Risolto il problema con l'email Web Hosting (cPanel)
Ecco una serie di passaggi che puoi eseguire per risolvere e risolvere i problemi relativi alle email Web Hosting (cPanel). Ti consigliamo di seguire questi passaggi per una risoluzione dei problemi efficiente.
1. Verifica DNS
Controlla i nameserver del tuo dominio per vedere dove è ospitato il tuo DNS. Quindi, assicurati che il tuo DNS sia configurato su Web Hosting (cPanel) . Se il tuo:
- Il record MX non è configurato per il tuo Web Hosting (cPanel) : la tua email potrebbe effettivamente essere ospitata presso una società di terze parti, nel qual caso ti consigliamo di contattare la società di terze parti per assistenza. Oppure, se prevedi di utilizzare la posta elettronica tramite Web Hosting (cPanel), puoi modificare il record MX e configurarlo nel tuo Web Hosting (cPanel).
- Il record MX è configurato per il tuo Web Hosting (cPanel) : Continua la risoluzione dei problemi controllando la webmail .
2. Controlla la webmail
Apri webmail, accedi a un account email che presenta problemi e quindi controlla se puoi inviare e ricevere email usando webmail. Se tu:
- Può inviare e ricevere email : il server email funziona correttamente e puoi continuare la risoluzione dei problemi controllando le impostazioni del tuo client email .
- Può inviare ma non ricevere email : controlla il DNS o prova a modificare le impostazioni di instradamento email in cPanel .
- Puoi ricevere ma non inviare email : contattaci e possiamo dare un'occhiata più da vicino al tuo server.
3. Controlla le impostazioni del tuo client email
Apri le impostazioni del tuo client di posta (ad esempio, Apple Mail , Outlook o Thunderbird ) e verifica che corrispondano alle impostazioni tipiche per la configurazione dei client di posta elettronica di cPanel . Se hai configurato il tuo client email utilizzando IMAP, può essere utile rimuovere e riaggiungere il tuo account email al client email.
Ulteriori informazioni
- Se hai provato questi passaggi e continui a riscontrare problemi con l'email, contattaci per ulteriore assistenza.
- Invio di email modulo utilizzando un server relay SMTP
