O crescente uso de smartphones é uma grande oportunidade para aumentar conversões. Segundo estudo realizado pela Criteo S.A — empresa de marketing para e-commerce — as compras realizadas por celular representaram 50% das vendas no Brasil no primeiro trimestre do ano passado. O que é motivo suficiente para você começar a pensar em estratégias de mobile marketing!
A tendência é que os números continuem a crescer para os próximos anos! Para que você possa se preparar, elencamos algumas práticas para utilizar em seu negócio e impulsionar suas vendas, descubra:
Por que fazer estratégias de mobile marketing?
Criar estratégias de mobile marketing é uma obrigação de qualquer empreendedor. Afinal, estas técnicas irão te ajudar a interagir e influenciar o seu público-alvo utilizando todo o potencial que o uso de smartphones tem a oferecer.
As estatísticas denotam um futuro com ainda mais conectividade na palma da mão. Segundo a pesquisa da PWC, Global Consumer Insights de 2018, nos últimos seis anos anteriores ao estudo as vendas mundiais por meio de smartphones e tablets cresceram 10%, enquanto o volume no desktop caiu 7%.
Por isso, se você quer ter o poder de atingir clientes de uma forma mais prática, precisa começar a investir nos métodos certos de mobile marketing.
Tem mais vantagens?
Além do aumento de vendas e a possibilidade de atingir um público mais engajado, trabalhar com estratégias de mobile oferece muito mais oportunidades.
Uma delas é vencer a barreira da segmentação de público por localização. Por exemplo, se você tem um restaurante, provavelmente gostaria de atrair mais pessoas para seu negócio local. Com campanhas focadas para o mobile você pode aproveitar essa vantagem, pois muitos dispositivos possuem sistema de localização em tempo real.
Outra opção fácil e barata é usar outros aplicativos gratuitos para promover o seu negócio de forma rápida. Como os usuários estão cada vez mais flexíveis, a maioria adora testar novos aplicativos e está presente em várias redes sociais.
Você pode utilizar isso a seu favor e aumentar a sua presença on-line. Também é uma ótima forma de construir um relacionamento mais próximo com as pessoas que deseja impactar.
Melhores estratégias para implementar em seu negócio
O uso do mobile não só transformou a comunicação humana, mas mudou a forma com que as pessoas compram. Atualmente, a jornada de compras de um usuário pode começar pelo smartphone, ou mesmo avançar todas as etapas do funil de vendas por meio do dispositivo.
É inegável que hoje o usuário tem um leque muito maior de opções de compra, por isso você precisa de estratégias de mobile marketing certeiras para se destacar! Veja as principais:
1. Toda estratégia deveria ser também mobile
Uma das principais práticas do marketing é sempre pensar em seu usuário. Se seguirmos nesta lógica para os dispositivos móveis, perceberá que as pessoas fazem cada vez menos distinção entre o uso do smartphone e de outros aparelhos.
Uma das provas disso é o fato de você comprar pelo celular mesmo estando no conforto de sua casa. Por isso, não adaptar uma campanha para mobile é uma oportunidade perdida.
Antes de pensar como otimizar suas campanhas, leve em conta quais canais você tem a seu dispor (redes sociais, aplicativos, e-mail, etc.), como isso pode integrar o seu funil de vendas, quais conteúdos vai divulgar e como você vai mensurar esses dados.
2. Otimize seu site e landing pages
Uma das primeiras coisas antes de rodar as suas campanhas é garantir uma boa experiência ao usuário. Esse é um fator chave e decisivo para o sucesso de seus esforços, afinal, ninguém gosta de aplicações ou sites que não funcionam direito.
Por isso, otimize seus sites e landing pages para o acesso mobile, mas tome cuidado para não tornar as páginas muito pesadas. Sempre otimize imagens e vídeos para se adequar a este formato e não aumentar o tempo de carregamento.
3. Faça campanhas em diversos canais
Para aproveitar todo o potencial do mobile, invista em uma campanha que abranja vários canais. A melhor forma é descobrir quais os principais meios em que seus clientes estão presentes e uni-los em uma campanha que utilize, por exemplo, o Instagram, WhatsApp, anúncios do Google e outros.
4. Inclua CTA’s otimizadas
As CTA’s ou Call to Action — chamadas para ação — constituem uma parte essencial de sua estratégia, em que você convida o usuário a tomar uma atitude após consumir um conteúdo ou cair em uma landing page.
Esta ação pode ser fazer o download de um e-book, ou até mesmo, uma compra. O sucesso no mobile depende de um CTA atrativo, otimizado e que não precise de muitos passos para ser concluído. Lembre-se, a simplicidade é crucial!
5. SMS & bluetooth marketing
Enviar notificações, lembretes e descontos atrativos por SMS é uma estratégia muito assertiva e muito mais econômica do que as pessoas imaginam. A grande vantagem é que conta com uma taxa de abertura alta e rapidez para atingir o público de forma prática.
Outra opção criativa entre as estratégias de mobile marketing é o uso do bluetooth. Esse formato também é chamado de marketing de proximidade e consiste em compartilhar arquivos com outros usuários por meio da tecnologia.
Funciona melhor para campanhas e negócios próximos aos clientes, pois o bluetooth não permite um alcance muito grande. Por isso, pode ser utilizado de formas inovadoras dentro de seus espaços para compartilhar playlists, tabela de preços, menus e etc.
Agora que você pode otimizar as suas estratégias de mobile marketing, confira mais dicas de tecnologia e empreendedorismo no blog da GoDaddy Brasil!
