Corrigir que o email Web Hosting (cPanel) não funciona
Segue-se uma série de passos que pode seguir para resolver e resolver problemas de email Web Hosting (cPanel). Recomendamos que siga estes passos para obter uma resolução de problemas eficiente.
1. Verifique o DNS
Verifique os servidores de nomes do seu domínio para ver onde o seu DNS está alojado. Em seguida, certifique-se de que o seu DNS está configurado para Web Hosting (cPanel) . Se o seu:
- O registo MX não está configurado para o seu Web Hosting (cPanel) : o seu email pode, na verdade, estar alojado numa empresa de terceiros. Nesse caso, deverá contactar a empresa de terceiros para obter assistência. Ou, se pretender utilizar o email através do Web Hosting (cPanel), pode editar o seu registo MX e configurá-lo no seu Web Hosting (cPanel).
- O registo MX está configurado para o seu Web Hosting (cPanel) : continue a resolução de problemas verificando o webmail .
2. Verifique o correio eletrónico na internet
Abra o webmail, inicie sessão numa conta de email com problemas e, em seguida, verifique se consegue enviar e receber emails através do webmail. Se você:
- Consegue enviar e receber correio eletrónico : O servidor de correio eletrónico está a funcionar corretamente e pode continuar a resolução de problemas ao verificar as definições do cliente de correio eletrónico .
- Consegue enviar mas não recebe correio eletrónico : verifique o DNS ou tente ajustar as definições de encaminhamento de correio eletrónico no cPanel .
- Consegue receber mas não consegue enviar correio eletrónico : Contacte-nos para que possamos analisar o seu servidor em maior detalhe.
3. Verifique as definições do seu cliente de email
Abra as definições do seu cliente de email (por exemplo, Apple Mail , Outlook ou Thunderbird ) e confirme se correspondem às definições típicas para configurar os clientes de email para o email cPanel . Se tiver configurado o seu cliente de email com o IMAP, também pode ser útil remover e voltar a adicionar a sua conta de email ao cliente de email.
Mais informações
- Se tentou estes passos e ainda está a ter problemas com o email, contacte-nos para obter mais assistência.
- Enviar correio de formulários com um servidor de retransmissão de SMTP
