Verplaats mijn Microsoft 365 e -mail weg van GoDaddy

Het kan nodig zijn om rechtstreeks naar Microsoft of een andere Cloud Solution Partner (CSP) te gaan, bijvoorbeeld om aanvullende producten of functies toe te voegen die niet zijn opgenomen in abonnementen van GoDaddy. Hoewel het jammer is dat je weggaat, zijn we er om je te helpen bij het overdragen van je e -mail aan je nieuwe provider.

Als je rechtstreeks naar Microsoft verhuist, neem je contact op met een GoDaddy -handleiding voor hulp.

Selecteer een onderwerp om naar die sectie te gaan:

• Het proces
• Vereisten om te verhuizen
• Verplaats vragen

Het verplaatsingsproces

Als je je e -mailorganisatie wilt verplaatsen weg van GoDaddy:

1. Bevestig dat je e -mailaccounts actief zijn en niet binnen 5 werkdagen verlopen. Gedurende deze tijd blijft GoDaddy je e -mailprovider.
   • Als je meerdere domeinen in één organisatie hebt, maken alle bijbehorende domeinen deel uit van deze verhuizing. Als je niet zeker weet welke domeinen zijn gekoppeld, neem dan contact op met een GoDaddy -gids .
   • Barracuda Networks is onze provider van e -mailarchivering. Om gearchiveerde inhoud rechtstreeks naar Barracuda of een andere aanbieder van Barracuda te verplaatsen, maakt u een account en stelt u hen op de hoogte van uw voornemen om over te stappen van GoDaddy. (Je kunt ook gearchiveerde e -mail downloaden en exporteren vanuit E -mailarchivering in plaats van providers te verplaatsen.)
2. Contact opnemen een GoDaddy -gids .
3. We maken een ticket voor je verhuisverzoek.
4. Binnen 5 dagen sturen we een tijdelijk wachtwoord per e -mail naar het e -mailadres dat is geregistreerd voor je GoDaddy -account. Dit e -mailadres mag geen e -mailadres zijn dat tijdens dit proces wordt verplaatst van GoDaddy.
   Opmerking: hoewel het tot 5 dagen kan duren voordat je het tijdelijke wachtwoord ontvangt, is het mogelijk dat je dit binnen 24 uur ontvangt.
5. Je moet je rechtstreeks aanmelden bij de bestaande tenant bij Microsoft met het tijdelijke wachtwoord dat we je hebben gestuurd.
   • Het wachtwoord van alle admin -e -mailadressen wordt gewijzigd in hetzelfde tijdelijke wachtwoord.
6. Koop de abonnementen die je nodig hebt om door te gaan met de service bij de nieuwe provider. Houd er rekening mee dat als je andere abonnementsoorten koopt dan de abonnementen die al deel uitmaken van de organisatie, je een licentie moet kopen voor de gebruikers met die nieuwe abonnementen.
   • Wanneer je licenties aanschaft, zie je mogelijk nog steeds de optie om te kopen bij GoDaddy, maar ook bij Microsoft.
   • Gedurende deze tijd dient u alleen licenties aan te schaffen bij Microsoft of een andere Microsoft 365 -reseller.
   • Als de aangeschafte licentie anders is dan de originele licentie, moet je de GoDaddy -licentie van die gebruiker verwijderen voordat je de nieuw aangeschafte licentie toewijst.
7. Nadat je verhuisverzoek is voltooid, moet je beslissen wat je wilt doen met je Microsoft 365 -e -mailabonnementen van GoDaddy:
   • Als je de e -mailabonnementen niet langer wilt gebruiken, verwijder ze dan uit je GoDaddy -account.
   • Of gebruik de plannen om nieuwe e -mailgebruikers in een andere organisatie in te stellen.

Houd er rekening mee dat we GoDaddy niet kunnen verwijderen als de reseller die is gekoppeld aan je tenant totdat al je GoDaddy -abonnementen zijn verlopen. De vervaldatum van het abonnement kan verschillen van de vervaldatum van het abonnement die wordt weergegeven op je Verlengingen & Factureringspagina. Gedurende deze tijd kun je nog steeds je accounts bij je nieuwe provider beheren.

