Saber como começar a vender on-line é essencial para quem deseja expandir os negócios ou abrir uma nova loja virtual. Com o crescimento das plataformas de e-commerce e a facilidade de alcançar consumidores em todo o mundo, dominar os primeiros passos pode ser a chave para o sucesso.
Afinal, a taxa média de abandono de carrinho em todos os setores é de 70,19%, segundo o Baymard Institute.
Portanto, para garantir bons resultados, é fundamental entender o processo, escolher as plataformas certas e adotar estratégias eficazes.
Neste guia, você verá:
- dicas iniciais sobre o que saber antes de vender on-line,
- passo a passo de como começar a vender na internet do zero;
- plataformas para estabelecer seu comércio digital;
- como começar a vender on-line com a GoDaddy.
Vamos lá?
O que saber antes de vender on-line?
Antes de iniciar um negócio na internet, é fundamental elaborar estratégias e adotar métodos eficientes. Portanto, comece com um brainstorming para definir um nicho e os produtos. Em seguida, faça uma pesquisa de mercado para conhecer o público e os concorrentes. Após esse processo, escolha uma plataforma para vender.
A seguir, saiba mais sobre cada uma dessas dicas.
Definir um nicho e os produtos
A primeira abordagem de como começar a vender on-line do zero é focar a sua empresa em um único nicho.
Essa centralização permite que você atraia consumidores que buscam resolver um problema específico. Dessa forma, é possível compreender seu cliente e selecionar produtos que realmente estabeleçam uma conexão significativa com ele.
Fazer uma pesquisa de mercado
A pesquisa de mercado envolve a coleta de informações sobre seu público-alvo, concorrentes e tendências do setor. O objetivo é determinar se suas ideias têm potencial para gerar lucro e, se sim, como alcançar pessoas interessadas.
Investigue e reflita sobre:
- o que sua concorrência faz que funciona;
- o que você pode oferecer que os concorrentes não têm;
- de que forma sua empresa pode se destacar nesse mercado;
- canais em que os consumidores do seu nicho se reúnem, como as redes sociais que mais utilizam;
- quem é o seu público, do que precisam e do que gostam;
- tendências para descobrir quais mercadorias as pessoas buscam atualmente.
Dica importante de como começar a vender on-line: para identificar tendências, você pode usar o Google Trends. Basta pesquisar o produto que deseja vender e conferir o nível de interesse.
Essa ferramenta também é muito útil para o marketing digital. Entenda mais sobre neste vídeo exclusivo da GoDaddy:
Escolher uma plataforma
O segredo para escolher uma ou mais plataformas é evitar o exagero. Afinal, com uma pesquisa de mercado bem feita, você já tem uma clara noção dos espaços que seus consumidores frequentam na internet.
Além disso, considere a sua disponibilidade. É preferível focar em poucos canais e administrá-los bem do que estar em vários e não dar conta, o que pode gerar um mau atendimento.
Aprender como começar a vender on-line do zero significa experimentar, testar e permitir-se expandir aos poucos.
Plataformas para estabelecer seu comércio digital
Existem muitas formas de empreender digitalmente, como:
- usar marketplaces;
- vender pelas redes sociais;
- criar seu próprio e-commerce.
Marketplaces são ótimas soluções de como começar a vender on-line de forma prática e acessível. As plataformas Amazon e Mercado Livre, por exemplo, oferecem uma ponte para o seu negócio, já que muitos consumidores usam esses sites para suas compras.
A desvantagem é que essas marcas cobram uma porcentagem sobre as transações, o que você deve considerar antes de escolhê-las.
Muitos empreendedores usam as redes sociais tanto para vender produtos quanto para construir uma audiência. Ao compartilhar conteúdo relevante e interagir com os seguidores, é possível estabelecer uma conexão para aumentar a lealdade à marca.
Por outro lado, ter a sua própria loja virtual gera mais confiabilidade, pois transmite uma imagem de profissionalismo e seriedade. Além disso, o controle total sobre o design e o layout ajuda a criar uma jornada do cliente mais fluida e segura, o que pode resultar em taxas de conversão mais altas.
Portanto, preocupe-se em decidir como começar a vender produtos on-line de maneira que melhor se adapte aos seus recursos e orçamento.
Como começar a vender na internet do zero?
Para iniciar suas vendas na internet, siga o passo a passo:
- escolher um nome para o negócio;
- criar a sua loja;
- incluir opções de pagamento;
- definir políticas de fretes;
- utilizar estratégias de marketing.
Entenda melhor cada etapa!
1. Escolher um nome para o negócio
Definir um bom nome para a sua marca é essencial. Além de refletir a essência do negócio, deve ser fácil de memorizar e identificar. Ao escolher, considere aspectos como originalidade, pronúncia e disponibilidade de domínio.
Afinal, mesmo que a criação de um site não seja sua prioridade no início, ter um nome registrado impede que outras pessoas o usem, o que garante uma identidade única. Dessa forma, você também tem a possibilidade de ter e-mails personalizados, como contato@suamarca.com.
2. Criar a sua loja
Crie a sua loja em um marketplace, perfil de rede social ou por meio de ferramentas práticas de desenvolvimento com recursos de “pegar e arrastar”, como o Criador de Loja On-line da GoDaddy.
Confira o passo a passo simples e rápido:
3. Incluir opções de pagamento
Existem diferentes opções de pagamento que a sua loja pode oferecer aos consumidores, como Mercado Pago, PayPal, boleto, transferência bancária e Pix.
Observe os custos em cada uma dessas operações e a praticidade para o cliente. Limitar-se a uma única alternativa pode restringir as compras, portanto, a diversificação é uma estratégia inteligente de como começar a fazer vendas on-line.
4. Definir políticas de fretes
Oferecer frete grátis para quem está mais perto da sua localização é uma excelente ideia, assim como definir um valor mínimo para que o cliente tenha direito ao envio gratuito.
Além de ser uma forma de facilitar o pagamento, essa abordagem pode gerar mais atenção para a sua empresa.
5. Utilizar estratégias de marketing
Aqui está uma lista de estratégias de marketing que podem ser eficazes para divulgar a sua marca:
Para quem tem um estabelecimento físico, vale até entregar um cartão para os clientes seguirem seu perfil nas redes sociais. Dessa forma, mais pessoas conhecem o seu negócio e você tem mais chances de vender.
Como começar a vender on-line com a GoDaddy?
Entender como começar a vender on-line não precisa ser difícil. Você sabia que é possível contar com uma ferramenta de e-commerce que oferece uma estrutura completa para a sua marca?
O Criador de Loja On-line da GoDaddy permite que a sua empresa tenha uma página própria para transmitir profissionalismo e autenticidade, de acordo com sua identidade visual.
Com a nossa plataforma, é possível construir um catálogo com até cinco mil produtos, integração logística de envio para qualquer região, diversas opções de pagamento no checkout e ferramentas de marketing integradas.
Se a sua estratégia inicial é utilizar as redes sociais para realizar as vendas, que tal inserir um link na bio da sua conta que leve o usuário para uma vitrine virtual?
Com o ShowinBio da GoDaddy, você tem uma página simples e interessante para expor seus produtos em detalhes, como fotos, preço e descrição.
Caso o usuário tenha interesse, basta clicar no ícone do WhatsApp para fechar negócio diretamente com o vendedor!
