Declaração de suporte - WordPress Premium
Consulte a Declaração de suporte completa para saber mais sobre o suporte disponível para produtos e serviços adicionais.
Suportado:
- Instalar ou atualizar tema
- Diagnosticar e corrigir o problema do tema
- Adicionar um tema filho
- Modificação do tema
- Instalar um sistema de comentários
- Instalar ou atualizar um suplemento
- Diagnosticar e corrigir problemas de plugins
- Modificar ficheiros de configuração
- Realizar localização e substituição da base de dados
- Realizando o reparo da cadeia de conexão
- Atualizar ligações permanentes
- Importar / exportar bases de dados
- Otimizando o MySQL
- Verificar a indexação do Google
- Avaliação da otimização da página
- Adicionar um ícone de favorito
- Realizar redirecionamentos de configuração
- Otimizando Imagens
- Mitigar o spam de comentários
Não suportado:
- Conteúdo de criação
- Criar um novo site (consulte os nossos Serviços Web profissionais para isso)
- Adicionar código personalizado a temas e suplementos
- Trabalho de design, como criação de conteúdo e sugestões de aparência
- Realizar trabalho de SEO personalizado (adicionar palavras-chave, descrições às páginas.etc)
- Realizar serviços em sites utilizando versões lançadas antes da 4.0, exceto para atualizá-los para a versão mais recente (Nota: as atualizações de versão podem causar problemas de incompatibilidade com temas, suplementos, etc.)
- Adicionar funcionalidade personalizada a um suplemento
- Adicionar produtos individuais ao WooCommerce
- Impulsionar as classificações da página
- Criar backlinks de sites
- Configurar DNS
- Configurar SSL (consulte o nosso Serviço de instalação de SSL para isso)
- Configurar um novo tema (iremos instalar o tema por si, mas a instalação / configuração terá de ser feita pelo designer)
- Consultoria
- Criar uma listagem de empresas no Google Plus
- Criar um suplemento
- Criar imagens
- Criar modelos de página no LeadPages
- Correção de erros e conflitos de extensões do WooCommerce
- Aumentar o tráfego do site
- Tornar o seu site adaptativo para dispositivos móveis
- Assistência multisite
- Marketing pago
- Configuração do gateway de pagamento
- Recomendar um tema
- Removendo a personalização do tema
- Pesquisando a personalização do tema anterior
- Resolver conflito do WooCommerce com o tema
- Configurar contas de email
- Configurar um tema para páginas específicas
- Sites alojados pelo WordPress.com ou utilizando a Plataforma Rainmaker
- Sites de teste que requerem uma assinatura separada
- Transferir um site não pertencente ao WP para o WordPress
- Atualizar um tema altamente personalizado
- Atualizar o WooCommerce personalizado
- Tarefas do Assistente Virtual (criação, atualização e publicação de conteúdo)
- Carregar ficheiros
- Remover malware ou conteúdo de phishing (consulte o nosso produto de Segurança de sites na web para isso)
- Sites que anunciam materiais, imagens, produtos ou serviços pornográficos, com classificação para menores, sexualmente explícitos (incluindo, mas não se limitando a: serviços de massagem, de encontros, de acompanhantes ou de prostituição).
- Sites que utilizam palavras-chave ou imagens pornográficas, com classificação para menores e sexualmente explícitas nos nomes, nas descrições ou nas listagens dos vídeos
- Sites que vendem itens ilegais e itens que encorajam, promovem, facilitam ou instruem terceiros a participar em atividades ilegais
- Sites que vendem substâncias controladas e drogas ilegais (incluindo medicamentos controlados). Isso inclui, mas não está limitado a, itens usados para fabricar substâncias controladas e / ou instrumentos para uso de drogas
- Sites que vendem cartões de crédito ou débito (ativos ou inativos)
- Sites que vendem nomes de domínio
- Sites que vendem itens roubados ou não autorizados, incluindo produtos falsificados, como cópias de filmes (VHS, DVD, etc.), software e outras marcas comerciais
- Sites que vendem produtos que foram recolhidos pela Consumer Product Safety Commission (CPSC)
