سواء كنت مستعدًا أم لا، فقد حان الوقت لبدء تخطيط العمل السنوي لعام 2022. حتى إذا كنت شركة فردية فلا تقلل من أهمية وجود خطة عمل للعام المقبل للمساعدة في توجيه قراراتك و تبقيك على المسار الصحيح، خاصة وأننا نحاول جميعًا التنقل في المشهد الاقتصادي المتغير باستمرار.
ذات صلة: قد ترغب في مراجعة هذه المقالة لمعرفة ما يجب أن تكون على دراية به لتجنب الفشل في عامك الأول كشركة ناشئة.
فيما يلي 6 طرق للبدء في تخطيط العمل السنوي
بالتفصيل والعناية، يمكنك إنشاء خطة إستراتيجية للعام المقبل. أفضل شيء هو أنه بمجرد أن تعتاد على القيام بالخطوات التالية، يمكنك استخدامها لتطوير خطتك عامًا بعد عام.
- ابدأ بمراجعة أداء العام الماضي.
- لا تحاول التخطيط لكل شيء طوال العام.
- راجع ملف العميل المثالي.
- مراجعة ما فعله المنافسين.
- بناء الخطط المالية الخاصة بك.
- تحديد أولويات الفرص الخاصة بك.
-
ابدأ تخطيط العمل السنوي بمراجعة أداء العام الماضي
المكان الأكثر شيوعًا للبدء بالمراجعة السنوية هو إلقاء نظرة على أدائك المالي.
- هل جنيت كمية المال التي خططت لها؟
- هل أنفقت أكثر (أو أقل) مما كنت تخطط له؟
أثناء إجابتك على هذه الأسئلة العامة، قد تحتاج إلى التعمق أكثر في ما فعلته لتحقق المزيد من المال، أو ما أنفقته (أو أقل).
لا يتعلق الأمر بإصدار حكم على تلك القرارات - يتعلق الأمر بالنظر إليها من منظور جديد لمساعدتك في اتخاذ قرارات جيدة للعام المقبل.
بعد الانتهاء من التحليل الرقمي، حان الوقت للتعمق أكثر في الأمور النوعية. كما تعلم، كيف شعرت حيال العام وما تخبرك به حدسك.
اجب على هذه الاسئلة:
- ما الأشياء التي كانت جيده؟
- ماذا أنجزت؟
- ماذا تعلمت عن عملك؟
- ماذا تعلمت عن عملائك.؟
- ما الذي لم يتم بشكل جيد؟
- ما هو التحدي الأكبر الذي واجهتك؟
- ماذا تريد ان تغير؟
بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك البدء في تخطيط العمل السنوي لنشاطك التجاري.
ملاحظة المحرر: إذا كان الحصول على موقع ويب جديد هو جزء من خطتك للعام المقبل، فإن GoDaddy قد جعلك مغطى من خلال أداة إنشاء موقع ويب باللغة العربية سهلة الاستخدام.
-
لا تحاول التخطيط لكل شيء طوال العام
عندما تبدأ في التفكير في التخطيط السنوي للأعمال، فمن المحتمل أنك تريد تخطيط كل شيء. يبدو الأمر وكأنه سيجعل كل شيء أسهل.
ولكن من أهم الأمور التي يمكن استخلاصها من أي عام هو أن الخطط يجب أن تكون مرنة.
عندما تخطط للأعمال التجارية، امنح نفسك بعض المرونة. لا تحاول التخطيط لكل حملة وكل جزء من المحتوى الذي ستنشئه طوال العام.
بدلاً من ذلك، استخدم خطوط عريضة لخططك. قد يبدو مشهد عملك مختلفًا تمامًا بعد تسعة أشهر من الآن. خاصة في بيئة الأعمال الحالية التي يصعب التنبؤ بها مع انتشار الوباء.
إليك شيئان يمكنك التخطيط لهما:
تواريخ مؤكدة
- إطلاق ومبيعات الأعياد. يمكنك بثقة القيام ببعض تخطيط العمل حول هذه التواريخ لأي صناعة، من الخدمة إلى التجارة الإلكترونية.
