Você sabia que a Black Friday rendeu R$ 3,5 bilhões em quatro dias de vendas de e-commerce em 2018? Segundo dados da Ebit/Nielsen as vendas cresceram 25% em comparação com o ano anterior. Para você vender mais na black friday e aumentar ainda mais seus ganhos, a GoDaddy reuniu dicas essenciais neste artigo!
Conheça a Black Friday da GoDaddy!
Como vender mais na Black Friday?
É inegável que a Black Friday é uma das melhores oportunidades para aumentar o faturamento no fim de ano. Tradicionalmente a data é realizada na quarta sexta-feira de novembro, o que a torna uma ótima oportunidade para as pessoas adiantarem as compras e presentes de Natal.
A data já é esperada com ansiedade pelos consumidores todos os anos. Prova disso é um estudo do Google de 2017, que analisou o termômetro social da data e constatou que 55% das pessoas utilizaram termos positivos como #descontodeverdade para se referir às suas experiências.
Ou seja, se você tem uma empresa, é uma das melhores oportunidades para conquistar novos clientes. Se você quer vender mais na Black Friday, confira estratégias influentes!
1. Comece a divulgar antecipadamente
Fazer uma pré-campanha de Black Friday antecipa os desejos de seus clientes e demonstra as oportunidades que não podem perder. Assim, quando chegar a data já estarão com a sua loja em mente.
Mas tome cuidado para não antecipar muito. A intenção é que as duas datas sejam associadas pelo cliente. É importante também demonstrar confiabilidade. Descontos muito fora do normal, que não se aplicam na prática, podem gerar reclamações e insegurança quanto à compra em sua loja durante a Black Friday.
2. Renove sua base de leads
Além de divulgar promoções para seus clientes, é necessário atrair público novo. Ações de Inbound Marketing para conseguir novos contatos é uma ótima opção para atingir um público que não conhecia a sua loja, mas está ansioso para saber o que você tem a oferecer na Black Friday.
Uma das opções mais ágeis é criar e-books atrelados a landing pages, reotimizar um conteúdo antigo de sua página, como descrições — até textos para blog — ou lançar algum material com uma empresa parceira.
Assim, terá leads mais qualificados e interessados para fazer ações antecipadas, como informar sobre as oportunidades da sua loja por e-mail marketing.
3. Preste atenção na concorrência
Se todo mundo está oferecendo preços menores como você vai se sobressair? Ou, qual preço cobrar para estar na margem do que será considerado uma vantagem aos olhos do cliente?
Para descobrir a resposta destas perguntas você precisa fazer uma análise da concorrência. Confira as divulgações antecipadas deles para saber se a sua estratégia de preços é uma vantagem para o consumidor e está coerente com o que o mercado está oferecendo.
Também é importante lembrar que ofertar o menor preço nem sempre é uma vantagem. É preciso considerar qual o seu nicho de atuação e as características de sua persona. Para ter o preço certo, leve esses fatores em conta e também a sua margem de lucro.
4. Confira seu estoque
Para vender mais na Black Friday você precisa reforçar o seu estoque. O melhor é fazer um inventário de tudo o que você tem disponível. Só assim saberá o que encomendar e o que tem para promoção.
Se você está em dúvida de quais produtos oferecer desconto, uma ótima dica é focar nos mais competitivos, aqueles que são a sua especialidade e que te diferenciam do mercado.
Afinal, não é aconselhável oferecer descontos agressivos em tudo o que você tem. Assim, você concentra seus esforços em itens específicos e que são bastante procurados pelos seus clientes.
Após definir quais produtos vai ofertar descontos, confira se tem quantidade o suficiente em estoque considerando a sua estimativa de venda. Essa também é uma ótima oportunidade para negociar preços com fornecedores!
5. Crie uma estratégia de marketing digital
Após verificar a concorrência, estudar suas mercadorias e definir as ofertas chegou a hora de criar um plano de marketing para divulgação.
Primeiro, você precisa escolher os melhores canais para você, ou seja, aqueles que a sua audiência mais usa. Isso pode significar uma campanha em várias redes diferentes como Facebook, Instagram e Google Ads.
Comece a se planejar com antecedência. Avalie a sua audiência e como mencionamos em um passo anterior, não se esqueça dos esforços para atrair novos leads. Para engajá-los, uma ótima prática é oferecer o produto carro-chefe de sua loja com um desconto imperdível.
Para clientes que já compraram de você, aposte em estratégias de remarketing. Esta técnica consiste em impactar pessoas que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço.
Independente da segmentação, para vender mais na Black Friday, divulgue anúncios com imagens e textos diferentes que remetem à data. Quanto mais impactar, mais chances terá de atrair pessoas para sua loja.
Trate a Black Friday como um período de oportunidade, mas não se esqueça da seriedade! Prepare seus canais de atendimento e esteja pronto para receber mais pessoas. Afinal, é essencial oferecer uma boa experiência ao seu futuro cliente!
Para mais dicas que otimizam seus negócios, você não pode perder os demais conteúdos do blog da GoDaddy Brasil!
