مع كل الضجة حول سلاسل التوريد وقضايا الشحن في العالم، يهتم أصحاب الأعمال بشكل متزايد بتسليم منتجاتهم. على الرغم من ذلك، تتمتع الشركات الصغيرة بقدرة فريدة على التمحور بشكل أسرع بناءً على احتياجات عملائها، فضلاً عن توفير مصادر محلية. لذلك، إذا كنت تبحث عن كيفية زيادة المبيعات في عام 2024، فاستفد من نصائح الاستعداد للتجارة الإلكترونية هذه.
ملاحظة المحرر: اذا كنت مهتماً بمراجعة موقع تجريبي يعرض جميع الميزات المذكورة أدناه؟ انقر هنا لتجربة جميع النصائح.
كيفية زيادة المبيعات على المتجر الإلكتروني و خمس نصائح لعام 2024:
- إنشاء تجربة متجر مقنعة بصريًا.
- جذب المزيد من العملاء.
- زيادة المبيعات عن طريق البيع في كل مكان.
- اجذب انتباه عملائك عن طريق مراسلتهم بالإيميل و مواقع التواصل الإجتماعي.
- قم بإنشاء تجربة عملاء رابحة أينما كنت
جاهز؟ لنبدء.
1. زيادة المبيعات عن طريق إنشاء تجربة متجر مقنعة بصريًا
يميل المستهلكون إلى تحديد ما إذا كانوا يريدون الشراء من المتجر خلال الثواني القليلة الأولى من التصفح. لهذا السبب، من المهم توفير عناصر مرئية رائعة، وجعل المعلومات سهلة الفهم ويمكن استيعابها، وتزويد المستهلكين بـ "الدليل" المناسب لاتخاذ قرار الشراء.
فيما يلي بعض النصائح المفيدة حول كيفية تصميم متجرك لتكوين حزمة بصرية جذابة:
قم بتشكيل مجموعة متنوعة من الصور في سياق الكلام و الصور الخاصة بالمنتج فقط
الصور ضرورية لمساعدة العملاء على اتخاذ قرارات الشراء. عند إنشاء صور لمنتجاتك، تأكد من تضمين ما يلي:
لقطات في السياق تُظهر المنتجات قيد الاستخدام
هذه تخلق رابطة عاطفية و تروي قصة. إنها أيضًا الطريقة المثالية لعرض منتجاتك أثناء العمل أو اقتراح استخدام معين لمنتجك.
لقطات المنتج فقط
صور عالية الجودة لجميع زوايا منتجك، بشكل مثالي مع خلفية بيضاء لمزيد من الجاذبية.
تخصيص صور المنتج الخاص بك
باستخدام المتجر الإلكتروني منGoDaddy ، لديك أيضًا قدر كبير من المرونة في كيفية عرض الصور بشكل أفضل في جميع أنحاء متجرك. فيما يلي بعض الخيارات لمتجرك:
المنتجات المميزة
إذا كان لديك قسم منتجات مميزة وصور منتج ذات اتجاه مربع، فاستخدم تخطيط ال Spotlight لإبرازها. من محرر متجر GoDaddy الإلكتروني، حدد قسم المنتج المميز، واختر خيار التخطيط.
معرض المنتج
يمكنك أيضًا بيع المنتجات التي لها حجم أو شكل معين، لذلك من المحتمل أن تبدو صور المنتج أفضل في اتجاه معين. لتخصيص الشكل الذي تظهر به صور المنتج في متجرك، انتقل إلى صفحة المتجر، واختر علامة التبويبProduct Gallery ، ثم انقر فوق Image Options.
صفحات تفاصيل المنتجات
يمكنك أيضًا إبراز صور منتجك بشكل أكبر على صفحات تفاصيل المنتجات عن طريق تحديد Hero Image Layout. يعد هذا أمرًا رائعًا لعرض لقطات المنتج الجميلة باعتبارها المحور الرئيسي لصفحة تفاصيل المنتج.
لاختيار هذا التخطيط ، انتقل إلى صفحة المتجر، واختر علامة التبويب صفحة المنتج، ثم حدد خيار التخطيط.
