Comércio eletrónico gerido do WordPress

Comércio eletrónico gerido do WordPress Ajuda

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Acompanhamento do Google Analytics: nomes de eventos em Managed WordPress Ecommerce e Managed WooCommerce Stores

O Google Analytics pode acompanhar uma variedade de eventos diferentes disparados pelo cliente no seu site. Aqui está uma lista de quais eventos são rastreados por padrão e sob quais circunstâncias eles são acionados. Também pode atribuir nomes personalizados a estes eventos nas definições Managed WordPress Ecommerce ou Managed WooCommerce Stores do Google Analytics.

Nota: a nossa integração irá suportar temporariamente a utilização das propriedades do Universal Analytics (UA) e do Google Analytics 4 (GA4). Uma vez que monitorizam eventos semelhantes, os nomes podem ser diferentes. Pode encontrar abaixo uma lista dos diferentes eventos com base na propriedade que os está a monitorizar.

Eventos GA4

Com a introdução do rastreamento simultâneo das propriedades UA e GA4, nossa integração mostra os diferentes eventos divididos em seções. Mais especificamente:

Eventos Recomendados

Esses eventos são usados nos relatórios automatizados do Google em seu painel do Google Analytics. Recomendamos que não personalize estes eventos, pois pode fazer com que este relatório automatizado não funcione como esperado. Dito isto, se quiser parar de rastrear um evento específico, pode deixar esse campo em branco.

  • Iniciar sessão & # 8211; Acionado quando um cliente inicia sessão. O início de sessão pode ocorrer em qualquer lugar (wp-login.php, página da minha conta, widget de início de sessão, etc.) e será monitorizado. Os utilizadores são identificados assim que iniciam sessão e são monitorizados com essa identidade até ao fim da sessão (se ativar o controlo de ID de utilizador).
  • Inscreva-se & # 8211; Acionado quando um visitante registra uma conta. Conecta-se ao sistema de registo do WordPress e monitoriza os registos em qualquer local onde o formulário de registo do WordPress é utilizado.
  • Adicionar ao carrinho & # 8211; Acionado quando um visitante adiciona um item ao carrinho, seja em uma única página de produto ou por meio de um link AJAX nas páginas de categoria. Conecta-se ao & # 8216; woocommerce_add_to_cart & # 8217; ação, portanto, os links de adicionar ao carrinho personalizados também serão rastreados se estiverem conectados a esse gancho.
  • Remover do carrinho & # 8211; Acionado quando um visitante remove um item do carrinho.
  • Ver carrinho & # 8211; Acionado quando um visitante visualiza o carrinho. Isto irá rastrear mesmo se o carrinho estiver vazio.
  • Iniciar checkout & # 8211; Acionado quando um visitante inicia o processo de finalização da compra, especificamente quando o & # 8216; woocommerce_after_checkout_form & # 8217; ação dispara.
  • Adicionar informações de envio & # 8211; Acionado quando um cliente seleciona um método de envio na finalização da compra.
  • Adicionar informações de pagamento & # 8211; Acionado quando um cliente seleciona uma forma de pagamento na finalização da compra.
  • Comprar & # 8211; Acionado quando a compra de um cliente é enviada ou paga. Isto irá rastrear os gateways que concluem o pagamento imediatamente, como cartões de crédito, ou aqueles que fazem o pedido para um pagamento posterior, como um & # 8220; Pagamento por cheque & # 8221; pedido.
  • Reembolso & # 8211; Acionado quando um pedido foi totalmente reembolsado .

Eventos personalizados (GA4)

Os eventos personalizados são monitorizados utilizando a nossa integração. No entanto, estes não estão associados aos relatórios automáticos da Google, pelo que poderá ter de ajustar as suas tabelas de relatórios no Google Analytics para visualizar estes dados. Você pode encontrar mais informações aqui. Você pode deixar um campo em branco se quiser parar de rastrear um evento específico.

