Wat gebeurt er als een klant een product of service annuleert bij mijn reseller -webwinkel?

Als een klant een product of service annuleert, vinden er geen verdere verlengingen plaats en worden er dus geen commissies meer verdiend. Als het product in aanmerking komt voor restitutie, wordt de commissie die is verdiend met de verkoop verwijderd. Als de restitutie evenredig is, wordt de verwijderde commissie ook evenredig verrekend.

Mogelijk ziet u ook een terugboeking. Dit is een opname of terugboeking van een reeds verwerkte betaling. Terugboekingen worden doorgaans aangevraagd door een koper die een geschil heeft met de verkoper of verkoper, en die een claim indient bij zijn creditcardmaatschappij of financiële instelling. Commissie wordt ook verwijderd wanneer een terugboeking is voltooid.

Meer informatie

• Bekijk de rapporten in het Reseller Control Center voor meer informatie over het winkelgedrag van klanten, waaronder eerdere bestellingen en je commissies.