زيادة المبيعات عن طريق إنشاء انطباع أول مذهل وإلحاح الشراء ببداية الصفحة
قدم صورة مرئية قوية (لقطات السياق، أو صورة طموحة لمنتجك قيد الاستخدام) وقم بإقرانها بزر لإجراء التسوق.
كيف؟ انتقل إلى محرر المتجر الإلكتروني، وانقر فوق Header ، وحدد Cover Media لاستخدامه.
يمكنك أيضًا إضافة زر إجراء علية الشراء وتحديد الرسالة. لإضفاء لمسة إضافية، يجب أن تؤكد الرسالة على إلحاح الشراء.
استخدم معرض الصور لعرض صور مفيدة للمنتج
يمكنك أيضًا الاستفادة من الترويج لصور المنتجات الجميلة من خلال ميزة معرض الصور في المتجر الإلكتروني من GoDaddy.
من محرر المتجر الإلكتروني، حدد ببساطة إضافة قسم واختر معرض الصور.
سترى خيارات متنوعة للتخطيطات للاختيار من بينها وكيفية عرض صورك. هذه فرصة رائعة لعرض صور العملاء الذين يستخدمون منتجك أو لقطات المنتج في سياق الاستخدام، لإنشاء اتصال جذاب مع عميلك المحتمل.
لمزيد من التفاصيل حول هذه الميزة ، ألق نظرة على دليل المساعدة الخاص بمعرض الصور.
قم بتفعيل لافتة ترويجية بوقت محدود للمراسلة فقط
زيادة المبيعات من خلال إخبار عملائك بأن لديك تخفيضات أو عروض مميزة حتى يكون لديهم سبب قوي للشراء في ذلك الوقت وهناك.
يمكنك زيادة المبيعات على مدار العام، ولكن يمكنك إجراء عملية بيع واحدة في كل مرة، لذلك هناك حاجة ملحة للشراء خلال تلك الفترات الزمنية المحددة.
يجب أن تتضمن رسالتك محتوى يذكر الامتيازات التي سيحصل عليها العملاء للشراء (على سبيل المثال، الشحن المجاني، وأسعار البيع، وتغليف الهدايا المجاني، وما إلى ذلك).
تعلم المزيد هنا.
زيادة المبيعات عن طريق عرض منتجات متشابهة في متجرك
زيادة المبيعات عن طريق عرض المنتجات مماثلة لبحث العملاء تعد طريقة ممتازة للترويج المتبادل لمزيد من منتجاتك. لتمكين هذا الخيار ، ستحتاج إلى تعديل صفحة المتجر الالكتروني على الإنترنت:
بمجرد تفعيلها، ستحتاج إلى نشر موقعك لمشاهدة قسم العناصر المقترحة:
ذو صلة: كيفية بدء متجر الكتروني في عام 2024 – الدليل الكامل
زيادة المبيعات عن طريق لفت انتباه فوري إلى عروضك الترويجية باستخدام إعلانات ال pop-up
سيساعد ذلك العملاء على معرفة العروض الترويجية التي تديرها على الفور ويمكن أن يوجههم أيضًا إلى مناطق معينة من متجرك قد يكونون أكثر احتمالاً لشرائها (مثل عناصر البيع أو التصفية) مميا يؤدي ل زيادة المبيعات.
لزيادة الإلحاح، تأكد من تضمين سبب للشراء الآن (على سبيل المثال، ينتهي البيع قريبًا، ووقت محدود فقط، وما إلى ذلك) وزر إجراء يوجه المستخدمين إلى منتجات المتجر المعروضة للبيع.
تعرف على كيفية إنشاء pop-up هنا.
زيادة المبيعات عن طريق خلق إثارة مع عد تنازلي
توفر لك هذه الميزة طريقة ممتعة لإضافة مؤقت تنازلي جذاب بصريًا للمنتجات الجديدة والمبيعات والأحداث وما إلى ذلك.
