Guarde um email como ficheiro para o Professional Email
Guarde um email da sua caixa de entrada do Professional Email, incluindo os respetivos cabeçalhos e anexos, como um anexo de ficheiro. Pode enviar o anexo a terceiros para assistência técnica ou para reencaminhar uma conversa.
Selecione a guia apropriada com base na plataforma que está usando.
- Inicie uma sessão no Correio eletrónico na internet. Utilize o endereço e a palavra-passe do Professional Email (o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe da GoDaddy não funcionarão aqui).
- Selecione as mensagens que deseja baixar.
- Selecione
Mais ações e, em seguida, Guardar como ficheiro . As suas mensagens serão descarregadas.
Agora você pode anexar o arquivo a uma nova mensagem de email.
Existem agora 2 versões do Outlook para Windows: o novo Outlook e o Outlook clássico. Antes de continuar com os passos abaixo, verifique a versão que está a usar .
Novo Outlook
Se os passos desta secção não funcionarem, pode ainda não estar a utilizar o novo Outlook. Experimente antes os passos da secção Outlook clássico .
- Abra o Outlook.
- Selecione o email que pretende guardar.
- No canto superior direito do email, selecione
Mais ações . - Para descarregar o email como um ficheiro: Selecione
Salvar como . Insira um nome de arquivo e selecione Salvar . - Para guardar o email como PDF: Selecione
Imprima . Uma nova tela será exibida. Em Impressora , selecione Guardar como PDF e, em seguida, Guardar . Insira um nome de arquivo e selecione Salvar .
Normalmente, o ficheiro é enviado para a sua pasta de transferências local.
Outlook clássico
Se os passos desta secção não funcionarem, pode não estar a utilizar o Outlook clássico. Experimente antes os passos da secção Novo Outlook .
- Abra o Outlook.
- Selecione o email que pretende guardar.
- Selecione Arquivo .
- Para descarregar o email como ficheiro: Selecione Guardar Como . Insira um nome de arquivo e selecione Salvar como tipo . O tipo de ficheiro predefinido é .msg, o que lhe permitirá abrir este ficheiro como uma mensagem do Outlook. Selecione Save (Guardar).
- Para guardar o email como PDF: Selecione Imprimir . Em Impressora , selecione Imprimir para PDF da Microsoft e, em seguida, Imprimir . Insira um nome de arquivo e selecione Salvar .
Normalmente, o ficheiro é enviado para a pasta Documentos local.
Existem agora 2 versões do Outlook para Mac: o novo Outlook e o Outlook antigo. Antes de continuar com os passos abaixo, verifique a versão que está a usar .
Novo Outlook
Se os passos desta secção não funcionarem, pode ainda não estar a utilizar o novo Outlook. Experimente antes os passos da secção Outlook antigo.
- Abra o Outlook.
- Selecione o email que pretende guardar.
- Para descarregar o email como um ficheiro: Selecione Ficheiro e, em seguida, Guardar Como . Uma nova janela será aberta. Introduza um nome de ficheiro, escolha uma pasta onde pretende guardar o ficheiro e, em seguida, clique em Guardar . O email será guardado como um ficheiro .eml.
- Para guardar o email como PDF: Selecione Ficheiro e, em seguida, Imprimir . Uma nova janela será aberta. Na parte inferior da janela, selecione a seta e, em seguida, Guardar como PDF . Introduza um nome de ficheiro, escolha uma pasta e, em seguida, clique em Guardar . O email será guardado como um ficheiro .pdf.
Outlook legado
Se as etapas nesta seção não funcionarem, pode ser que você não esteja usando o Outlook herdado. Experimente antes os passos da secção Novo Outlook .
- Abra o Outlook.
- Selecione o email que pretende guardar.
- Para descarregar o email como um ficheiro: Selecione Ficheiro e, em seguida, Guardar Como . Uma nova janela será aberta. Introduza um nome de ficheiro, escolha uma pasta onde pretende guardar o ficheiro e, em seguida, clique em Guardar . O email será guardado como um ficheiro .eml.
- Para guardar o email como PDF: Selecione Ficheiro e, em seguida, Imprimir . Uma nova janela será aberta. Na parte inferior da janela, selecione a seta e, em seguida, Guardar como PDF . Insira um nome de arquivo e selecione Salvar . O email será guardado como um ficheiro .pdf.
Mais informações
- É comum necessitar de enviar um ficheiro .eml para os nossos Guias GoDaddy para que o possam ajudar com a devolução de um email. Saiba mais sobre os erros de devolução e como os ler .
- Opções de reencaminhamento para Professional Email
- O que é o correio eletrónico na internet?