- مواعيد إعادة الإطلاق. إذا كان لديك بالفعل منتج منتهي تريد إعادة إطلاقه، فيمكنك تعيين تواريخ مؤكدة. تتضمن أمثلة البرامج التي قد تعيد إطلاقها فتح برنامج عضوية أو قبول تسجيلات جديدة لدورة تدريبية عبر الإنترنت.
تواريخ مرنة و قابلة للتعديل
- إطلاق منتج جديد. لماذا تندرج عمليات إطلاق المنتجات ضمن فئة التواريخ المرنة و القابلة للتعديل؟ الحياة تحدث. تتأخر الشحنات. تنحرف التكنولوجيا ويصبح من المستحيل تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة بك. امنح نفسك قدرًا من المرونة عند إطلاق منتج جديد، ومن المؤكد تقريبًا أن عملية الإطلاق ستتحسن.
- الشراكات والمشاريع المشتركة والعروض الترويجية التابعة. عندما يكون لديك أكثر من جدول واحد للعمل معه، فمن الجيد التخطيط للمرونة. سواء كانت عملية بيع مفاجئة من برنامج تابع أو فرصة للتعاون مع شريك في وقت أبكر مما كان متوقعًا، فإن الحفاظ على مرونة تواريخ الترويج للجهة الخارجية سيساعدك على تحقيق المزيد من الأهداف.
-
تخطيط العمل عن طريق مراجعة ملف العميل المثالي
ابدأ بالنظر إلى أفضل عملائك. ضع في اعتبارك ما الذي يجعلهم الأفضل من الناحية المالية، ومن هو الأفضل للعمل معه.
سيساعدك فهم أفضل عملائك على تحسين السوق المستهدف والوصول إلى أشخاص مشابهين لم يصبحوا عملاء بعد.
ضع في اعتبارك هذه الأسئلة عند تحديد ملف العميل المثالي:
- من هم عملاؤك الحاليون؟
- من هم أفضل العملاء أم العملاء المتكررين؟ ما لديهم من القواسم المشتركة؟
- ما هي التحديات التي يواجهونها (والتي تتعلق بمنتجك أو خدمتك)؟
- ما هي الخصائص التي لديهم؟
إذا كنت تعمل في B2B ، فقد تفكر في شخص فردي أو في الشركة. انظر إلى أشياء مثل الإيرادات السنوية، والمواقع، واستخدام التكنولوجيا، وحجم الموظفين، وما إلى ذلك.
من ناحية أخرى، تركز شركات B2C على خصائص مثل الحالة الأسرية ودخل الأسرة والمعتقدات والقيم.
-
تخطيط العمل عن طريق مراجعة ما فعله المنافسين
قد تكون لديك بالفعل فكرة جيدة عن من هم منافسوك ولكنك تقضي بعض الوقت في إعادة تقييم المنافسة. تعرف على من ظهر في العام الماضي، ومن الذي تمحور ومن توقف عن العمل.
يمكنك اختيار إجراء تحليل SWOT كامل أو تقييم أبسط.
في كلتا الحالتين ، يجب أن تنظر إلى:
رسائلهم. كيف يتحدثون عن منتجاتهم أو خدماتهم؟ كيف يختلف ذلك عن الطريقة التي تتحدث بها عن منتجاتك؟ إذا كانوا على وسائل التواصل الاجتماعي، فابحث أيضًا عن كيفية استجابة متابعيهم لحملاتهم.
منتجاتهم. في معظم الحالات، المنتجات ليست متطابقة. كيف هي منتجاتهم مثل منتجاتك؟ كيف هم مختلفون؟ كن صريحًا مع نفسك وانظر كيف يمكن أن تكون منتجاتهم أفضل من منتجاتك. كيف يمكنك تحسين منتجاتك الخاصة؟
أسعارهم. هل هي أغلى أم أقل تكلفة من منتجاتك وخدماتك؟ كيف يؤثر هذا التسعير على وضعهم في السوق؟
والأسئلة النهائية الشاملة:
- كيف تربح ضد كل منافس؟
- كيف تخلق التحولات الشاملة في السوق فرصًا جديدة؟
- ما هي التهديدات الجديدة الموجودة في السوق؟ (يمكن أن تكون التهديدات منافسين جددًا أو تحولات في تفضيلات العملاء وسلوكياتهم في السوق).