زيادة المبيعات عن طريق إبراز تصنيفات المتجر بطرق مرئية و مقنعة
صور المنتج ليست الصورة المرئية الوحيدة التي يجب أن تبدو رائعة. تأكد من أن تُبرز تصنيفات المنتجات أيضاً (الكترونيات، أدوات طبخ، ملابس، الخ)
إبدأ تنزيلات لتصنيفات معينة
يساعد بدء تنزيلات لتصنيفات في عثور عملائك على تخفيضات الإصدارات المحدود التي قد تعرضها. يمكنك إنشاء تصنيفات للعناصر المعروضة للبيع على وجه التحديد ثم إعادة ترتيب تلك التصنيفات بحيث تظهر في أعلى القائمة.
يحتوي مركز المساعدة الخاص بنا على مزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء التصنيفات وإدارتها.
عزز جاذبية التصنيفات بصور جميلة
أضف صورة جميلة لكل تصنيف بالإضافة إلى وصف بحيث تبرُز للعملاء ويمكن التعرف عليها على الفور عندما يتصفحون متجرك.
سيتم عرض صورة التصنيف التي تحددها على هيئة لافتة لعملائك.
عرض حدد التصنيفات المميزة في جميع أنحاء متجرك
يمكنك أيضًا تمييز التصنيفات المحددة بصور جميلة في جميع أنحاء متجرك. انتقل إلى محرر متجر GoDaddy الإلكتروني، وحدد إضافة تصنيف ثم اختر التصنيفات المميزة.
بتحديد إضافة صورة، يمكنك أيضًا تحديد مكان ارتباط الصورة والإشارة إلى تصنيف معينة.
قم بإنشاء وعرض التصنيفات التي تساعد المستهلكين على تضييق نطاق ما يشترونه
قم بتوجيه العملاء بشأن المنتجات التي يجب أن يبحثوا عنها إذا لم يكونوا متأكدين من أين يبدأون.
ضع في اعتبارك إنشاء فئات "المنتجات الجديدة" و "الأفضل مبيعًا" وأي تصنيفات موجودة بعدد "محدود" في أعلى قائمة الفئات لجذب المستهلكين على الفور.
لا تنسى: يمكن أن يؤدي وجود العديد من التصنيفات إلى تشتيت انتباه العملاء.
ركز على إنشاء مجموعات مميزة من المنتجات وقائمة ضيقة من الفئات حتى لا يضيع العملاء في الكثير من التفاصيل ويواجهون صعوبة في العثور على ما يبحثون عنه أو فهمه.
إذا كنت مهتمًا برؤية هذه الميزات في المتجر الألكتروني من GoDaddy قيد التنفيذ، فراجع موقعنا التجريبي.
عرض الآراء للمنتجات
سيشعر عملاؤك بالثقة في قرارات الشراء الخاصة بهم إذا عرفوا أن الآخرين قد اشتروا منتجات منك وقدموا إعجابًا بهذا الشراء مما يؤدي ل زيادة المبيعات في متجرك.
ذو صلة: 6 استراتيجيات تعتمد على البيانات للاستفادة من أهمية المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت
تفعيل تقيمات المنتج
لكل منتج من المنتجات التي تبيعها، اسمح للعملاء بتقديم تقيمات مرئية للمستهلكين المحتملين الآخرين. هذه طريقة ممتازة للتعبير عن مكانة شركتك على وسائل التواصل الاجتماعي.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك هنا.
اعرض شهادات العملاء
بينما تسمح تقيمات المنتجات لعملائك بتقييم منتجاتك معينة على وجه التحديد، لديك أيضًا خيار إضافة قسم شهادات أكثر عمومية أيضًا.
تتيح لك إضافة قسم شهادات بالإضافة إلى تقيمات المنتجات الخاصة بك بتوجيه ما يعتقده العملاء حول متجرك وخدمة العملاء الخاصة بك إلى المنزل.
يمكنك الاطلاع على خطوات كيفية إضافة الشهادات إلى موقعك هنا.
اعرض تواجدك على Facebook و Instagram في متجرك
يمكنك إبراز تواجدك على مواقع التواصل الاجتماعي لمزيد من الشرعية بالإضافة إلى اتصال أوسع بعملائك. تعرف على كيفية تمكين الروابط المؤدية إلى تواجدك الاجتماعي - بالإضافة إلى أي مراجعات تلقيتها على وسائل التواصل الاجتماعي - هنا.
