Alojamento com o Linux (cPanel) Ajuda

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Perguntas frequentes sobre a migração do CloudLinux

Aviso: se estiver a ter problemas com o email que não funciona corretamente após a migração, reveja estes problemas comuns para a solução.

O CloudLinux é o sistema operativo que alimenta o seu plano Web Hosting (cPanel). Foi concebido para melhorar a eficiência, a estabilidade e a segurança do seu ambiente de alojamento na web. Ao longo de 2024, os clientes Web Hosting (cPanel) serão migrados do CloudLinux 6 para o CloudLinux 8 .

Selecione uma pergunta para ver a sua resposta:

Porque é que a minha conta de alojamento está a ser migrada?

O CloudLinux 8 vem com segurança avançada, gerenciamento de recursos aprimorado, software atualizado e melhor integração com novas tecnologias. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossa plataforma e tecnologia. Para fornecer estes benefícios, precisamos de migrar a sua conta de alojamento para um novo servidor.

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O que posso esperar do processo de migração?

Para garantir a experiência mais suave possível, trataremos de mover tudo por si. Enviar-lhe-emos um email antes de a sua migração começar.

Quando todos os seus dados forem movidos e estivermos prontos para fazer a mudança do CloudLinux 6 para o CloudLinux 8, você pode passar por um breve período de inatividade. Mas faremos o nosso melhor para minimizar o tempo de inatividade.

Em seguida, enviar-lhe-emos um email quando a migração estiver concluída.

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Preciso atualizar meu DNS?

Para muitos clientes, a atualização do DNS não é necessária.

Alguns clientes (como os que usam firewalls ou CDNs) podem precisar atualizar o DNS. Se for necessário alterar o DNS, receberá uma comunicação separada com os seus novos detalhes de DNS após a conclusão da migração.

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Quando ocorre a migração?

As migrações ocorrerão ao longo de 2024. As notificações por email serão enviadas antes da sua migração.

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Posso reagendar a minha migração?

Infelizmente, não podemos aceitar pedidos para reagendar migrações individuais.

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O meu custo ou a data de renovação serão alterados devido a esta migração?

Não. O custo e a data de renovação não serão alterados devido a esta migração.

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O meu email não funciona após a migração. Como posso corrigir isso?

Se o seu email deixou de funcionar depois de terminar a migração do seu site, é provável que seja devido a definições de encaminhamento de email pouco comuns ou a uma alteração do nome do anfitrião e o seu cliente de email tem as informações erradas.

Para corrigir esses problemas:

  • Definições de encaminhamento de correio eletrónico — Siga os passos neste artigo para alternar o Encaminhamento de Email de Detectar Automaticamente a Configuração para o Permutador de Correio Local ou o seu permutador preferido com base no local onde o seu email está alojado.
  • Nome do anfitrião alterado — Siga os passos neste artigo para atualizar o seu cliente de email com o nome de anfitrião correto.

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