Zorg voor veilige aanmeldingsgegevens
Als je aanmeldingsgegevens moet toevoegen om aan het supportteam te verstrekken, gebruik dan het beveiligde aanmeldingsformulier binnen het ticketingsysteem.
- Ga naar je GoDaddy-productpagina.
- Selecteer onder Websitebeveiliging en back -ups de optie Beheren naast het account dat je wilt gebruiken.
- Selecteer onder Monitoring Details .
- Selecteer bovenaan de pagina, naast je gebruikersnaam, Help .
- Selecteer Aanvragen voor verwijdering van malware of Productondersteuning en selecteer vervolgens het ticket dat je wilt bekijken.
- Scrol naar de onderkant van de ticketthread en selecteer het vakje naast Ik moet nieuwe verbindingsgegevens opgeven .
- Selecteer het verbindingstype in het vervolgkeuzemenu.
- Vul de aanmeldingsgegevens in en schrijf een opmerking in het tekstvak.
- Selecteer Opmerking plaatsen .
Zodra je opmerking is gepost, zijn de aanmeldingsgegevens beschikbaar voor het supportteam om deze veilig te bekijken, maar worden ze niet als platte tekst in het ticket gepost.