إذا كنت تستخدم Instagram ، فيمكنك أيضًا توصيل موجز Instagram الخاص بك بمتجرك الإلكتروني. تعلم المزيد هنا.
ذو صلة: كيفية البيع على الانستغرام: دليلك خطوة بخطوة
2. جذب المزيد من العملاء
بمجرد عثور العملاء على منتج يهتمون به، إليك بعض النصائح لزيادة احتمالية شرائهم، مما سيؤدي في النهاية إلى زيادة المبيعات.
قم بتوفير تنزيلات لكل منتج
قُم بإدخال سعر المبيع الجديد بعد الخصم و مقارنته بالسعر الأصلي. يمكنك القيام بذلك عن طريق الذهاب إلى المتجر> المنتجات> إضافة / تحرير منتج> والتسجيل في حقل سعر التنزيل.
عرض الشحن المجاني، الاستلام المحلي أو التسليم
امنح العملاء دفعة إضافية للشراء من خلال توفير شحن مجاني وعرضه في متجرك، فهذه نصيحة مهمة للغاية لزيادة المبيعات. هذه أيضًا طريقة رائعة لمنع المستخدمين من التخلي عن عربة التسوق الخاصة بهم إذا فوجئوا بتكلفة الشحن.
لتقديم شحن مجاني على منتجات محددة، انتقل إلى الشحن ضمن صفحة تفاصيل المنتج، وحدد خيار شحن هذا العنصر مجانًا دائمًا. سيعرض شارة شحن مجانية في متجرك.
يمكنك أيضًا تقديم شحن مجاني على مستوى الموقع. لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك، قم بزيارة دليل المساعدة الخاص بنا.
إذا كان عملاؤك محليين في المنطقة، فقد أصبح من الشائع تقديم خدمة تحصيل المنتج من متجرك في المدينة و / أو التوصيل إلى المنزل، لا سيما استجابة لوباء كورونا
يمكنك إضافة خيارات الاستلام والتسليم المحلية من صفحة خيارات الشحن.
تقديم إعادة المنتجات الغير مرغوبة مجاناً
امنح عملائك راحة البال مع إرجاع مجاني. يتيح هذا الخيار للبائعين تقديم استرداد المنتجات بدون أي نفقات للعملاء على أي من منتجاتهم أو جميعها. سيؤدي هذا إلى زيادة الثقة والتي في المقابل ستعزز المبيعات. يمكن العثور على خيار الإرجاع المجاني في تفاصيل كل منتج. يمكنك العثور على قائمة المنتجات ضمن التجارة> المنتجات.
تحفيز العملاء اللذين هجروا عربة التسوق
هناك طريقة أخرى لزيادة المبيعات وجذب المزيد من العملاء وهي الاستفادة من ميزة عربة التسوق المهجورة المتوفرة في متجر GoDaddy الإلكتروني. تقوم هذه الميزة بتذكير العملاء بأنهم تركوا بعض العناصر في سلة التسوق عبر الإيميل.
لتفعيل هذه الميزة، راجع دليل المساعدة هنا.
ملاحظة الهدايا وتقديم تغليف للهدايا
من المفترض أن تكون العديد من المشتريات هدايا. اسمح لعملائك بتحديد ذلك في تسجيل المغادرة حتى تتمكن من إعداد الطلب بشكل مناسب.
سيؤدي تقديم تغليف للهدايا إلى تقليل التكلفة على عملائك مما سيؤدي إلى زيادة المبيعات في متجرك.
لتفعيل هذ الميزة، انتقل إلى إعدادات المتجر وتحت عام، حدد تسجيل المغادرة، ثم حدد السماح للعملاء بتضمين تعليمات خاصة أثناء تسجيل المغادرة.
يمكنك أن تطلب من عملائك تقديم اسم المستلم، وكذلك وصف ما ستفعله إذا كان الطلب هدية (على سبيل المثال، قم بتضمين مذكرة هدية حتى نتمكن من وضعها في الحزمة).
