Neem contact op met support via het Hulp-dashboard
Wanneer je ondersteuning nodig hebt voor je Managed WordPress- of Managed WooCommerce Stores-account, neem dan contact met ons op via het Hulp-dashboard van WordPress-beheer.
Verplicht: het Hulp-dashboard is beschikbaar in de volgende producten wanneer de WooCommerce plug-in is ingeschakeld:
- Managed WordPress Ultiem
- Managed WordPress e-commerce
- Managed WooCommerce Stores
- GoDaddy Pro
- Aanmelden bij WordPress.
- Selecteer Hulp in het linkermenu.
- Typ je e-mailadres.
- Selecteer een optie in het menu Waarom neem je contact op met support?. Als je Plug-ins selecteert, laat ons dan weten Bij welke plug-in kunnen we je helpen?
- Voer een Onderwerp voor dit verzoek in. Alles wat je nodig hebt is een korte zin ter samenvatting van het probleem.
- Vertel ons over het probleem in Hoe kunnen we je helpen?. Voeg zo nodig meer details toe. Gebruik een service (bijv. Dropbox of Google Drive) om bijlagen in te voegen en voeg die URL hier toe.
- (optioneel) Selecteer Een beheerder aanmaken om de probleemoplossing te versnellen. Hiermee wordt een nieuwe WordPress-gebruiker met Beheerdersrechten aangemaakt zodat ons ondersteuningsteam toegang heeft tot je WordPress-site.
- Selecteer Aanvraag indienen. Je ontvangt een e-mail met ticketnummer ter bevestiging dat je ticket is ingediend. Een lid van ons team neemt binnen 24 kantooruren contact met je op via e-mail.
Meer informatie
- Krijg antwoorden met onze Beheerde WordPress- of Managed WooCommerce Stores-hulpartikelen.