Vereisten om te verhuizen

Voordat je je Microsoft 365 e -mail verplaatst van GoDaddy:

• Je moet je GoDaddy -account kunnen valideren.
• Het e -mailadres dat is gekoppeld aan je GoDaddy -account kan niet het e -mailadres zijn dat wordt verplaatst.
• Je e -mailabonnementen moeten actief zijn en mogen geen opgeschorte of mislukte factureringsstatus hebben.
• Je moet kunnen aangeven wat er gebeurt met je archiveringsplan, indien van toepassing.
• Als je e -mail in quarantaine wilt houden door Advanced Email Security van Proofpoint, moet je deze vrijgeven.
• Je moet de verplaatsingsvragen met doornemen een GoDaddy -gids .

Verplaats vragen

Een GoDaddy -gids neemt het volgende met je door om je voor te bereiden op de verhuizing:

• Maakt je contact -e -mailadres geen deel uit van de organisatie die wordt verplaatst?
  • Het e -mailadres in je GoDaddy -account moet gescheiden zijn van de e -mailorganisatie die verhuist. We stellen wachtwoorden opnieuw in voor beheerders in de organisatie, dus je hebt een ander e -mailadres nodig voor toegang tot de berichten die we je sturen.
• Gebruik je add-ons voor e-mail?
  • Als er e-mailinvoegtoepassingen zijn, worden deze services verwijderd als onderdeel van de verplaatsing. E -mailarchivering, aangeboden door Barracuda, is de uitzondering. Als je je archief wilt verplaatsen, moet je je nieuwe e -mailprovider laten weten dat je de archivering naar hem / haar verplaatst.
  Opmerking: GoDaddy verplaatst je archief naar je nieuwe archiveringspartner als onderdeel van dit proces. Je moet de verhuizing naar de archiveringspartner voltooien voordat de e -mailorganisatie kan verhuizen.
• Ga je ermee akkoord om de organisatie rechtstreeks naar Microsoft of een andere CSP te verplaatsen?
  • GoDaddy heeft geen toegang meer tot de organisatie en kan na de verhuizing geen ondersteuning bieden.
  • Beschikbare abonnementen en prijzen bij Microsoft of een andere CSP komen mogelijk niet overeen met de beschikbare abonnementen en prijzen van GoDaddy.
  • De organisatie kan niet teruggaan naar GoDaddy nadat deze is verhuisd.
• Begrijpt u dat alle wachtwoorden voor gebruikers in de organisatie moeten worden gewijzigd?
  • GoDaddy geeft een tijdelijk wachtwoord voor je beheerders, waarover je een melding krijgt in het ticket dat we maken.
  • Beheerders moeten zich aanmelden bij Microsoft met het tijdelijke wachtwoord. Eenmaal aangemeld kunnen admin -gebruikers wachtwoorden instellen voor alle andere gebruikers.
  • Je kunt de inlogpagina van GoDaddy niet meer gebruiken om toegang te krijgen tot Microsoft 365.
• Begrijpt u dat u nieuwe e -mailabonnementen moet kopen om te voorkomen dat de service uitvalt?
  • GoDaddy stelt je per e -mail op de hoogte wanneer je nieuwe pakketten moet kopen bij de doel -CSP en deze indien nodig aan gebruikers toewijzen. 7 dagen nadat de e -mailadressen uit onze database zijn verwijderd, schort GoDaddy onze abonnementen in je organisatie op. Zodra de abonnementen verlopen, verwijderen we onze resellerrelatie met je organisatie.
• Waarom wil je je e -mail verplaatsen naar een andere locatie dan GoDaddy?
  • Leg uit waarom je je e -mail bij GoDaddy hebt verplaatst. Je reactie is optioneel, maar we stellen je feedback op prijs, omdat dit ons helpt om ons productaanbod en onze functionaliteit in de toekomst te verbeteren.

Meer informatie

• Wijzig het e -mailadres voor contact in je GoDaddy -account.
• Zie onze supportverklaring voor meer informatie .