O que são os anúncios de negócios locais?
O marketing online é uma chave importante para o crescimento do seu negócio e existem muitas opções disponíveis. Vejamos uma das formas mais fáceis de alcançar e ganhar mais clientes: listagens de empresas locais. Estes tipos de anúncios são cruciais para aumentar a sua presença na pesquisa local nos motores de busca.
Este vídeo explica o que são as listagens de empresas locais e como as utilizar para alcançar os seus clientes.
Se tiver uma empresa tradicional ou uma área de serviços local, irá querer as informações da sua empresa no maior número possível de diretórios online, mapas e sites de comentários. Perfil da empresa do Google, Google Maps, Yelp, Bing, Foursquare & mdash; estes são apenas alguns dos muitos locais onde pretende que a sua empresa apareça. E a maioria é gratuita!
Os motores de busca obtêm informações destes sites e apresentam-nas sob o seu endereço da internet para obter resultados de pesquisa locais. É possível que, sem qualquer esforço da sua parte, o seu negócio já esteja a cargo de algumas delas. Mas é preciso? Para ter a certeza, faça uma pesquisa na internet sobre o nome e a localidade da sua empresa para ver onde aparece.
Igualmente importante é descobrir onde você não está aparecendo. Como? Uma forma rápida é procurar concorrentes na sua área. Você vai querer ter certeza de estar em todos os sites e aplicativos que eles estão.
Onde quer que a sua empresa esteja listada, certifique-se de que a reclama. Este processo varia de site para site, mas envolve basicamente a criação de uma conta de utilizador empresarial e, em seguida, a verificação de que é o proprietário da empresa. Reivindicar a sua empresa permite-lhe atualizar e melhorar a sua listagem e responder aos comentários dos clientes. Alguns sites de listagem também fornecem métricas valiosas, como visualizações de usuários e leads de clientes.
Por falar em avaliações, os estudos mostram que a maioria dos consumidores confia nas avaliações online tanto quanto nas recomendações boca a boca. Incentive os seus clientes satisfeitos a partilharem a respetiva experiência num site de avaliações. Se receber comentários negativos, utilize-os como oportunidades para contactar clientes insatisfeitos e tentar reconquistar o seu negócio. Tente manter a mente aberta; se o seu ponto de vista for válido, aceite-o para tornar o seu negócio ainda melhor!
