più presto possibile.
