Zarządzany sklep internetowy WordPress Pomoc

Aktywuj czas przetworzenia zamówienia

Krok 2 z serii Konfigurowanie wtyczki Local Pickup Plus.

Wyobraź sobie, że zamawiasz jedzenie przez Internet, ale gdy przyjeżdżasz je odebrać, musisz czekać w kolejce. Usługi odbioru zamówień mają na celu skrócenie czasu oczekiwania klientów. Aktywując czas przetworzenia zamówienia, możesz wydłużyć czas, zanim klient będzie mógł odebrać zamówienie, dzięki czemu zniwelujesz ryzyko opóźnień.

W oparciu o konkretne potrzeby swojej firmy musisz ustalić czas przetwarzania najodpowiedniejszy dla Twoich produktów. Ogólnie rzecz biorąc, zalecamy ustawienie czasu przetwarzania w godzinach, a nie dniach. Oto dlaczego:

Dzień uważany jest za okres 24 godzin, który nie uwzględnia czasu, w którym Twoja firma jest nieczynna.

  • Przykład: firma jest czynna przez 8 godzin dziennie, a klient kupił produkt i wybrał odbiór w poniedziałek. Jeśli czas przetwarzania wynosiłby 1 dzień (24 godziny), klient nie mógłby odebrać produktu aż do czwartku lub piątku rano (w zależności od godziny zakupu), ponieważ w ramach 24 godzin mieści się trzy razy po 8 godzin, co oznacza, że przez te trzy dni klient nie mógłby odebrać zamówienia.

Godzina uznawana jest za normalną godzinę.

  • Przykład: jeśli firma piecze ciasteczka i potrzebuje 10 minut na przetworzenie zamówienia internetowego oraz 30 minut na upieczenie zamówienia, może ustawić 1 godzinę, aby mieć dodatkowy czas, zanim klient się pojawi. Oznacza to, że jeśli klient złoży zamówienie o 15:00, system poinformuje go, że może odebrać zamówienie o 16:00 (tego samego dnia).

Jeśli chcesz ustawić tę opcję, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do WordPressa .
  2. W menu po lewej stronie wybierz WooCommerce , a następnie wybierz Ustawienia .
  3. Przejdź do zakładki Wysyłka (Shipping) i kliknij Odbiór lokalny Plus (Local Pickup Plus).
  4. Upewnij się, że Tryb uzgodnienia odbioru (Pickup Appointments Mode) jest ustawiony jako „Zezwól” (Allow) lub „Wymagaj uzgodnienia” (Require appointments).
  5. Przewiń w dół do Domyślny czas przetworzenia (Default Lead Time) i ustaw wybrany czas.
  6. Kliknij Zapisz zmiany .
  7. Sprawdź czas przetwarzania zamówień w witrynie, aby upewnić się, że wszystko działa tak, jak powinno.

Więcej informacji