Cancelar verificação em duas etapas
Se você quiser cancelar a verificação em duas etapas, verifique se você ainda tem acesso ao aparelho, aplicativo autenticador ou chave de segurança de hardware usada para configurar a verificação em duas etapas.
Você tem acesso ao dispositivo ou aplicativo usado para configurar a 2SV?
Perder o acesso ao aparelho não significa perder o acesso à conta. Se você não tiver mais acesso ao aparelho, ao aplicativo autenticador ou à chave de segurança de hardware usada para configurar a verificação em duas etapas, nós podemos ajudar. Preencha nosso formulário para que possamos entrar em contato com você por meio da sua conta.
- Acesse nosso formulário Recuperar o acesso à minha conta.
- Selecione Acesso à verificação em duas etapas.
- Insira seu Número de cliente e selecione Avançar.
- Insira seu Nome, Sobrenome, Email e Telefone, e selecione Avançar.
- O email deve ser igual ao email da sua conta. Se você não tiver acesso ao email, envie uma solicitação pela seção Acesso ao email do formulário. Você terá a opção de cancelar a verificação em duas etapas.
- Faça upload de um documento de identificação com foto. Se você não for titular da conta, carregue o documento de identidade da pessoa relevante e seu. Selecione Próximo.
- Wait… why do you need my ID? You set up 2SV because you want to make sure your account is secure. We want to make sure of that too! We require an ID to bypass the 2SV security measure to verify you’re the account owner, so we can keep your account safe from any takeover attempts. Rest assured that the information you send is protected and isn’t used beyond the need to verify your account ownership. For more information about these requirements, please see our Terms of Service.
- No menu suspenso, selecione Sim ou Não para confirmar se o titular da conta é uma empresa ou não. Selecione Próximo.
- Se você selecionar Sim, digite o Nome da empresa e carregue um documento oficial de identificação da empresa.
- (Opcional) AdicioneInformações adicionais e selecione Avançar.
- Marque a caixa relevante ao lado do contrato e responda ao desafio de segurança.
- Selecione Enviar. Entraremos em contato diretamente com você sobre a sua solicitação.
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Se você tem acesso ao dispositivo, aplicativo autenticador ou chave de segurança que você usou para configurar a verificação em duas etapas (2SV), basta fazer login, excluí-lo e pronto. Você sempre poderá ativá-lo novamente.
- Acesse GoDaddy Login & PIN Login com Página . Você pode ser solicitado a fazer login.
- É possível que você seja solicitado a fazer login. Se você habilitou a verificação em duas etapas, insira o código do seu telefone ou aplicativo autenticador, ou sua chave de segurança.
Observação: Não conseguiu seu código de 2SV? Nossa solução de problemas de 2SV vai ajudar você.
- Em Verificação em duas etapas, selecione Editar.
- Ao lado do método de autenticação que deseja remover, selecione Excluir.
- Selecione Remover. Uma mensagem de sucesso será exibida e desativaremos a verificação em duas etapas imediatamente.
- Se você configurar um método de backup para 2SV e quiser removê-lo, repita as etapas 3 e 4.
