Use o modo de depuração para corrigir um erro do WordPress
O WordPress inclui um modo de depuração que você pode ativar para fornecer mensagens de erro mais detalhadas, em vez do erro genérico 500 interno do servidor. Também pode ajudar você a entender o que está causando uma página em branco.
Comece habilitando o modo de depuração para seu site do WordPress. Após habilitar o modo de depuração, compare o erro em seu site com os exemplos na tabela abaixo. Use os links ao lado do exemplo de erro que corresponde ao erro em seu site para ver detalhes sobre como corrigir o problema.
| Exemplo de erro | Tipo de erro |
|---|---|
| www / wp-content / plugins / akismet / akismet.php na linha 40 | Erro de plugin |
| www / wp-content / themes / twentynineteen / functions.php na linha 58 | Erro de tema |
| www / wp-includes / functions.php na linha 58 www / wp-admin / index.php na linha 15 | Erro central |
Erro de plugin
Um plugin em conflito com o WordPress ou outro plugin é uma causa comum desses erros. Nesse caso, você verá frequentemente um plugin listado na mensagem de erro.
Se você vir o nome de um dos seus plugins na mensagem de erro, desabilite-o . Depois de desabilitar o (s) plugin (s), recarregue seu site para ver se o erro desapareceu. Se sim, atualize o plugin problemático para sua versão mais recente .
Observação: Se você não conseguir acessar o painel de administração do WordPress, é possível desabilitar seus plugins pelo banco de dados .
Se atualizar o plugin não funcionar, tente o seguinte:
- Procure seu plugin no wordpress.org e selecione-o para abrir a página de detalhes desse plugin. Em seguida, selecione a guia Suporte para abrir os fóruns específicos do plugin.
- Revise a documentação fornecida pelo desenvolvedor do plugin.
- Revise os fóruns gerais de suporte do WordPress .
Erro de tema
Assim como os plug-ins, um tema também pode entrar em conflito com o WordPress ou plug-ins. Se isso acontecer, a mensagem de erro geralmente listará o nome do tema na mensagem de erro.
Se você vir seu tema listado na mensagem de erro, então você pode querer mudar para um dos temas padrão do WordPress , como TwentyTwenty ou TwentyTwentyOne .
Se o seu site carregar sem o erro, você pode atualizar o tema normal para a versão mais recente e habilitar o tema novamente.
Observação: Se você não consegue acessar o painel de administração do WordPress, você pode alterar seu tema através do banco de dados .
Se atualizar o tema não funcionar, tente o seguinte:
- Pesquise seu tema no wordpress.org e selecione-o para abrir a página de detalhes desse tema. Em seguida, selecione o link da página inicial do tema para abrir o site do desenvolvedor daquele tema. Pesquise o site deles para obter suporte específico para esse tema.
- Revise os fóruns gerais de suporte do WordPress .
Erro de arquivo principal do WordPress
Se a mensagem de erro incluir a pasta wp-admin ou wp-includes , isso pode significar que o próprio WordPress é o problema.
Comece atualizando o WordPress para sua versão mais recente . Se você não consegue acessar o painel de administração do WordPress, atualizar o WordPress pelo FTP .
Se seu site já estiver usando a versão mais recente, faça upload de uma nova cópia dos arquivos principais. Você precisará baixar a mesma versão do WordPress que seu site usa e, em seguida, carregar as pastas wp-includes e wp-admin para sua conta de hospedagem. Opte por substituir os arquivos existentes.
Observação: Essas etapas não se aplicam a contas do Managed WordPress, uma vez que a versão e os arquivos principais são controlados pelo produto.
Se atualizar essas etapas não funcionar, revise os fóruns de suporte do WordPress.
