O que é um alias de email?
O alias é uma forma de receber emails sem expor seu email do Microsoft 365. Todos os emails enviados para seu alias são encaminhados para a caixa de entrada da sua conta de email principal. Aliases podem diversificar uma conta de email sem que seja necessário pagar por várias caixas de entrada. Você pode criar até 400 aliases para a mesma conta de email.
Exemplo de um alias de email
Digamos que Jane Pointsman seja proprietária de uma pequena empresa de consultoria. Ela precisa criar vários emails para sua empresa, mas deseja receber todos os emails em sua caixa de entrada pessoal. Além do email principal jane.pointsman@crystallballconsulting.com, ela cria:
- jpointsman@crystallballconsulting.com, uma opção mais fácil de lembrar para os clientes que desejam se comunicar diretamente com a Jane.
- hello@crystalballconsulting.com: endereço usado como ponto de contato geral da empresa.
- billing@crystallballconsuting.com: endereço usado para faturamento e pagamentos da empresa.
Selecione uma pergunta para ver sua resposta:
- Para que serve um alias de email?
- Como criar um alias de email?
- Como alterar um alias de email?
- Como remover um alias de email?
- Perguntas frequentes (FAQ)
Para que serve um alias de email?
Os aliases de email servem para estabelecer e gerenciar a presença online da sua empresa, especialmente se você ou outra pessoa em sua empresa desempenha múltiplas funções. Com um alias de e-mail, não é necessário alternar entre diferentes caixas de entrada, já que todos os emails são encaminhados para a caixa de entrada principal. Você também pode enviar emails a partir de um alias para disfarçar o seu endereço de email principal.
Como criar um alias de email?
- Faça login no seu Painel do Email e Office.
- Clique em Administrador e, em seguida, selecione Aliases de email.
- Selecione Adicionar alias.
- Selecione o usuário na lista suspensa (se você tiver um endereço de email, ele é selecionado por padrão).
- Em Inserir alias, adicione seu novo alias.
- Selecione Salvar.
Você verá o novo alias de email indicado na página Aliases de email. Você pode vir aqui a qualquer momento para adicionar aliases, ou para 
editar ou 
excluí-los.
Como alterar um alias de email?
- Faça login no seu Painel do Email e Office.
- Clique em Administrador e, em seguida, selecione Aliases de email.
- Clique em Editar ao lado do alias de email que você deseja alterar.
- Atualize o alias do email editando o nome. Se você tiver vários domínios, também poderá alterar o domínio do alias.
- Selecione Salvar.
- Para continuar usando o alias de email original junto com o alias atualizado, clique em Sim, manter também. Caso contrário, clique em Não, obrigado.
Seu alias agora direcionará os emails para sua caixa de entrada principal.
Como remover um alias de email?
- Ao lado do alias de email que você deseja remover, clique em Excluir.
- Selecione Excluir .
Depois que um alias é removido, ele pode ser reaproveitado como um novo endereço de email, mas a remoção de um alias pode levar até 24 horas para ser concluída.
Perguntas frequentes (FAQ)
Verei meus e-mails na minha caixa de entrada endereçada ao meu alias?
Não, todos os emails enviados para o alias chegam na caixa de entrada endereçada ao seu email principal. Por exemplo, se você tem a conta de email jane@coolexample.com e cria o alias support@coolexample.com, os emails enviados para support@coolexample.com aparecerão na sua caixa de entrada como se tivessem sido enviados para jane@coolexample.com.
Para que support@coolexample.com apareça como o endereço do destinatário, crie um grupo de distribuição com sua conta de email principal como membro.
Posso enviar e-mails do meu alias?
Sim, envie e-mails usando o alias no Outlook no computador. Suas mensagens mostrarão o endereço alias como remetente, não exibindo o e-mail principal.
Por exemplo, se sua conta de email principal for jane@coolexample.com e você criar o alias jobs@coolexample.com, os emails enviados para jobs@coolexample.com chegarão na sua caixa de entrada normal. Ao responder aos emails, você pode usar o alias jobs@coolexample.com para que o destinatário nunca veja o endereço jane@coolexample.com.
Qual é a diferença entre alias e e-mail de encaminhamento?
Ao criar um email de encaminhamento, as mensagens enviadas para seu email do Microsoft 365 são direcionadas para outro email. Por exemplo, se você encaminhar um email de sales@coolexample.com para jane@coolexample.com, todas as mensagens enviadas para sales@coolexample.com serão automaticamente direcionadas para jane@coolexample.com. Confira as opções de encaminhamento do seu email do Microsoft 365.
Meu alias poderá ser filtrado para uma pasta específica?
Não, as regras da caixa de entrada não permitem a filtragem de alias para pastas específicas. Entretanto, você pode criar o endereço como um grupo de distribuição (com sua conta de e-mail principal como membro) e criar uma regra para mover automaticamente o e-mail enviado para seu grupo de distribuição para uma determinada pasta. Saiba mais sobre regras de caixa de entrada da Microsoft.
Tenha em mente que um endereço de email não pode funcionar como alias e grupo de distribuição ao mesmo tempo. Para converter um alias em um grupo de distribuição, exclua o alias antes de transformá-lo em grupo de distribuição.
Quanto tempo leva para que um alias se torne ativo?
Assim que você criar um alias, já poderá receber e-mails por ele. Entretanto, pode levar até 24 horas para que um novo alias comece a entregar e-mails.
Posso transformar um endereço de e-mail em um alias?
Se você mudar o nome de usuário de sua conta de e-mail Microsoft 365, o nome de usuário anterior é automaticamente adicionado como um alias. Alternativamente, se o endereço já estiver configurado como uma conta de e-mail, grupo de distribuição ou caixa de correio compartilhada, você precisará apagá-lo antes de adicioná-lo como alias à sua conta de e-mail principal.
E se meu alias não estiver funcionando?
Se seu alias não estiver funcionando, tente o seguinte:
- Verifique se o alias foi escrito corretamente. Erros de digitação são bem comuns.
- Confirme se o remetente escreveu corretamente o alias.
- Certifique-se de que já se passaram 24 horas para a ativação.
- Se você estiver usando o Segurança avançada de email, pode precisar adicionar o alias.
Um alias pode ser usado em vários endereços de e-mail?
Sim, um alias pode ser usado em inúmeros endereços de e-mail. Em vez disso, crie uma caixa de correio compartilhada ou um grupo de distribuição.
