Desde que os empreendedores perceberam que um comércio on-line pode atingir muito mais pessoas que um físico, o desejo de saber como abrir uma loja virtual ocupa um bom espaço na mente de muitos comerciantes.
Para começar, um e-commerce independe de localização e infraestrutura física, e há casos até de lojistas que trabalham sem armazenamento de estoque ao conectar os pedidos dos clientes diretamente com os fornecedores.
Não é incrível? Além disso, os números do e-commerce no Brasil falam por si só de como esse segmento do varejo cresce a passos largos e é um oásis de oportunidades para quem está interessado.
O relatório Overview Retail Digital Commerce divulgado pela Sinfacope mostra que a receita do e-commerce no Brasil durante 2023 foi de R$186 bilhões. Esse é o quinto ano com crescimento consecutivo da categoria. Quando comparado com 2019, por exemplo, o crescimento é de 106%.
Quer fazer parte dessa fatia e ter uma receita bem alta com vendas na internet? Então você precisa se preparar adequadamente.
Afinal, apesar de todas as facilidades e benefícios, ter uma loja virtual exige investimento, planejamento e estratégia como qualquer outro negócio.
Se você está embarcando nessa empreitada e quer passar por ela com segurança, confira o passo a passo de como abrir uma loja virtual com a GoDaddy!
Como abrir uma loja virtual? Passo a passo
Antes de colocar a mão na massa e já disponibilizar seus produtos na internet, é importante seguir algumas dicas para abrir uma loja virtual. Você verá que, com esses passos bem planejados, o processo ficará mais fácil, assim como as chances de sucesso maiores.
1. Determine o seu investimento inicial
Esse valor pode variar de forma substancial a depender do projeto que você escolher, como o tipo de:
- produto vendido;
- plano de hospedagem;
- logística de frete;
- ações de marketing;
- particularidades burocráticas e tributárias
- tamanho do público-alvo, etc.
Afinal, há e-commerces que contam apenas com um catálogo de produtos bem reduzido, com no máximo 5 peças, enquanto outros vendem inúmeros produtos e variações.
Há casos inclusive de e-commerces que não contam nem com estoque, como é o caso do dropshipping. Nesse caso, o custo fica quase que limitado ao investimento de uma plataforma para ter sua vitrine virtual.
É possível economizar também ao abrir lojas apenas em redes sociais. Nesse caso, temos uma dica exclusiva para alavancar as vendas.
Que tal utilizar o espaço da bio do Instagram para disponibilizar um link com o catálogo da sua loja? O ShowInBio separa o seu seguidor nas redes sociais de acessar sua vitrine virtual disponível na bio para, em seguida, já fechar negócio com apenas alguns cliques.
2. Defina o seu público-alvo
Não sabe o que precisa para abrir uma loja virtual? Dica número 2: tenha claro para quem você vende o produto.
Isso facilita a identificação da melhor plataforma de venda, o design da loja e também como e onde é mais vantajoso divulgar os seus produtos.
Na verdade, fazer uma profunda pesquisa de mercado vai ajudar a identificar oportunidades em potencial e que você conheça detalhes de seu público-alvo, como sua persona.
Para quem não sabe, a persona é uma ferramenta do marketing digital que nada mais é que um personagem fictício que possui todas as características de seu cliente ideal, como:
- dados demográficos, como gênero, idade, cidade, formação;
- perfil de consumo;
- hobbies;
- horário que costuma frequentar a internet,
- particularidades culturais e muito mais;
- média de consumo, etc.
Esse tipo de informação orienta estratégias de marketing, precificação, e, claro, até a escolha dos produtos que farão parte do catálogo da loja.
Esse tipo de informação é fundamental para evitar prejuízos e estratégias mal-sucedidas para qualquer um que deseje aprender como abrir uma loja virtual.
3. Planeje estrategicamente a organização da loja
Fazer com que o usuário tenha uma boa experiência dentro da sua loja é fundamental. Se a navegação dele for complicada e pouco intuitiva, é capaz que o cliente abandone a compra logo no começo.
Pensando no seu público-alvo e detalhes do perfil do seus potenciais clientes, organize seus produtos:
- defina seções e categorias;
- tenha uma boa descrição técnica do produto;
- use fotos profissionais e de boa qualidade;
- deixe as informações bem visíveis sobre prazo de entrega, valor do frete, meios de pagamento e especificações de cada item à venda.
4. Escolha um nome de domínio
O site de sua loja virtual necessita de um nome de domínio. Esse registro é mais do que obrigatório, pois é a partir dele que será definido o endereço URL do site, o que é fundamental para credibilidade e marketing da empresa.
