Desativar a renovação automática
Desative a renovação automática e cancele as assinaturas dos seus produtos. Ao cancelar a renovação de um produto, sua assinatura será encerrada e você não receberá mais nenhuma cobrança na próxima data de faturamento. Se mudar de ideia, você pode renovar manualmente o produto.
Observação: Se você comprou seu produto em uma loja de aplicativos, como a App Store da Apple ou o Google Play, use a mesma loja para alterar sua assinatura.
- Acesse sua página Renovações e cobrança da GoDaddy. É possível que você seja solicitado a fazer login.
- Ao lado do seu produto ou domínio, marque a caixa de seleção.
- A desativação da renovação automática de uma assinatura com vários produtos se aplicará a todos os produtos da assinatura. Os produtos não podem ser alterados individualmente.
- Na parte superior da página, selecione Cancelar renovação.
- Uma nova janela será aberta. Selecione Cancelar renovação. Nós confirmaremos o cancelamento da renovação automática.
Observação: Se você estiver cancelando um domínio com Proteção de domínio, precisará confirmar sua identidade. Selecione Sim, excluir este produto e depois Confirmar e excluir. Enviaremos um código de verificação por mensagem de texto SMS ou aplicativo de autenticação se você tiver a verificação em duas etapas ativada em sua conta por mais de 24 horas. Caso contrário, selecione Enviar senha. Enviaremos uma senha de uso único para o email do solicitante do registro.
Quando a renovação é cancelada, a coluna Data de cobrança mostra a data de término da assinatura do produto. Você pode continuar usando o produto até a data de término.
Aviso: Se você não renovar manualmente o produto antes do final da sua assinatura, o produto será removido da sua conta e pode não ser recuperável.
Etapa relacionada
- Se mudar de ideia, você pode renovar manualmente o seu produto.
Saiba mais
- Se você não conseguir desativar a renovação automática de um domínio, é possível que o status do domínio esteja com atualizações pendentes. Os domínios devem ter o status ativo antes de alterar a configuração de renovação automática.
- Se um domínio não funcionar, você pode excluir um domínio de sua conta.
- Se um produto (que não um domínio) não funcionar, você pode excluir o produto de sua conta.
- Para saber se pode obter um reembolso, entre em contato com nossos guias de orientação da GoDaddy para obter ajuda.
- Consulte nossa política de reembolso.
