Resolver um erro de carregamento de mídia no WordPress

O Painel do WordPress pode apresentar vários erros ao tentar carregar ficheiros multimédia e existem várias causas possíveis para estes erros. Pode ser necessário tentar algumas correções antes de carregar imagens e mídia novamente.

1. Confirme se o seu ficheiro não excede o limite máximo de carregamento do seu plano de alojamento partilhado.
   1. Nesse caso, terá de reduzir o tamanho do ficheiro antes de o carregar novamente.
   2. Caso contrário, mas o tamanho do ficheiro excede o limite predefinido do PHP, pode aumentá-lo .
2. Se o problema persistir, aumente o limite de memória de php para 256 MB.

Se as suas definições de php não forem o problema, o passo seguinte é confirmar que o WordPress está a tentar carregar multimédia para a pasta adequada e que essa pasta tem as permissões correctas.

1. Inicie sessão no WordPress.
2. Na barra de navegação à esquerda, clique em Definições .
3. Em Configurações, clique em Mídia .
4. Confirme se o caminho na área " Armazenar carregamentos nesta pasta " está correto para o seu site WordPress. Por exemplo:

   / AbsoluteHostingPath / SubFolder / wp-content / uploads

   • AbsoluteHostingPath é o caminho absoluto para a sua conta de alojamento. ( cPanel / Plesk )
   • A subpasta só é necessária se tiver instalado o WordPress numa subpasta.
5. Confirme se as pastas / SubFolder / wp-content / uploads têm todas as permissões de " Gravação". ( cPanel / Plesk )

   Nota: No cPanel apenas o grupo de usuário deve ter permissões de gravação.

Se ainda não conseguir carregar multimédia através do Painel de controlo do WordPress, o passo seguinte é determinar se um dos seus suplementos está a causar o problema.

1. Inicie sessão no WordPress.
2. Desative todos os seus suplementos.
3. Tente carregar o seu ficheiro multimédia novamente.
4. Se conseguir carregar um ficheiro com sucesso, ative os seus suplementos, um de cada vez, até encontrar o que está a causar o problema.

Mais informações:

• Regressar a Resolver e corrigir um erro de carregamento de multimédia no WordPress.
• Para obter mais informações sobre a nossa assistência «premium» para o WordPress, consulte o nosso Catálogo de Assistência «Premium» para o WordPress.