O nome de domínio nada mais é que o endereço escrito na barra de navegação após o www. Por exemplo, o domínio do site da GoDaddy é o seguinte: godaddy.com
O ideal é que a escolha do domínio reflita o nome da empresa e conte com extensões que transmitam credibilidade e o segmento de atuação do negócio.
Já que falamos de como abrir uma loja virtual, sugestão de extensões são .com ou .shop.
E você pode contar com a GoDaddy para registrar o domínio do seu site. Faça abaixo uma busca para descobrir se o nome que você deseja está disponível e realize o registro agora mesmo:
Quer aprender mais sobre registro de domínio para sites? Confira então o vídeo abaixo do canal da GoDaddy no YouTube:
5. Último passo para abrir uma loja virtual: defina uma plataforma
Para entender como abrir uma loja virtual bem-sucedida, é preciso pensar na sua estrutura. Ou seja, é necessário saber se você vai criar sua loja on-line do zero, ou se vai contar com um Marketplace (espécie de shopping on-line, como Amazon, Mercado Livre, dentre outros).
O Marketplace é interessante para quem ainda não pode investir muito na divulgação da loja, uma vez que esse “shopping digital” já possui certo tráfego de clientes e a credibilidade para referendar seu negócio.
No entanto, com um Marketplace, sua loja não terá um domínio próprio nem layout personalizado, já que a estrutura só oferece modelos prontos.
Se além de saber como abrir uma loja virtual você quiser ter nas mãos todas as rédeas do negócio, o mais indicado é adotar as opções a seguir:
- plataforma gratuita: você pode personalizar a loja, no entanto, em quesitos de hospedagem e manutenção alguns serviços desse tipo podem deixar a desejar;
- plataforma paga: é um software mais elaborado com maior estabilidade e atualizações constantes.
- plataforma própria: opção em que você tem total domínio da personalização e funcionamento do site.
Se você precisa de uma dica para abrir loja virtual, recomendamos nossa plataforma de loja on-line.
Aqui você vai encontrar todos os recursos necessários para montar seu catálogo, criar um layout profissional e personalizado, contar com estruturas de pagamentos já prontas e serviços de frete exclusivos.
Veja o vídeo abaixo e saiba mais dicas para abrir uma loja virtual com a GoDaddy!
6. Domine as vendas com o Marketing Digital
A sua loja virtual não vai aparecer espontaneamente nos resultados de pesquisa dos seus potenciais clientes. Para isso é preciso adotar uma boa estratégia de marketing. Existem duas formas de atrair compras: divulgação orgânica e paga. Na lista de estratégias estão:
- otimização SEO: você otimiza tanto a estrutura de código da sua loja, como o design, imagens e conteúdo. Dessa forma é possível aparecer logo nos primeiros resultados de busca,
- mídia paga: funcional para atrair tráfego por meio do Google Ads, Google Shopping e dentro de redes sociais,
- e-mail marketing: enviar e-mails de aniversário ou avisos de promoções é uma boa tática. Mas use-a com parcimônia porque ninguém gosta de ter uma caixa de e-mails lotada e, o pior, sem ter aceitado receber essas mensagens,
- redes sociais: criar conteúdo de qualidade é uma boa estratégia para engajar e atrair potenciais clientes. Para que funcione bem, descubra em quais redes sociais o seu público está presente.
Quer criar e gerenciar campanhas em todos esses canais com facilidade? Conheça o Pacote de Marketing Digital da GoDaddy e eleve o patamar da sua estratégia digital!
Como abrir uma loja virtual com segurança
Para ter um site seguro é preciso escolher a plataforma com cuidado. A GoDaddy, por exemplo, já oferece uma plataforma com SSL (Secure Sockets Layer), um mecanismo de criptografia que aumenta a segurança dos dados compartilhados pela web.
Com ele, sua loja virtual apresenta um ícone de cadeado ao lado da URL, para mostrar para o cliente que é seguro.
Com os planos de hospedagem com a GoDaddy, o certificado SSL já vem incluso no pacote.
Além disso, realizar backups, não armazenar dados pessoais dos clientes e atualizar seu sistema são práticas muito indicadas para manter sua loja segura. Para ter mais dicas sobre esse assunto, confira nosso artigo sobre segurança para e-commerce.
Agora que você já sabe como abrir uma loja virtual com a GoDaddy, é hora de tirar a ideia do papel e usar todos os recursos que nós oferecemos na prática.
Para saber mais sobre esse e outros assuntos, não deixe de acompanhar nosso blog! Até a próxima!
