Quando o assunto é saber como conquistar clientes, hoje em dia uma das principais estratégias é fortalecer a presença digital da sua marca. Afinal, se a sua empresa não está online, como ela será encontrada pelo público?
Marcar presença na internet é simples, você pode promover anúncios no Google, criar perfis nas redes sociais e várias outras estratégias. Mas saiba que a mais promissora para quem quer atrair potenciais compradores é ter um site profissional e com isso a GoDaddy pode ajudar!
Conheça o criador de sites da GoDaddy!
Neste artigo você verá:
- importância da presença digital;
- principais motivos pelos quais as empresas não investem em um site;
- como conquistar mais clientes? Veja como a GoDaddy ajudou o Dudu Oliveira.
Importância da presença digital
É inegável que estamos vivendo um momento de transformação digital e quem quer saber como conquistar mais clientes precisa estar atento a isso. A facilidade de acesso à internet mudou o comportamento do consumidor e a forma com que as empresas se relacionam com o seu público.
De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD), realizada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em 2018, 82,7% dos brasileiros têm acesso à internet.
Isso quer dizer que grande parte dos seus potenciais clientes estão conectados e esse é um dado que não pode ser ignorado. Principalmente, porque um outro levantamento feito pela NZN Intelligence, mostra que 74% dos consumidores brasileiros preferem comprar online.
Mesmo que a sua marca não faça vendas pela internet, ainda assim, é importante trabalhar a presença digital. Isso porque 97% dos brasileiros buscam informações na rede antes de comprarem em lojas físicas, de acordo com uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil).
Agora, imagine: uma pessoa vê o seu estabelecimento e gosta dos seus produtos, mas está sem tempo para entrar e conversar com um vendedor. Chegando em casa, ela pesquisa pelo seu negócio e não encontra nada nos buscadores. Muito provavelmente você perdeu um cliente.
Principais motivos pelos quais as empresas não investem em um site
Toda empresa quer saber como conquistar clientes, mas muitas vezes não veem a criação de um site profissional como uma estratégia promissora. As principais objeções ─ bem como a quebra delas ─ são:
Negócio local
“Para que ter um site, se só vendo aqui na minha cidade?” é um questionamento bastante comum dos empreendedores locais. Porém, quando o assunto é como conquistar mais clientes, não podemos focar apenas no ato da venda.
O processo de tomada de decisão é muito mais complexo e passa por quatro estágios:
- aprendizado e descoberta — consumidor ainda não sabe que tem um problema, mas está procurando se informar sobre alguma necessidade que ele acha que possa ter;
- reconhecimento do problema;
- consideração das opções disponíveis;
- decisão de compra.
Ter um site permite que esse consumidor conheça a sua marca desde o momento que ele ainda nem sabe que quer comprar um produto seu. Além disso, através desse canal você pode se relacionar com o seu público.
Para aqueles que sabem que têm um problema e já estão prontos para a tomada de decisão — por exemplo, uma pessoa que esteja precisando de um advogado —, ter um site também é a melhor estratégia.
Segundo uma pesquisa realizada pela Provokers, 96% dos brasileiros usam o Google para pesquisar sobre produtos e serviços. Seria ótimo se alguém buscasse por “advogado civil São Paulo” e encontrasse o seu site profissional nas primeiras posições, não é?
Empresa de pequeno porte
Se você quer descobrir como conquistar clientes, eu concluo também que você deseja que a sua empresa cresça, estou correta? Então a melhor forma de começar a fazer isso é construir uma presença digital forte. Dessa forma a sua marca:
- será encontrada pelo público;
- terá credibilidade;
- facilita a experiência do cliente;
- abre um canal de comunicação com os seus potenciais clientes.
Marca já está presente nas redes sociais
Marcar presença nas mídias sociais é uma medida fundamental, mas não substitui a necessidade de um site profissional.
Pense na sua página do Instagram ou do Facebook como se fosse um terreno alugado, que você pode colocar as suas coisas, mas ainda assim está limitado às regras do locatário. Já o site é a sua casa própria, pode quebrar paredes, pintar e fazer o que quiser.
Na prática, isso quer dizer que nas redes sociais você está à mercê do tão falado algoritmo, que pode entregar ou não o seu conteúdo ao seu público. Tendo um site profissional da GoDaddy você tem domínio total da situação.
Além disso, vamos supor que você queira colocar em prática algumas estratégias de inbound marketing, como os fluxos de nutrição. Eles podem levar o público para o seu site, onde ele pode interagir com as suas soluções de forma mais eficiente do que em uma página do Instagram.
Como conquistar mais clientes? Veja como a GoDaddy ajudou o Dudu Oliveira
O ator Dudu Oliveira poderia entrar nas objeções acima e ele é um ótimo exemplo de como criar um site profissional da GoDaddy é importante quando o assunto é como conquistar mais clientes. Bom, no caso dele, projetos!
Ele conta que antes de ter o seu nome de domínio, precisava organizar todos os seus materiais de fotos e vídeos para enviar por e-mail. Depois disso, ele torcia para os seus clientes abrirem aquela infinidade de arquivos.
Todo esse processo demorava horas e, muitas vezes, no meio do caminho descobria que o teste que ele estava se candidatando era para conteúdo e não publicidade. Felizmente, tudo mudou quando ele decidiu criar o seu domínio.
Dudu diz que nunca mexeu com site e que, no início, foi um pouco confuso, mas que os atendentes da GoDaddy ajudaram e tudo ficou muito mais fácil depois de entender todo o processo. A partir daí, foi só sucesso!
Toda a sua forma de conseguir mais clientes mudou. O site do Dudu Oliveira tem todos os vídeos, fotos, currículo, blog e materiais organizados. Os clientes podem ver com muito mais facilidade e elegância o que o ator já fez em sua trajetória profissional.
O resultado disso: Dudu chamou a atenção dos produtores, ganhou mais visibilidade e realizou o seu sonho de fazer parte de uma novela em uma grande emissora de televisão. Incrível, não é?
Mais um exemplo para você ver como é importante fortalecer a presença digital da sua marca. Tenha você também o domínio total do sucesso do seu negócio, não perca mais tempo e crie já o seu site com a GoDaddy!
