O que é um nome alternativo de correio eletrónico?
A utilização de um alias é uma forma de receber email sem expor o seu endereço de email do Microsoft 365. Todos os emails enviados para um alias são encaminhados para a caixa de entrada da sua conta de email principal. Os aliases permitem diversificar uma única conta de email, evitando ter de pagar pela utilização de várias caixas de entrada. Pode criar até 400 aliases para a mesma conta de email.
Exemplo de alias de email
Digamos que a Jane Pointsman tem uma pequena empresa de consultoria. Quer criar vários endereços de email para a empresa dela, mas que todas as mensagens sejam entregues na caixa de entrada pessoal dela. Além do endereço de email principal, jane.pointsman@crystallballconsulting.com, ela cria:
- jpointsman@crystallballconsulting.com: mais fácil para os clientes se lembrarem quando quiserem contactar a Jane diretamente.
- hello@crystalballconsulting.com: utilizado como ponto de contacto geral da empresa.
- billing@crystallballconsuting.com: utilizado para a faturação e os pagamentos da empresa.
Selecione uma pergunta para ver a sua resposta:
- Para o que são utilizados os aliases de email?
- Como criar um alias de email?
- Como alterar um alias de email?
- Como eliminar um alias de email?
- Perguntas frequentes (FAQ)
Para o que são utilizados os aliases de email?
Os aliases de email são úteis para estabelecer e gerir a presença online da sua empresa, como no caso de o utilizador ou outra pessoa na sua empresa ocupar diversos cargos. Com os aliases de email, não tem de trocar entre várias caixas de entrada, uma vez que todos os emails são reencaminhados para a caixa de entrada principal. Também pode enviar emails de um alias para disfarçar o seu endereço de email principal.
Como criar um alias de email?
- Inicie sessão no seu Painel do Email e Office.
- Clique em Administrador e, em seguida, Aliases de email.
- Selecione Adicionar nome alternativo.
- Selecione o utilizador na lista pendente (se tiver um endereço de email, está selecionado por predefinição).
- Em Introduzir alias, adicione o seu novo alias.
- Clique em Guardar.
Irá ver o seu novo nome alternativo de Email listado na página Nomes alternativos de Email. Pode aceder a esta secção a qualquer momento para adicionar mais nomes alternativos, bem como para 
editar ou 
eliminar os mesmos.
Como alterar um alias de email?
- Inicie sessão no seu Painel do Email e Office.
- Clique em Administrador e, em seguida, Aliases de email.
- Clique em Editar ao lado do alias de email que pretende alterar.
- Atualize o nome alternativo do email ao editar o nome. Se tiver vários domínios, também pode alterar o domínio do nome alternativo.
- Clique em Guardar.
- Para continuar a utilizar o alias de email original juntamente com o alias atualizado, clique em Sim, manter também. Caso contrário, clique em Não, obrigado.
O seu alias reencaminhará correio para a sua caixa de entrada principal.
Como eliminar um alias de email?
- Ao lado do alias de email que pretende remover, clique em Eliminar.
- Selecione Eliminar .
Depois da remoção do alias, este pode ser reutilizado como um novo endereço de email. No entanto, a conclusão da remoção de um alias pode demorar até 24 horas.
Perguntas frequentes (FAQ)
Vou ver emails na minha caixa de entrada com o meu nome alternativo como destinatário?
Não, todo o correio enviado para um alias é apresentado na sua caixa de entrada como tendo sido enviado para o endereço de email principal. Por exemplo, se tiver a conta de email jane@coolexample.com e criar o alias support@coolexample.com, o correio enviado para support@coolexample.com será mostrado na sua caixa de entrada como tendo sido enviado para jane@coolexample.com.
Se pretender que o support@coolexample.com seja mostrado como o endereço Para, crie um grupo de distribuição com a sua conta de email principal como um membro.
Posso enviar emails a partir do meu nome alternativo?
Sim, envie emails utilizando um nome alternativo no Outlook na web. As suas mensagens irão mostrar o endereço de nome alternativo como o remetente e disfarçar o endereço de email principal.
Por exemplo, se tiver jane@coolexample.com como a sua conta de email principal e criar o alias jobs@coolexample.com, todos os emails enviados para jobs@coolexample.com serão encaminhados para a caixa de entrada normal. Quando responder a uma mensagem de correio, pode utilizar o alias jobs@coolexample.com, de forma que o destinatário nunca veja o endereço jane@coolexample.com.
Qual é a diferença entre um nome alternativo e um endereço de reencaminhamento?
Ao criar um endereço de email de reencaminhamento, as mensagens enviadas para o seu email Microsoft 365 serão encaminhadas para outro endereço de email. Por exemplo, se reencaminhar emails de sales@coolexample.com para jane@coolexample.com, todas as mensagens enviadas para sales@coolexample.com serão automaticamente reencaminhadas para jane@coolexample.com. Consulte as opções de reencaminhamento do seu endereço de email Microsoft 365.
O meu nome alternativo pode ser filtrado para uma pasta específica?
Não, as regras da caixa de entrada não filtram nomes alternativos para pastas específicas. No entanto, pode criar o endereço como um grupo de distribuição (com a sua conta de email principal como um membro) e criar uma regra que transfere automaticamente para uma determinada pasta o correio enviado para o grupo de distribuição. Obtenha mais informações sobre as regras de caixa de entrada da Microsoft.
Um endereço de email não pode ser um alias e um grupo de distribuição ao mesmo tempo. Para alterar um endereço de um alias para um grupo de distribuição, primeiro elimine o alias antes de o tornar num grupo de distribuição.
Demora quanto tempo para um nome alternativo ficar ativo?
Assim que adicionar um nome alternativo, poderá receber correio enviado para o mesmo. No entanto, pode demorar até 24 horas para um novo nome alternativo começar a entregar correio.
Posso transformar um endereço de Email num nome alternativo?
Se alterar o nome de utilizador da sua conta de email do Microsoft 365, o nome de utilizador anterior será adicionado automaticamente como um nome alternativo. Em alternativa, se o endereço já estiver configurado como uma conta de email, um grupo de distribuição, ou uma caixa de correio partilhada, terá de o eliminar antes de o adicionar à sua conta de email principal como um nome alternativo.
E se o meu nome alternativo não estiver a funcionar?
Se o seu nome alternativo não estiver a funcionar, experimente efetuar o seguinte:
- Verifique se o nome alternativo foi escrito corretamente. Podem ter ocorrido erros de digitação.
- Confirme se o remetente está a escrever o nome alternativo corretamente.
- Certifique-se de que aguardou 24 horas para a configuração do nome alternativo ser concluída.
- Se estiver a utilizar a Segurança de Email avançada, poderá ter de adicionar o nome alternativo.
Um nome alternativo pode ser utilizado com vários endereços de Email?
Não pode atribuir um nome alternativo a vários endereços de Email. Em vez disso, crie uma caixa de correio partilhada ou um grupo de distribuição.
