Verwerk een bestelling vanaf de pagina Besteloverzicht
Elke bestelling die via je webwinkel binnenkomt, verschijnt op je bestelpagina . Als je een afzonderlijke bestelling selecteert, zie je een gedetailleerd overzicht met de status in je afhandelingspipeline.
- Ga naar je GoDaddy-productpagina.
- Scroll naar beneden, vouw Websites + Marketing uit en selecteer Beheren naast je website.
- Vouw op je dashboard Winkel uit en selecteer vervolgens Bestellingen .
- Selecteer een individuele bestelling in je lijst met bestellingen om het besteloverzicht te bekijken. Dit omvat:
- Een uitsplitsing van eventuele betalingen en saldo
- Informatie over de bestemming van de verzending
- Trackingnummer, indien van toepassing
- Recente bestellingen van dezelfde klant
- Een gebeurtenisgeschiedenis met tijdstempel die is gerelateerd aan deze bestelling
- De bestelstatuskop bovenaan de pagina toont een afhandelingsstatus met datumstempel en enkele snelle actie-items om je te helpen bij het uitvoeren van deze bestelling.
Bestelling uitvoeren
Op de pagina met bestelgegevens kun je bestellingen handmatig markeren als afgehandeld door Bestelling afhandelen te selecteren in de bestelstatuskop . Voer de transporteur, de trackinginformatie en een gepersonaliseerd bericht aan de klant in, en selecteer vervolgens Verzenden .
Opmerking: Deze actie activeert een geautomatiseerde e -mail naar je klant, inclusief de informatie die je hebt opgegeven. Gebruik deze functie als je afhandelingsproces niet automatisch de bestelling als vervuld markeert.
Selecteer in de orderstatuskoptekst
bestel acties om toegang te krijgen tot de volgende opties:
- Bestellingsbevestiging opnieuw verzenden: Selecteer OK om de bevestigingsmail van de bestelling opnieuw te verzenden naar het opgegeven e -mailadres van je klant.
- Afdrukopdracht: Kies of je de bestelling wilt afdrukken als een pakbon, die prijsinformatie verbergt. Je kunt ook een persoonlijk bericht naar je klant sturen.
- Bestelling annuleren: een bestelling annuleren en restitueren .
