Weer toegang krijgen tot mijn domein of mijn GoDaddy account
Stuur een verzoek om weer toegang tot je account te krijgen als:
- je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres waaraan je account gekoppeld is.
- je als domeinregistrant vermeld staat, maar geen toegang hebt tot het account met het domein.
Opmerking:Als je wel toegang hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account maar je je niet kunt aanmelden, probeer dan je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Opmerking: Als je een wijziging aan de contactgegevens voor een domeinnaam aanvraagt, kan het team voor Accountherstel je niet helpen. Neem contact op met onze Klantenservice voor hulp.
- Ga naar changeupdate.com
- Selecteer Toegang tot e-mail, Toegang tot domein of Toegang via verificatie in twee stappen.
- E-mailtoegang: Gebruik een werkend e-mailadres waarop je e-mails kunt ontvangen en erop kunt reageren. Gebruik niet hetzelfde e-mailadres die al vermeld staat op het account waartoe je geen toegang meer hebt.
- Domeintoegang: Dit proces wordt gebruikt om domeinnamen over te zetten in je beheer. Vermeld alle domeinen waartoe je toegang wilt op het aanvraagformulier. Alleen de domeinnaam/-namen die op het aanvraagformulier vermeld zijn worden naar een ander account onder jouw beheer verplaatst. Er worden geen andere producten verplaatst
- Toegang met tweestapsverificatie: Dit proces wordt gebruikt als je geen toegang meer hebt tot het telefoonnummer, de authenticatie-app of de beveiligingssleutel van de hardware die je gebruikt hebt om tweestapsverificatie in te stellen voor je GoDaddy-account.
- Voeg een of meer domeinnamen toe aan je account en selecteer dan Volgende.
- Als je geen domeinnamen hebt, schakel je de optie Account op domein(en) identificeren uit. Voer je klantnummer en inlognaam in.
- Voer je voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer in. Selecteer daarna Volgende.
- Als je toegang tot een domein wilt aanvragen, voer dan een ander e-mailadres in dan dat gekoppeld is aan je domein.
- Upload een kleurenfoto van je door de overheid uitgegeven identificatiebewijs met foto. Ben je niet de accounteigenaar of registrant van het domein, dan upload je identificatie voor de accounteigenaar of registrant en voor jezelf. Klik op Volgende zodra de upload is voltooid.
- Zorg dat de volgende informatie duidelijk herkenbaar is: Afgebeelde persoon, naam, geboortedatum, datum van afgifte, vervaldatum We moeten alle 4 de hoeken van het document zien, inclusief de pagina met de handtekening.
- Wacht … waarom hebben jullie mijn ID nodig? We hebben een ID nodig om er zeker van te zijn dat jij de accounteigenaar bent. Zo beschermen we jouw account tegen pogingen tot overname. Je kunt erop vertrouwen dat de informatie die je verstuurt, beschermd is en niet voor andere doeleinden wordt gebruikt dan om te verifiëren dat jij de accounteigenaar bent. Zie onze Servicevoorwaarden voor meer informatie.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Ja of Nee om te verifiëren of een bedrijf wordt vermeld als de accounteigenaar en klik daarna op Volgende.
- Als je op Ja klikt, voer dan de bedrijfsnaam in en upload een door de overheid uitgegeven bedrijfsidentificatiedocument.
Opmerking: Statuten en documenten afkomstig van websites op het internet worden niet geaccepteerd. - (Optioneel) Selecteer Ja of Nee om te verifiëren of je ook verificatie in twee stappen voor het account wilt annuleren en voer dan aanvullende informatie in.
- Selecteer Volgende.
- Naast de overeenkomsten vink je het vakje aan en voer je de beveiligingsopgave uit.
- Selecteer Verzenden. We nemen contact met je op over je verzoek (in de volgorde waarop die binnen is gekomen).
Opmerking: Dit proces heeft mogelijk te maken met een groot aantal aanvragen. We doen er alles aan om zo snel mogelijk te reageren.
