Verificar a instalação do meu SSL
Para verificar se o Certificado SSL está a fazer o seu trabalho, abra um navegador e aceda ao seu URL. Deverá ver um cadeado antes do seu URL, que mostra que o seu site é seguro. Também deverá ver https no endereço do navegador. Parabéns! Instalou o seu certificado e o seu site é seguro.
Problemas comuns
Se algo não parecer certo, aqui estão alguns problemas comuns e formas de corrigi-los.
Avisos de conteúdo não seguro ou misto
Dependendo do seu navegador, poderá encontrar imagens ou outro conteúdo em falta na página, ou ver um ícone de ponto de exclamação ou outro aviso no navegador sobre o site não ser seguro. Geralmente, isto ocorre porque a sua página HTTPS tem conteúdo HTTP não seguro. Para proteger os utilizadores de conteúdo misto, os navegadores retiram o conteúdo não seguro da página ou publicam um aviso de que o conteúdo da página não é seguro, pelo que não devem confiar na página.
A boa notícia é que o seu certificado está instalado e a funcionar. A má notícia é que o código HTML da sua página contém links “http://”. Pode corrigir isto alterando qualquer link HTML com “http://” para “https://” ou um URL relativo.
Não existe cadeado
Quando o cadeado não aparecer e não houver mensagens de erro, é difícil saber exatamente que parte da configuração falhou. Estas são as coisas que pode fazer com maior probabilidade de corrigir o problema.
- Verifique as suas definições de redirecionamento HTTPS - Um problema com o redirecionamento HTTPS é a causa mais comum de o cadeado não aparecer. Configure o seu redirecionamento HTTPS novamente e tente visualizar o seu site seguro.
- Reinserir o seu certificado - Reinserir o seu certificado pode resolver problemas com o próprio certificado.
- Reinstale o seu certificado – Para se certificar de que tudo está configurado corretamente, volte e reinstale o seu certificado.
Mais informações
- Alterar o nome de domínio (nome comum) no meu Certificado SSL
- Não consegue perceber como instalar o seu Certificado SSL? Faça-nos perguntas sobre o nosso Serviço SSL Gerido.