Rozwiązywanie problemów: nie można dodać nowej metody płatności
Dodaj nowe metody płatności do swojego konta, aby zarządzać sposobem płatności za produkty. Jeśli napotkasz błąd lub wprowadzone informacje nie zostaną prawidłowo zapisane, zapoznaj się z poniższymi instrukcjami rozwiązywania problemów, aby znaleźć typowe rozwiązania.
Strona nie zapisuje Twoich informacji
Jeśli strona czyści pola, które wypełniłeś, zamyka lub sygnalizuje, że wprowadzono nową metodę płatności, gdy tego nie zrobiłeś, możesz wypróbować kilka rzeczy:
- Upewnij się, że wprowadzasz prawidłowe informacje rozliczeniowe, w tym kraj i kod pocztowy. Jeśli coś nie pasuje, nowa metoda płatności nie zostanie dodana po zakończeniu procesu.
- Sprawdź, czy kod captcha jest widoczny na stronie, na której wprowadzasz szczegóły płatności. Niektóre programy do blokowania reklam blokują również captcha i musisz wykonać wyzwanie bezpieczeństwa captcha, aby dodać metodę płatności.
- Przełącz się na inną przeglądarkę i spróbuj dodać ją ponownie.
- Spróbuj dodać inną metodę płatności do swojego konta. Jeśli działa inna metoda płatności, może wystąpić problem z oryginalną metodą płatności.
- Zamiast dodawać metodę płatności w ustawieniach konta, postępuj zgodnie z instrukcjami w sekcji Komunikat Ups (poniżej), aby dodać ją do koszyka podczas dokonywania zakupu. Metoda płatności używana w koszyku może zostać zapisana na koncie.
Wiadomość Ups
Jeśli zobaczysz komunikat Ups. Brakowało Ci niektórych wymaganych informacji , co oznacza, że masz tylko wersję próbną lub wygasły produkt lub usługa na Twoim koncie, a my nie mamy dla Ciebie danych dotyczących płatności. Aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych finansowych, przechowujemy metody płatności tylko wtedy, gdy masz płatny produkt lub usługę (nie potrzebujemy informacji o płatności, jeśli nie pobieramy opłat, prawda?). Oto, co możesz zrobić:
- Kup nowy produkt, uaktualnij bezpłatną wersję próbną lub odnów wygasły produkt.
- W koszyku wybierz Dodaj płatność .
- Wypełnij pola (niektóre są wymagane) i wybierz Użyj jako zapasowej metody płatności dla tego konta .
- Kliknij Zapisz . Twoja karta została dodana do Twojego konta.
Yikes! Wiadomość
Jeśli zobaczysz komunikat Yikes! Nie mogliśmy przetworzyć Twojego żądania , zazwyczaj oznacza to, że domyślna waluta nie została ustawiona na Twoim koncie. Ustaw domyślną walutę, a następnie ponownie dodaj nową metodę płatności.
- Przejdź do strony GoDaddy Mój profil . Może zostać wyświetlony monit o zalogowanie się.
- W sekcji Mój profil wybierz opcję Edytuj .
- W sekcji Waluta domyślna wybierz walutę dla swojego regionu.
- Wybierz przycisk Zapisz.
- Dodaj ponownie nową metodę płatności.
Powiązane czynności
- Aby korzystać z nowej metody płatności za produkty, konieczna będzie zmiana podstawowej metody płatności.
Więcej informacji
- Usuń metody płatności, z których nie chcesz już korzystać.
- Aby dodać obsługę płatności PayPal do konta, użyj serwisu PayPal podczas zakupu produktu albo usługi GoDaddy.