  • Terminar sessão & # 8211; Acionado quando um cliente sai da conta. As identidades são apagadas após o logout, para que possa rastrear com precisão vários usuários do mesmo dispositivo / IP se eles usarem logins diferentes e o rastreamento de ID de usuário estiver ativado.
  • Visualize Sign Up & # 8211; Acionado quando um visitante visualiza a página de inscrição (minha conta / registro). Atribui-se ao formulário de registo do WordPress e monitoriza qualquer local onde seja utilizado.
  • Ver página inicial & # 8211; Acionado quando um visitante visualiza a página inicial do site.
  • Exibir lista de itens & # 8211; Acionado quando um cliente visualiza uma lista de produtos, por exemplo, a página da loja ou produtos relacionados numa única página de produto.
  • Ver item & # 8211; Acionado quando um visitante visualiza um único produto.
  • Selecione o item & # 8211; Acionado quando um visitante clica em um produto em uma listagem, como na página da loja ou nos resultados de pesquisa.
  • Alterar a quantidade do carrinho & # 8211; Acionado quando um visitante aumenta ou diminui o número de unidades no carrinho. Este evento pode ser registado com muita frequência se os visitantes do seu site tiverem tendência para ter um grande número de itens exclusivos no carrinho. Se for esse o caso, pode querer desativar este evento.
  • Aplicar cupom & # 8211; Acionado quando um visitante aplica um cupom no carrinho ou na finalização da compra.
  • Remover cupom & # 8211; Acionado quando um visitante remove um cupom do carrinho ou durante a finalização da compra.
  • Fornecer e-mail de cobrança & # 8211; Acionado quando um visitante fornece um email de cobrança na página de finalização da compra.
  • Fazer pedido & # 8211; Acionado quando um cliente faz um pedido por meio de finalização da compra.
  • Iniciar pagamento & # 8211; Acionado quando um cliente inicia o processo de pagamento. Isto apenas será monitorizado se estiver a utilizar uma plataforma de pagamento que utilize uma interface de pagamento & # 8220; Pay & # 8221; página, como Chase Paymentech ou Authorize.Net SIM.
  • Rever & # 8211; Acionado quando um visitante escreve uma resenha sobre um produto. Isto é monitorizado antes do processamento de spam, por isso, se receber muito spam, pode considerar a desativação deste evento.
  • Comentário & # 8211; Acionado quando um visitante escreve um comentário em uma publicação de blog. Isto é monitorizado antes do processamento de spam, por isso, se receber muitos comentários de spam, pode também considerar a desativação deste evento.
  • Ver conta & # 8211; Acionado quando um cliente conectado visualiza a página & # 8216; Minha conta & # 8217; página.
  • Ver pedido & # 8211; Acionado quando um cliente visualiza um pedido.
  • Atualizar endereço & # 8211; Acionado quando um cliente atualiza o endereço de cobrança ou de envio, seja na área da conta ou durante a finalização da compra.
  • Alterar palavra-passe & # 8211; Acionado quando um cliente altera a senha.
  • Estimativa de envio & # 8211; Acionado quando um visitante estima o envio a partir da página do carrinho.
  • Rastrear pedido & # 8211; Acionado quando um cliente envia a mensagem & # 8216; Rastreamento de pedido & # 8217; formulário.
  • Cancelar pedido & # 8211; Acionado quando um cliente cancela um pedido pendente . Os pedidos pagos terão de ser reembolsados, para que possam ser monitorizados através da página & # 8220; Reembolso & # 8221; evento descrito acima.
  • Reordenar & # 8211; Acionado quando um cliente faz um novo pedido de um pedido anterior.

Eventos UA

Cada nome de evento UA enviado para o Google Analytics pode ser alterado editando o campo de texto associado a cada evento. Isso é útil se você tiver uma implementação existente e quiser manter os nomes dos eventos consistentes.

