Entender as notificações de monitoramento de sites
É importante responder rapidamente a quaisquer problemas com seu DNS, SSL, tempo de atividade do servidor e segurança. Este artigo pode ajudar você a entender por que as notificações de monitoramento de sites aparecem e o que fazer com elas.
Alterações de DNS
A opção de monitoramento de DNS verificará se há alterações em seus registros de DNS, como: registros do servidor de nomes (NS), o endereço IP do seu site (A ou AAAA) e seus registros de email (MX).
É importante entender que uma alteração de DNS não indica necessariamente um problema e que o monitor de DNS verifica apenas as alterações de DNS, não a validade da alteração, e algumas alterações de DNS legítimas podem ser disparadas automaticamente.
Aqui estão alguns motivos pelos quais você pode ter recebido uma notificação de alteração de DNS:
- Você habilitou seu serviço de firewall.
- Você alterou os hosts da web.
- Você alterou seu serviço de email.
- Seu registro de domínio expirou.
Se você observar uma alteração inesperada de DNS, consulte seu host ou serviço de gerenciamento de DNS para obter mais esclarecimentos sobre a alteração.
Alterações de SSL
Um SSL (Secure Sockets Layer) é um certificado no site que permite a passagem segura de informações criptografadas do cliente para o servidor host. É importante observar que o mecanismo de varredura SSL só pode detectar alterações, não por que elas ocorreram.
Você pode verificar os detalhes do seu certificado aqui .
Você receberá um alerta SSL quando alterar ou renovar seu certificado. Se você tiver alterações inesperadas no certificado SSL, sugerimos que entre em contato com seu provedor de hospedagem.
Alterações de tempo de atividade
Monitoramento de tempo de atividade é um serviço que verifica se um site está online e enviará um alerta se seu site estiver "fora do ar". Após verificações adicionais, um alerta será enviado novamente quando o site estiver "no ar".
Um site é considerado inativo se o servidor host retornar um erro ou o tempo limite expirar.
- Código de erro HTTP 40x ou 50x
- Tempo limite de resposta > 30 segundos
- Tempo limite de conexão > 10 segundos
Um site é considerado ativo quando o servidor host responde com o seguinte:
- Resposta HTTP 20x ou 30x
- 403 para sites por trás do Firewall Sucuri
Pode haver vários motivos pelos quais você recebe uma notificação de site "inativo". O motivo mais comum é um problema temporário ao conectar ao seu site. Se isso ocorrer, a melhor opção é verificar os logs de erros no servidor de hospedagem para encontrar o motivo do tempo de inatividade.
Também é importante observar que a notificação de tempo de inatividade significa que nossa plataforma de monitoramento não conseguiu acessar o site, isso não significa necessariamente que o site está inacessível globalmente.
Alterações de segurança
A verificação automática de malware verificará o seguinte:
- Malware
- Vulnerabilidades
- Web Trust
- Desfigurações
- Spam injetado
Se você for notificado sobre qualquer um deles e seu plano de segurança incluir limpeza de malware, abra uma solicitação de remoção de malware .
Se você tiver dúvidas sobre as notificações recebidas, sinta-se à vontade para solicitar ajuda de segurança do site .