أيضًا ، كطريقة للتميز عن المنافسين، يمكنك أيضًا تقديم تغليف هدايا مجاني. يمكنك توفير هذا لجميع المنتجات وتحديد ذلك في تعليمات تسجيل المغادرة المذكورة أعلاه.
أو إذا كنت ترغب في تفيل ذلك لمنتجات معينة فقط، فيمكنك تضمين تغليف الهدايا كإضافة لكل منتج.
عرض بطاقات هدايا للبيع
تقدم بطاقات الهدايا كخيار هدية يعد مثاليًا لأي عميل قد يبحث عن خيارات هدايا سريعة وسهلة. ستؤدي إضافة مثل هذا الخيار إلى إعفاء العملاء من البحث عن الهدية المثالية وستساعد في زيادة مبيعات المتجر.
قم بتمييز العناصر ذات الإصدار المحدود
إذا كان نشاطك التجاري يميل إلى تقديم عناصر موسمية أو محدودة الإصدار، فيمكنك عرض هذه المنتجات من خلال خيار الإصدار المحدود الجديد. اعرض هذه المنتجات من خلال خيار الإصدار المحدود الجديد. يمكنك العثور على هذا الخيار في قسم المخزون لكل منتج من منتجاتك:
الإصدار المحدود سيرسل لا شعوريًا رسالة عاجلة لشراء المنتج الذي سيساهم في النهاية في زيادة مبيعات المتجر.
ضع في اعتبارك أنك ستحتاج إلى نشر موقعك بعد تمكين هذا الخيار في المرة الأولى. إليك كيفية ظهوره على الموقع المباشر:
استخدم الأشرطة الذكية لإبراز مبيعاتك
باستخدام ميزة الأشرطة المميزة، يمكنك إبراز المنتجات المرغوبة بعلامات الأفضل مبيعًا والمنتجات الجديدة.
لاستخدام هذه الأشرطة الذكية، ستحتاج إلى التأكد من أنك حددت العلامات المرغوبة على أي منتجات مؤهلة.
ملاحظة: خذ بعين الإعتبارك أنه يمكنك عرض شريط واحد فقط لكل منتج، وتأخذ فئة "تنزيلات" أولوية قصوى، ثم الأفضل مبيعًا، ثم منتج جديد.
إنشاء و مشاركة القسائم
القسائم هي طريقة رائعة أخرى لتحفيز المستخدمين على الشراء الآن مما يزيد مبيعات المتجر. تعرف على المزيد حول كيفية إنشاء القسائم.
لعرض القسيمة، يمكنك أيضًا تمييزها في اللافتة الترويجية على موقعك.
أضف نموذج اشتراك بريد إلكتروني مقترنًا بحافز قسيمة
تعتبر النشرة الإخبارية طريقة رائعة للتواصل مع عملائك وتزويدهم بالعروض الترويجية عبر الإيميل حول المنتجات الجديدة والمبيعات الجارية وأي جديد جدير بالملاحظة. يسهل متجر GoDaddy الإلكتروني إضافة مشتركين جدد إلى النشرة الإخبارية لشركتك.
تعرف على المزيد حول إضافة نموذج اشتراك بريد إلكتروني.
لتمكين القسائم، ما عليك سوى تشغيل الخيار لتمكين القسائم من الاشتراكات وتخصيص مبلغ الخصم ومحتوى الرسالة.
3. زيادة المبيعات عن طريق البيع في كل مكان
إلى جانب البيع في متاجرك عبر الإنترنت، قد ترغب في التفكير في بيع في الأسواق الشهيرة مثل Amazon و eBay وما إلى ذلك والشبكات الاجتماعية مثل Facebook و Instagram التي تجذب مليارات المستخدمين كل يوم.