-
قم ببناء تخطيط العمل المالي من خلال خطوات.
هناك طريقتان لتخطيط أعمال الإيرادات لعملك للعام المقبل: من أعلى إلى أسفل ومن أسفل إلى أعلى.
في نهج من أعلى إلى أسفل، ستبدأ بتحديد هدف الإيرادات اللذي تطمح إليه ثم تكتشف كيف ستصل إلى هناك بناءً على ما عليك بيعه.
على سبيل المثال، قد يخطط مصور حفل زفاف لحجز 30 حفل زفاف في ذروة موسم الزفاف. إذا لم تعد حفلات الزفاف الكبيرة على الجدول الزمني، فقد يقوم نفس المصور بإجراء المزيد من الأحداث الصغيرة أو حتى البدء في تقديم صور افتراضية.
في نهج من أسفل إلى أعلى، تبدأ بتحديد ما هو متاح لديك للبيع، ثم مقدار ما يمكنك كسبه من ذلك. ثم تكتشف كيفية سد الفجوة.
في أيتِ الحالتين تختار الميزانية، قد تجد فجوات بين ما تريد القيام به وما يمكن أن تحصل عليه قدرتك الحالية (من الوقت أو المنتج). هذا هو المكان الذي تصبح فيه خطوتنا الأخيرة هي الأكثر أهمية.
الخطوة الأخرى لتخطيط الأعمال المالية هي خطة التكلفة الخاصة بك. ضع في اعتبارك المشتريات والنفقات الجديدة التي ستتحملها في العام الجديد. يتضمن ذلك توسيع فريقك وشراء معدات أو برامج جديدة والاستثمار في التدريب والإنفاق على الإعلانات.
يمنحك تخطيط العمل و الإيرادات، جنبًا إلى جنب مع خطة التكلفة الخاصة بك، نظرة ثاقبة حول مدى ربحية عامك.
تحديد أولويات الفرص الخاصة بك.
بمجرد تحديد عملية تخطيط العمل السنوية والتوصل إلى خطة عمل قوية، لا تغفل أهمية إعطاء الأولوية للفرص. إذا كنت مثل معظم رواد الأعمال، فإنك تحصل باستمرار على أفكار جديدة لأشياء يمكنك إنشاؤها في عملك.
لكن لا يمكنك معاملتهم كلهم على نفس القدر من الأهمية.
ابدأ بعمل تفريغ عقلي - إخراج كل هذه الأفكار من رأسك إلى الورق. إذا كنت تجمع الأفكار على مدار العام، فاستخرجها أيضًا.
ثم استخدم هذه الأسئلة ، المستوحاة من كتاب المساعدة الذاتية لتشارلي جيلكي "ابدأ الإنهاء"، لتقييم فرصك وأهدافك.
- أي من هذه العناصر لن يصيبك بأذى على الإطلاق إذا قطعتها؟
- أي من هذه العناصر سوف تشعر بالارتياح إذا لم تعد تخطط للقيام به؟ (تذكر أن بعضها قد لا يزال غير قابل للتفاوض، مثل دفع ضرائب سنوية!)
- أي من هذه الأهداف "ينبغي" أو يتعلق بأولويات الآخرين، وليس أولوياتك؟
- أي من العناصر تعتبر أفكارًا جيدة، ولكنها لا تتعلق مباشرة بشيء يحبطك أو يزعجك أو يغضبك أو يلهمك أو يغذيك أو يتصل بك؟
- ما هو أهم شيء تريد الاحتفال به في هذا الوقت من العام المقبل؟
- ما الذي يسبب أكثر آلام القناة الهضمية عند التفكير في قطعها؟
- ما الذي من المرجح أن تستيقظ قبل ساعتين أو البقاء مستيقظًا لمدة ساعتين أو تسرق الوقت في مكان آخر لتخصيص ساعتين للقيام به؟
- أيهما سيكون أكثر أهمية في خمس سنوات؟