  • Signed In - Acionado sempre que um cliente inicia sessão no seu site. Este evento será monitorizado independentemente de o início de sessão ocorrer em wp-login.php, na página da minha conta, num widget de início de sessão ou em qualquer outro método de início de sessão. Se ativar o rastreamento de ID de utilizador, quando um utilizador inicia sessão, é identificado e será monitorizado com essa identidade até terminar sessão.
  • Signed Out - Acionado sempre que um cliente sai da conta. Todas as identidades são apagadas quando o usuário efetua logout. Se mais de uma pessoa usar o mesmo computador, mas todas usarem contas diferentes, isso ajudará a rastreá-las de forma adequada.
  • Visualizado Inscrição - Acionado sempre que um visitante visualiza a página de inscrição (Minha conta / registro). Esse evento se conecta ao formulário de registro do WordPress e rastreia qualquer lugar em que seja usado.
  • Signed Up - Disparado sempre que um visitante regista uma conta. Isso também se conecta ao sistema que o WordPress usa para registro. Irá monitorizar os registos em qualquer local em que o formulário de registo do WordPress seja utilizado.
  • Página inicial visualizada - Acionado sempre que um visitante visualiza a página inicial da sua loja.
  • Produto visualizado - Acionado sempre que um visitante visualiza um único produto. Este produto é uma etiqueta de evento com o nome do produto.
  • Produto clicado - Acionado sempre que um visitante clica em um produto em uma listagem. Isso inclui na loja ou nos resultados da pesquisa. Novamente, o nome do produto é usado como o rótulo do evento nesta situação.
  • Adicionado ao carrinho - Disparado sempre que um visitante adiciona um item ao carrinho. Isso é acionado em uma página de produto único ou um link em páginas de categoria que atualizam a página com uma solicitação AJAX, para que os eventos em ambas as situações sejam rastreados. Além disso, este evento está ligado à ação 'woocommerce_add_to_cart'. Isto significa que os seus links de adicionar ao carrinho personalizados também devem ser monitorizados. Adiciona etiquetas para Nome do produto, Quantidade, Categoria e Atributos (se o produto em questão for uma variação de um produto variável).
  • Removido do carrinho - Disparado sempre que um visitante remove um item do carrinho. Isso adiciona um rótulo do nome do produto.
  • Quantidade alterada do carrinho - Acionado sempre que um visitante adiciona (ou diminui) o número de unidades de um determinado produto no carrinho. Tenha em atenção que este evento pode ser apresentado com frequência se os seus clientes tiverem tendência para ter um grande número de produtos exclusivos nos carrinhos. Se estiver a ver isso nas suas análises, pode desativar este evento sem problemas. As etiquetas adicionadas aqui serão para o nome do produto e a quantidade.
  • Carrinho visualizado - Acionado sempre que um visitante visualiza o carrinho. Isso não exige que haja nada no carrinho e também rastreará quando o carrinho estiver vazio.
  • Cupão aplicado - Acionado sempre que um visitante aplica um cupão. Isso pode ser na página do carrinho ou na finalização da compra. Adiciona a etiqueta Código do Cupão.
  • Cupão removido - Acionado sempre que um visitante remove um cupão. Novamente, isso pode ser na página do carrinho ou na finalização da compra. Isto também adiciona uma etiqueta de Código de Cupão.
  • Finalização da compra iniciada - Disparado sempre que um visitante inicia o processo de finalização da compra.
  • E- mail de cobrança fornecido - Acionado sempre que um visitante fornece um e-mail de cobrança na página de finalização da compra.
  • Método de pagamento selecionado - Acionado sempre que um visitante escolhe um método de pagamento no checkout.
  • Pagamento iniciado - Disparado sempre que um cliente inicia o processo de pagamento. Tenha em atenção que isto apenas será monitorizado se estiver a utilizar uma plataforma de pagamento que tenha uma página "Pagar" separada, pelo que poderá nem sempre ver estes eventos, dependendo das formas de pagamento disponíveis no seu site.
  • Compra concluída - Acionada sempre que a compra de um cliente é enviada ou paga. Este procedimento rastreia os gateways que concluem o pagamento imediatamente, como cartões de crédito, bem como aqueles que irão esperar o pagamento ser efetuado mais tarde, como um "Pagamento em cheque". As etiquetas incluem ID do pedido, Total do pedido, Total do envio, Quantidade total e Método de pagamento.
  • Comentário escrito - Acionado sempre que um visitante escreve um comentário sobre um produto. Tenha em atenção que este evento será monitorizado antes de serem aplicadas quaisquer contra-medidas de spam. Se receber muito spam, pode considerar a desativação deste evento. A etiqueta de nome do produto é aplicada a este evento.
  • Comentado - Acionado sempre que um visitante escreve um comentário em uma publicação de blog. Tal como acontece com o evento de revisão, este é monitorizado antes que o spam possa ser identificado. Se receber muito spam, desative este evento com segurança. Isto aplica o rótulo Post Title (Título da postagem).
  • Conta visualizada - Acionada sempre que um cliente visualiza a página "A minha conta".
  • Pedido visualizado - Acionado sempre que um cliente visualiza um pedido.
  • Endereço atualizado - Disparado sempre que um cliente atualiza o seu endereço (cobrança ou envio).
  • Palavra- passe alterada - Disparada sempre que um cliente altera a sua palavra-passe.
  • Envio estimado - Acionado sempre que um visitante faz uma estimativa do envio na página do carrinho. Isso adiciona o rótulo País.
  • Pedido rastreado - Acionado sempre que um cliente envia o formulário de "Rastreamento de pedido".
  • Pedido cancelado - Acionado sempre que um cliente cancela quaisquer pedidos pendentes.
  • Pedido reembolsado - Acionado sempre que um pedido é totalmente reembolsado.
  • Novo pedido - Acionado sempre que um cliente faz um novo pedido de um pedido anterior

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