Microsoft 365 van GoDaddy

Microsoft 365 van GoDaddy Help

We hebben geprobeerd om de pagina zo goed mogelijk voor je te vertalen. De Engelse pagina is ook beschikbaar.

Microsoft 365 -accounts zijn losgekoppeld van Apple Mail op iOS

Momenteel is er een probleem waarbij Microsoft 365 e -mailaccounts worden losgekoppeld van Apple Mail. We begrijpen de frustratie die gepaard gaat met onderbrekingen in je e -mail en we zijn er om je te helpen. Om dit probleem op te lossen, moeten we je e-mailaccount op Apple Mail verwijderen en opnieuw toevoegen. Als je je Microsoft 365 -wachtwoord niet kent of bent vergeten, moet je het opnieuw instellen voordat je deze stappen volgt.

Als je onmiddellijke toegang tot je e -mail nodig hebt, kun je je aanmelden bij Microsoft 365 op je telefoon of in de webbrowser van je computer.

Opmerking: ga naar onze statuspagina voor de laatste updates over dit probleem. Bedankt voor je geduld terwijl we met Microsoft samenwerken om dit probleem op te lossen.

Stap 1: Verwijder je account uit Apple Mail

Eerst moeten we je Microsoft 365 -account verwijderen uit Apple Mail.

  1. Open op je iPhone of iPadinstellingen versnelling instellingen menu Instellingen.
  2. Schuif omlaag en tik op Apps en vervolgens op Mail .
    De Apps -pagina met de Mail -app gemarkeerd.
  3. Tik op Mailaccounts .
    De knop E -mailaccounts is gemarkeerd.
  4. Tik op Uitwisselen .
    De pagina Mailaccounts met het Exchange -account gemarkeerd.
  5. Tik onderaan de pagina op Account verwijderen .
    Een voorbeeld van een Exchange -account met de knop Account verwijderen gemarkeerd.
  6. Om te bevestigen dat je je account van Apple Mail wilt verwijderen, tik je op Verwijderen van mijn iPhone .
    Het bevestigingsbericht waarin wordt gevraagd om een account te verwijderen met de knop Verwijderen van mijn iPhone gemarkeerd.

Je Microsoft 365 -account is nu verwijderd uit Apple Mail.

Stap 2: voeg je account opnieuw toe aan Apple Mail

Vervolgens voegen we je Microsoft 365 -account weer toe aan Apple Mail.

Om te controleren of je je wachtwoord kent (of om onmiddellijk toegang te krijgen tot je e -mail), moet je je eerst aanmelden bij Microsoft 365 via de standaardwebbrowser van je telefoon. Als je je hebt aangemeld, bespaart het je een paar stappen wanneer je je account opnieuw aan Apple Mail toevoegt. Als je je Microsoft 365-wachtwoord niet weet of bent vergeten, moet je dit opnieuw instellen voordat je je account opnieuw toevoegt.

Verplicht: als je je op een onbekende locatie bevindt en de bescherming tegen diefstal is ingeschakeld, krijg je mogelijk een bericht te zien over een vertraging in de beveiliging. Om door te gaan met het toevoegen van je e -mailaccount, ga je naar een bekende locatie en schakel je de beveiliging uit of wacht je een uur. Ontdek hoe je Bescherming tegen gestolen apparaten kunt in- of uitschakelen via Apple.com. Zorg ervoor dat je het weer inschakelt nadat je klaar bent.
De Apps -pagina met de Mail -app gemarkeerd.
  1. Open instellingentandwiel instellingsmenu Instellingen.
  2. Tik op Apps en vervolgens op Mail .
    De Apps -pagina met de Mail -app gemarkeerd.
  3. Tik op Mailaccounts .
    De knop E -mailaccounts is gemarkeerd.
  4. Tik op Account toevoegen .
    De knop Account toevoegen is gemarkeerd.
  5. Tik op Microsoft Exchange .
    Microsoft Exchange is gemarkeerd in de lijst met accounttypen.
  6. Voer je Microsoft 365 -e -mailadres in en tik op Volgende .
    Een voorbeeld van een e -mailadres dat is ingevoerd terwijl de knop Volgende is gemarkeerd.
  7. Om te bevestigen dat je je account wilt gebruiken, tik je op Aanmelden . Je ziet een bericht dat Instellingen microsoftonline.com wil gebruiken om in te loggen.
  8. Tik op Doorgaan . De inlogpagina van GoDaddy wordt geopend.
  9. Voer je e -mailwachtwoord in en tik op Aanmelden . Als de knop Aanmelden grijs is, tik je in de rechterbovenhoek op hetHet vernieuwingspictogram in de SSO voor Microsoft 365. pictogram vernieuwen om de pagina opnieuw te laden.
    • Als je je Microsoft 365 -e -mailwachtwoord bent vergeten, tik je op de link Wachtwoord vergeten (er staat "Moet je je wachtwoord vinden?") Of volg je de stappen in ons artikel .
    Een voorbeeld van een e-mailadres dat is ingevoerd op de aanmeldingspagina.
  10. Mogelijk wordt u gevraagd om uzelf te verifiëren. Als dat het geval is, tik je op de methode die je wilt gebruiken en vervolgens op Code verzenden . Voer de code in en tik vervolgens op Code verifiëren .
  11. Als je wordt gevraagd om het domein te vertrouwen, tik je op Doorgaan .
  12. Als je beheerder meervoudige authenticatie (MFA) heeft ingeschakeld, verifieer je je account met je authenticatiemethode.
  13. Mogelijk wordt je gevraagd om machtigingen te accepteren, waardoor Microsoft 365 en de Apple Mail -app kunnen samenwerken. Tik op Accepteren . (Als je wilt accepteren voor je organisatie, selecteer je naast Toestemming namens je organisatie het selectievakje.)
  14. Tik op Opslaan .

Je Microsoft 365 -account wordt toegevoegd aan Apple Mail en je kunt je e -mail gewoon blijven gebruiken.

Als je nog steeds problemen ondervindt bij het verwijderen en opnieuw toevoegen van je account, onze GoDaddy -gidsen zijn er om je te helpen.

Meer informatie