Deklaracja pomocy technicznej - GoDaddy Payments
Zapoznaj się z pełnym oświadczeniem o pomocy technicznej, aby dowiedzieć się więcej o dostępnej pomocy technicznej dotyczącej dodatkowych produktów i usług.
Obsługiwane:
- Wyjaśnienie funkcji i zalet płatności GoDaddy
- Wyjaśnienie procesu składania wniosku i statusu
- Objaśnienie wypłat, cen i opłat w usłudze GoDaddy Payments
- Objaśnienie blokad depozytów/transakcji
- Wyjaśnienie różnych typów transakcji
- Wyjaśnienie różnych metod płatności
- Wyjaśnienie różnych metod pobierania płatności
- Pomoc w podstawowej nawigacji, np. W panelu
- Zapewnienie środków na konfigurację płatności
- Zapewnienie zasobów umożliwiających dodanie lub zmianę informacji bankowych
- Udostępnianie zasobów umożliwiających przeglądanie opłat i spadków cen
- Wyjaśnienie typowych przyczyn spadków
- Zapewnienie środków na zamknięcie i anulowanie konta płatniczego
- Rozwiązywanie problemów podczas łączenia się z kontem bankowym
- Rozwiązywanie problemów z odrzuconymi transakcjami lub obciążeniami zwrotnymi
- Rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem płatności lub zwrotami kosztów
- Rozwiązywanie problemów związanych z raportowaniem
- Pomoc w konfiguracji urządzeń końcowych
- Rozwiązywanie problemów z urządzeniami końcowymi
- Zdalne czyszczenie terminala
- Objaśnienie preinstalowanych aplikacji na terminalach
- Zapewnienie zasobów umożliwiających zmianę ustawień terminala
- Zapewnienie zasobów do zarządzania katalogiem produktów
- Przetwarzanie RMA dla terminali i czytników kart
Nieobsługiwane:
- Podłączenie konta bankowego w imieniu klienta
- Zmiana danych banku dla depozytów
- Aktualizacja godziny zamknięcia dnia
- Przesyłanie anulowań lub zwrotów kosztów dla klientów sklepu właściciela konta
- Zmiana ustawień danych kontaktowych
- Generowanie raportów
- Zmiana ustawień sprzętowych dla klienta
- Zmiana ustawień sklepu dla klienta
