Zarządzany sklep internetowy WordPress

Zarządzany sklep internetowy WordPress Pomoc

Dołożyliśmy wszelkich starań, aby przetłumaczyć tę stronę. Dostępna jest również strona w języku angielskim.

Google Analytics - najczęstsze pytania

Prywatność & pliki cookie

Wykorzystanie plików cookie

Google Analytics śledzi zachowanie użytkowników za pomocą plików cookie. W zależności od jurysdykcji może być wymagane poinformowanie użytkowników, że witryna umieszcza te pliki cookie. Przydatna może być wtyczka do zgody na pliki cookie.

RODO & PECR

Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że Twoja witryna i procesory danych, których używasz, są zgodne z RODO i przestrzegają zasad PECR, a także że masz podstawę prawną do przetwarzania danych, ponieważ gromadzenie tych informacji czyni Cię administratorem danych. Jeśli dane klientów są anonimowe, aby w analizie witryny nie były wykorzystywane żadne dane osobowe klientów, dane te nie podlegają RODO. W związku z tym należy upewnić się, że konto Google Analytics jest odpowiednio skonfigurowane.

P: Czy mogę połączyć moją witrynę z nowymi usługami Google Analytics 4 (GA4)?
O: Tak! Nasza natywna integracja z Google Analytics obsługuje teraz właściwości GA4. Aby rozpocząć, kliknij tutaj .

P: Czy obsługiwane są raporty dotyczące analizy zachowań zakupowych i analizy zachowania przy kasie?
O: Tak! Aby uzyskać więcej informacji na temat tych raportów, zapoznaj się z naszymi szczegółami dotyczącymi śledzenia ścieżek .

P: Jestem bardzo zainteresowany współczynnikami konwersji, czy te informacje będą dostępne?
O: Managed WordPress Ecommerce i Managed WooCommerce Stores udostępnią Google Analytics dane potrzebne do obliczenia współczynnika konwersji Twojej witryny. Śledzenie współczynnika konwersji jest jeszcze dokładniejsze, ponieważ nie wymaga, aby zakupy trafiały na stronę z podziękowaniem, aby można je było śledzić, więc zamówienia korzystające z dowolnej metody płatności są śledzone jako konwersje.

Google ma więcej informacji na temat ulepszonego raportowania eCommerce.

P: Czy to obsługuje rezerwacje WooCommerce?
O: Tak, ale powinieneś wiedzieć, jak funkcjonują przepływy pracy w usłudze Bookings. Śledzone są zamówienia, a nie sama rezerwacja. W związku z tym, aby upewnić się, że rezerwacja jest wyświetlana jako zrealizowany zakup, należy dostosować status zamówienia do zamówienia, co również spowoduje zmianę rezerwacji, a nie samego stanu rezerwacji. Będzie się to pojawiać najczęściej, gdy będziesz potrzebować zatwierdzenia lub potwierdzenia rezerwacji, ponieważ sama zmiana rezerwacji nie spowoduje aktualizacji powiązanego zamówienia.

P: Czy jest śledzona waluta zamówienia?
O: Tak! Spowoduje to śledzenie waluty zamówienia. Należy pamiętać, że Google Analytics nie zezwala na wyświetlanie sum w wielu walutach; Konwertuje każdą transakcję na walutę globalną (z ustawień konta) każdego dnia, gdy zostanie wysłany inny kod waluty.

P: Dlaczego „paypal.com” pojawia się jako źródło odesłań dla mojej witryny? To komplikuje śledzenie, skąd pochodzą zamówienia!
O: Dzieje się tak, ponieważ Google Analytics śledzi ostatnią odwiedzoną witrynę pod kątem konwersji. Jeśli klient dokonał płatności za pośrednictwem systemu PayPal i odwiedził tę witrynę, a następnie został przekierowany z powrotem do Twojego sklepu, zostanie to śledzone jako strona odsyłająca.

P: Kiedy zakup jest uważany za „zakończony”?
O: Aby upewnić się, że wszystkie zakupy są prawidłowo śledzone, Google Analytics będzie polegać na statusie zamówienia w celu wskazania stanu finansowego zamówienia. Oznacza to, że każde zamówienie oznaczone jako Przetwarzane lub Zrealizowane będzie miało zdarzenie Zrealizowany zakup śledzone w usłudze Google Analytics.

P: Używam Menedżera tagów Google i wygląda na to, że wszystkie moje raporty są podwojone! Co mam zrobić?
O: Domyślnie Menedżer tagów Google dodaje własny Google Analytics do stron Twojej witryny. Aby uniknąć powielania raportów, musisz usunąć część kodu dotyczącą Google Analytics z implementacji Menedżera tagów.

P: Czy mogę używać do tego Menedżera tagów Google (GTM)?
Odp .: Tak, możesz używać Menedżera tagów Google razem z naszą funkcją Google Analytics. Jak wspomniano powyżej, może to jednak prowadzić do zduplikowanego śledzenia, ponieważ Google Analytics automatycznie śledzi wszystkie zwykłe wyświetlenia stron, a także wyświetlenia związane z handlem elektronicznym („oglądany produkt”, „rozpoczęta realizacja transakcji” itp.). Konieczne będzie usunięcie drugiej implementacji Google Analytics. Można to zrobić, usuwając ten skrypt menedżera tagów lub usuwając tag Google Analytics z implementacji Menedżera tagów.

P: Nie widzę danych śledzenia w Google Analytics.
O: Wypełnienie danych może zająć do 24 godzin. Jeśli minęły ponad 24 godziny, skontaktuj się ze swoim zespołem pomocy technicznej, korzystając z panelu Uzyskaj pomoc w panelu administratora WordPress.

Więcej informacji