يسهل متجر GoDaddy الإلكتروني بيع منتجاتك في جميع الأسواق الرئيسية، وكذلك على Facebook و Instagram
بيع في أي مكان مع مدفوعات GoDaddy
باستخدام حلول الدفع المحلية منGoDaddy ، يمكنك البيع شخصيًا من خلال متجر بيع بالتجزئة أو موقع مادي، أو حجز المواعيد عبر الهاتف أو البيع عن بُعد عبر تطبيق الجوال في أسواق المزارعين أو الأحداث المنبثقة. دخلت GoDaddy في شراكة مع مزودي الدفع المحليين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لتسهيل عملية الدفع لعملائك في متجرك الإلكتروني مما يعزز المبيعات بالإضافة إلى بناء الثقة.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تجربة موحدة عبر الإنترنت وفي المتجر، يمكن للعملاء الشراء عبر الإنترنت واستلامها من المتجر، والحجز عبر الإنترنت والدفع شخصيًا، أو الطلب في المتجر وشحنها إلى منازلهم.
بيع على Facebook و Instagram
يتزايد استخدام الأجهزة المحمولة في جميع أنحاء العالم ويتجه المزيد من الأشخاص إلى وسائل التواصل الاجتماعي للعثور على منتجات جديدة لشرائها، وهي فرصة رائعة لبيع المنتجات هناك لزيادة المبيعات في المتجر.
من خلال تكامل متجر GoDaddy اللكتروني و Facebook commerce، يمكنك تحميل كتالوج منتجات المتجر عبر الإنترنت إلى Facebook والحفاظ على مزامنة مخزونك طوال الوقت.
بمجرد أن تصبح المنتجات علىFacebook ، يمكنك إنشاء منشورات قابلة للتسوق على Facebook وInstagram ، أو الترويج لمنتج أو مجموعة على صفحة Facebook Shop أو إنشاء حملات إعلانية ديناميكية للمنتج، كل ذلك بميزانية رمزية لزيادة المبيعات.
للحصول على ملخص تفصيلي حول بيع منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، تحقق من منشورنا حول بيع المنتجات عبر Facebook و حول البيع على Instagram.
شارك منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي
باستخدام متجر GoDaddy الإلكتروني، يمكنك بسهولة مشاركة منتجاتك مباشرةً على منصات وسائط اجتماعية متعددة.
سيساعد الترويج لمنتجاتك على كل من منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة في زيادة ظهور منتجك ويمكن أن يساعد في الوصول إلى المتسوقين المحتملين مما يعزز في نهايته المبيعات في المتجر.
تأكد من أن لديك صورًا جذابة لمنتجاتك لنشرها حتى تظهر بأفضل ما لديك على وسائل التواصل الاجتماعي.
البيع في الأسواق
بالإضافة إلى البيع في متجرك عبر الإنترنت، من الجيد أيضًا البيع في الأماكن التي من المحتمل أن يتصفحها المتسوقون في أوقات فراغهم.
باستخدام متجر GoDaddy الإلكتروني ، يمكنك بيع منتجاتك بسهولة في أسواق متعددة في نفس الوقت.
تجذب هذه الأسواق الشهيرة أعدادًا كبيرة من المتسوقين عبر الإنترنت ويمكن أن تكون بمثابة دفعة كبيرة لمبيعاتك عبر الإنترنت. يمكن أن يكون وجود منتجاتك حيث تكون حركة المرور عالية بمثابة دفعة كبيرة لمبيعاتك عبر الإنترنت.
يحافظ متجر GoDaddy الإلكتروني أيضًا على مزامنة مخزونك عبر الأسواق المختلفة، لذلك لا داعي للقلق بشأن تحديث المواقع المنفصلة باستمرار.
هل أنت جاهز للبدء في هذه الأسواق؟ يمكنك استخدام هذا الدليل للاتصال بـلأسواق لأول مرة.
ذو صلة: كيفية البيع على أمازون: 5 خطوات أساسية في عام 2024
ضع قائمة بمنتجاتك للبيع على جوجل
هناك طريقة أخرى لزيادة المبيعات وهي إدراج منتجاتك على جوجل، بفضل التكامل العميق، يمكنك إدراج المنتجات بسرعة وسهولة على قناة التسوق في جوجل. إذا كان شخص ما يبحث عن منتج باستخدام جوجل، فيمكن أن تظهر منتجاتك الآن على صفحة التسوق.
