Hospedagem Linux (cPanel)

Hospedagem Linux (cPanel) Ajuda

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Corrigir que o email Web Hosting (cPanel) não está funcionando

Aqui está uma série de etapas que você pode realizar para solucionar e resolver problemas de email Web Hosting (cPanel). Recomendamos seguir essas etapas para obter uma solução de problemas eficiente.

Observação: Se você estiver tendo problemas com o email do formulário (como um formulário de contato no seu site), recomendamos verificar as configurações de envio do email do formulário .

1. Verifique o DNS

Verifique os servidores de nome do seu domínio para ver onde seu DNS está hospedado. Em seguida, verifique se o DNS está configurado para o Web Hosting (cPanel) . Se o seu:

  • O registro MX não está configurado para seu Web Hosting (cPanel) : Na verdade, seu email pode estar hospedado em uma empresa terceirizada. Nesse caso, você deve entrar em contato com a empresa terceirizada para obter assistência. Ou, se você pretende usar o email pelo Web Hosting (cPanel), você pode editar seu registro MX e configurá-lo em seu Web Hosting (cPanel).
  • O registro MX está configurado para seu Web Hosting (cPanel) : Continue a solucionar problemas verificando o webmail .

2. Verifique o webmail

Abra o webmail, faça login em uma conta de email que esteja tendo problemas e verifique se você consegue enviar e receber emails usando o webmail. Se você:

3. Verifique as configurações do seu cliente de email

Abra as configurações do seu cliente de email (por exemplo, Apple Mail , Outlook ou Thunderbird ) e confirme se elas correspondem às configurações normais para configurar clientes de email para o email do cPanel . Se você configurou seu cliente de email usando IMAP, também pode ser útil remover e adicionar novamente sua conta de email ao cliente de email.

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