Program Outlook dla komputerów Mac nie akceptuje mojego hasła
Jeśli nadal próbujesz zalogować się do programu Outlook dla komputerów Mac, a aplikacja nadal prosi o podanie hasła, nawet po jego poprawnym wprowadzeniu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Moje hasło macOS zostało zresetowane
Jeśli hasło do konta użytkownika systemu macOS zostało niedawno zresetowane, może nie odpowiadać hasłu przechowywanemu w pęku kluczy logowania. Aby to naprawić, wykonaj instrukcje firmy Apple, aby zaktualizować hasło pęku kluczy .
Niedawno zaktualizowałem wersję systemu macOS
Jeśli zainstalowano najnowszą aktualizację systemu macOS, program Outlook dla komputerów Mac może przestać akceptować hasło, nawet jeśli jest poprawne. Aby rozwiązać ten problem, usuń uszkodzone pliki konfiguracyjne klienta programu Outlook.
- Zamknij program Outlook.
- W folderze Aplikacje znajdź i otwórz Dostęp do pęku kluczy . Może znajdować się w folderze Narzędzia .
- Na lewym pasku bocznym w sekcji Breloki wybierz opcję Zaloguj się .
- Wybierz wszystkie elementy .
- Na pasku wyszukiwania w prawym górnym rogu wyszukaj Exchange .
- Wybierz wszystkie wyniki, kliknij prawym przyciskiem myszy (lub na komputerze Mac kliknij z wciśniętym klawiszem Control) i wybierz Usuń (wszystkie) elementy .
- Powtórz kroki 5 i 6, ale zamiast tego wyszukaj Office . Pamiętaj, aby usunąć wszystkie wyniki.
- Powtórz kroki 5 i 6, ale zamiast tego wyszukaj ADAL . Pamiętaj, aby usunąć wszystkie wyniki.
- Otwórz aplikację Outlook.
- Aby zalogować się do programu Outlook, wprowadź hasło po wyświetleniu monitu. Może być konieczne przeprowadzenie uwierzytelniania wieloskładnikowego.
Zastosowałem się do tych rozwiązań, ale moje hasło nadal nie działa
Jeśli program Outlook nadal nie akceptuje hasła, utwórz nowego użytkownika systemu macOS i spróbuj użyć programu Outlook z tym profilem.
Więcej informacji
- Skorzystaj z instrukcji firmy Apple, aby zmienić lub zresetować hasło użytkownika komputera Mac.
- Sprawdź informacje o wersji pakietu Office dla komputerów Mac od firmy Microsoft, aby zobaczyć, czy ostatnia aktualizacja wpłynęła na Twojego klienta.