يمكنك أيضًا إنشاء حملة وزيادة مبيعاتك عن طريق الإعلان عن منتجاتك على خصائص جوجل التي تحظى بعدد كبير من الزيارات، مثل بحث جوجل و تسوق و YouTube والمزيد. إذا كنت مبتدئًا في مجال الإعلان باستخدام جوجل، يمكنك قراءة هذه المقالة لتعريفك بالتسويق الرقمي والإعلان على جوجل.
4. اجذب انتباه عملائك عن طريق مراسلتهم بالإيميل و مواقع التواصل الإجتماعي
لزيادة المبيعات، يجب عليك البقاء على اتصال مع عملائك الحاليين و حثّهم على العودة إلى متجرك وشراء المزيد، وهذا ما نسميه، الاحتفاظ بالعملاء.
مفتاح الحفاظ على اهتمام العملاء هو من خلال المشاركة النشطة مع عملائك. هناك طريقتان للتواصل مع عملائك من خلال النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي.
حملات البريد الإلكتروني
يقدم المتجر الإلكتروني من GoDaddy تكاملاً سلسًا مع GoDaddy Email Marketing لمساعدتك على البقاء على اتصال بسهولة.
يمكن أن يكون التقويم التحريري مفيدًا للغاية عند التخطيط لما ترغب في إرساله ومتى.
ذات صلة: لست متأكدًا من أين تبدأ؟ نوصي بالإطلاع على دليلك الكامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني في عام 2024
حملات وسائل التواصل الاجتماعي
مع انتشار الوباء الذي يجعل الناس معزولين، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي على نحو متزايد شريان حياة للأشخاص الراغبين في البقاء على اتصال.
باستخدام GoDaddy Studio، يعد إنشاء حملة وسائط اجتماعية مذهلة لعملك أمرًا بسيطًا ويسمح لك بإجراء اتصالات مع عملائك والحفاظ عليها.
هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول كيفية إنشاء حملة وسائط اجتماعية باستخدامGoDaddy Studio ؟ تحقق من دليل المساعدة هذا لمزيد من المعلومات.
كما هو الحال مع التسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك بعض الاعتبارات المهمة عند إطلاق حملة على وسائل التواصل الاجتماعي.
5. زيادة المبيعات عن طريق إنشاء تجربة عملاء رابحة أينما كنت
امتلاك القدرة على أن تكون مرنًا كصاحب عمل لا يقدر بثمن. وعلى الرغم من أن الوباء يجعل الناس أقرب إلى منازلهم أكثر من المعتاد، فهناك أوقات تحتاج فيها إلى أن تكون قادرًا على إدارة عملك بسرعة.
فيما يلي بعض الميزات لمساعدتك في القيام بذلك.
قدم الدعم الفني لعملائك عن طريق التشات
باستخدام متجر GoDaddy الإلكتروني، يمكنك الوصول إلى ميزة الدردشة المضمنة لموقع الويب الخاص بك. يتيح لك ذلك تقديم خدمة عملاء فورية وهو الطريقة المثلى للرد على أي أسئلة أو مخاوف لدى العميل والتي ستحل مشكلاتهم بسرعة مما يؤدي إلى زيادة المبيعات في متجرك.
لاستخدام هذه الميزة ، ستحتاج إلى تمكين خدمة مراسلة موقع الويب داخل المتجر الإلكتروني من GoDaddy. يمكنك عرض المجموعة الكاملة من التعليمات حول كيفية القيام بذلك هنا.
ملخص: زيادة مبيعاتك هذا العام وما بعده
لا أحد يستطيع أن يتنبأ بشكل كامل بالشكل الذي سيبدو عليه عام 2024 لشركات البيع بالتجزئة، ولكن من الآمن القول إن التجارة الإلكترونية ستستمر في كونها ميزة مهمة للشركات في المستقبل. نأمل أن تساعد هذه النصائح في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك في عام 2024 وما بعده.
هل أنت جاهز لتجهيز التجارة الإلكترونية لعملك؟ سيساعدك متجر GoDaddy الإلكتروني على إنشاء متجر جميل وعملي عبر الإنترنت في وقت قصير جدًا.
