في هذا المقال رقم (4) ضمن سلسلة شرح كيفية إنشاء متجر الكتروني خطوة بخطوة بسهولة عبر GoDaddy، سنقوم بشرح باستفاضة شرح الإعدادات العامة.
يمكنك الاطلاع على المقال الأول الذي يشرح الخطوات الأولية عبر الرابط: شرح كيفية إنشاء متجر الكتروني خطوة بخطوة بسهولة عبر GoDaddy
تنقسم الإعدادات العامة إلى 5 خطوات:
- الشروط والأحكام
- سياسة الخصوصية
- معلومات الشحن وطرق الدفع
- سياسة الإرجاع والاستبدال
- ماذا عنا؟
الشروط و الأحكام
الشروط والأحكام في خطوة شرح الإعدادات هي الخطوة التي تحدد فيها قواعد استخدام منتجك.
فمثلا يمكنك القول إنه غير مسموح بنسخ هذا المنتج أو غير مسموح بإعادة بيعه أو ممنوع تستخدم اسم الشركة الخاصة بك والبيع في مكان آخر.
سياسة الخصوصية
تحدد للعميل استخدام بريده الإلكتروني الخاص به. في هذه الخطوة تقوم بتحديد أن البريد الإلكتروني لا يجب إعطائه للأخرين ولا يجب استخدامه في تسويق لوكالة أخرى. نحن نستخدمه في ترويج وإرسال تحديثاتنا للعروض والمنتجات الخاصة.
معلومات الشحن و طرق الدفع
في هذه الخطوة من شرح الإعدادات تحدد طريقة الشحن والتوصيل. مثلا يمكن أن تقول أن الشحن مجاني في الإمارات أو في البلاد الأخرى تكلفة الشحن مثلا 10 درهم أو مائة حسب التكلفة.
سياسة الإرجاع و الاستبدال
هذه خطوة مهمة جدا تحديدها لأن ليس كل المستخدمين يكونون سعداء بالعناصر التي عندهم سواء لأسباب شخصية أو لعيوب في المنتج.
فهنا لابد أن تكون مُحدد سياسة الإرجاع يعني مثلا خلال 14 يوم يمكنك تغيير المنتج لكن يشترط يكون في نفس حالته ومعك الفاتورة فتبدأ تحدد شروطك.
ماذا عنا؟
من نحن؟ ماذا نفعل؟ الشركة عبارة عن ماذا؟ اسمها القانوني؟ أي شيء من هذه الأمور تقوم بعمل تمكين لها وتكتب التفاصيل ثم تحفظ وبذلك تكون انتهيت.
زر الموافقة على الشروط والأحكام
أحيانا تقوم بتفعيل هذه الخطوة ضمن الإعدادات العامة عند وجود شروط لابد التأكيد على العميل قبل شرائها، فمثلا إن كنت تبيع منتج صحي فتشترط على العميل الموافقة على عدم المسائلة إذا حدث له ضرر من هذا المنتج وهذا الأمر يحميك قانونا ويجعلك في أمان.
إشعار حق العودة المحدود للمنتجات الرقمية
هذه الخطوة تأكد للعميل أنه لا يجوز رفع المنتج على أي موقع من مواقع التورنت ولو فعل ذلك يمكن أن تتم مقاضاته.
- Facebook pixel
عندما تقوم بعمل صفحة على الحساب الخاص بك يمكنك أن تدخل على الإعدادات وتقوم بتفعيله.
حيث يعطيك كود تأخذه وتضعه هنا.
هذا يسهل عليك عندما تضيف الفيسبوك فيمكنك أن تتبع المستخدمين.
هذه الخطوة تعطيك بيانات المستخدمين الذين دخلوا لصفحة الدفع ثم خرجوا ولم يدفعوا.
- Snapchat pixel
عندما تفعله يمكنك معرفة المستخدمين الذين دخلوا الموقع الإلكتروني أو لم يدخلوا من شهر أو دخل مرتين أو دخل ولم يشتر، كل هذه الأشياء يمكنك القيام بها.
- Google Ads tag
أيضا يمكنك أن تضع كود تتبع العميل الخاص بك. يعطونك كود تضع والموضوع بسيط جدا. حيث تضع هذا الكود في صفحة الخروج حتى يعلموا إذا تمت البيعة فإذا تمت يحصلوا على العمولة للشخص الذي تم البيع من خلاله.
الإعدادات القانونية
تحدثنا عليها في السابق لكن في الإعدادات القانونية يمكننا أن نعدل الصفحات ذاتها.
فيمكنك وضع صفحة للشروط والأحكام، يمكنك أن تضغط هنا أوتوماتيك وتقرر حقوق الملكية وحقوق النشر ما الذي تحت مسئوليتك وما الذي لست مسئولا عنه.
نتمنى أن تساعدك خطوات الإعدادات في البدء بسهولة في رحلة التجارة الالكترونية الخاصة بك.
هذه المقالة هي الرابعة ضمن سلسلة مقالات أخرى الغرض منها أن تكون دليلك الشامل عند بدء مشروعك الالكتروني عبر منصة GoDaddy.
يمكنكم أيضا مشاهدة الفيديو التعليمي الكامل على اليوتيوب.
ابدأ التجربة المجانية لإنشاء متجر الكتروني عبر منصة GoDaddy الان
