Aprender como conseguir e-mails de clientes sem precisar recorrer a listas prontas e pagos, encarando os riscos associados a essa prática, é importantíssimo para qualquer empresa séria.
É essencial para qualquer companhia ter e-mails para fazer contato com seus clientes e aproximar a comunicação, dirigindo-se diretamente a cada consumidor em potencial.
E, é claro, para isso é preciso ter uma base de contatos que incluam prospects e clientes antigos, além de leads em diferentes etapas do funil de vendas.
Os leads são contatos de pessoas que demonstram algum nível de interesse em sua empresa e voluntariamente entregaram as informações pessoais e de contato, seja por pop-ups no site, formulários em redes sociais ou outras estratégias que você tenha usado.
Ao conseguir captar leads, você tem uma poderosa ferramenta em mãos, uma vez que pode começar a se comunicar com eles, por meio de um canal eficiente, econômico e direto, uma vez que sua mensagem chega diretamente na caixa de entrada dos contatos.
E, se a compra de listas de e-mail é uma prática ilegal, como criar essa lista de mailing de clientes?
A seguir, apresentamos 7 principais estratégias de como conseguir e-mails de clientes. Continue lendo e impulsione seus resultados digitais.
Como conseguir e-mails de clientes? As 7 principais estratégias
Entre as estratégias para conseguir o e-mail para montar rede de clientes, estão:
- promova o opt-in voluntário em seu site;
- ofereça materiais ricos;
- crie campanhas promocionais e sorteios;
- utilize pop-ups em seu site;
- crie programas de fidelidade ou descontos;
- realize eventos ou webinars;
- crie landing pages específicas.
Veja mais detalhes!
1. Promova o opt-in voluntário em seu site
O opt-in é a autorização que um visitante de uma página dá para que você use o e-mail dele para comunicações promocionais e compartilhamento de conteúdo.
Essa permissão é concedida de forma voluntária pelo próprio usuário, indicando seu interesse em receber essas comunicações.
Por exemplo, em marketing por e-mail, um opt-in ocorre quando alguém se inscreve em uma lista de e-mails de uma empresa, fornecendo seu endereço eletrônico e, implicitamente, concordando em receber mensagens de marketing da empresa.
Esse é um processo importante para garantir que as empresas respeitem a privacidade e as preferências dos indivíduos, garantindo que apenas aqueles que desejam receber essas comunicações o façam.
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2. Ofereça materiais ricos
Outra forma de aumentar seu mailing de clientes é oferecer materiais ricos como e-books gratuitos, guias, cursos exclusivos ou qualquer produto que possam ser interessantes para eles.
Disponibilize esses materiais em troca do nome e e-mail de seus clientes e crie ações de marketing que levam visitantes para essas páginas.
Inclua um breve formulário e desenvolva um material rico relevante que faça seu potencial cliente desejar tanto o conteúdo, que seja convencido a compartilhar seus dados.
3. Crie campanhas promocionais e sorteios
Criar campanhas promocionais é outra estratégia simples de conseguir os dados de contato de seus clientes.
Basta que a participação deles esteja atrelada ao fornecimento de dados como nome e e-mail.
Lembrando que em caso de sorteios, é importantíssimo que você realize o devido registro no órgão competente.
4. Utilize pop-ups em seu site
A utilização de pop-ups em seu site também é uma forma muito utilizada para incentivar o cadastro de clientes em sua lista de e-mails.
Geralmente, o pop-up aparece para o visitante do site quanto ele está direcionando o cursor para fechar a aba em que está navegando.
Aproveite esse momento para automatizar a abertura de uma janela que apresenta uma mensagem similar a essa: “cadastre seu e-mail e ganhe 20% de desconto na primeira compra”.
Você pode se surpreender com a quantidade de pessoas que podem se interessar por receber suas mensagens.
Porém, vá com calma aqui!
Essa é uma estratégia que, dependendo de como for utilizada, pode atrapalhar a navegação do cliente no site. Portanto, utilize ela com muito cuidado, de forma que seu pop-up não seja invasivo ou atrapalhe o cliente a ler alguma informação.
Oferecer algo de valor para ele, em seu pop-up, é uma boa forma de compensar qualquer incômodo que seu cliente possa ter.
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5. Crie programas de fidelidade ou descontos
Criar programas de fidelidade ou descontos é outra boa forma de como conseguir mailing de clientes. Essas ações são muito bem vistas e geram grande aceitação no público.
Contudo, é importante que você faça um bom planejamento entendendo quais são as vantagens que seus consumidores buscam e o que seria interessante oferecer a eles como prêmio pelo relacionamento.
6. Realize eventos ou webinars
Realizar eventos ou webinars é outra ótima forma de oferecer valor a seus clientes em troca de suas informações pessoais. Existem diversos tipos de eventos que você pode oferecer para seus clientes.
Use a sua criatividade e pense em algo interessante que seus clientes possam se interessar e ofereça gratuitamente a eles em troca de seus nomes e endereços de e-mails.
7. Crie landing pages específicas
A criação de landing pages específicas para a aquisição de leads é uma boa forma de demonstrar ao seu cliente a importância do que ele está recebendo ali naquele momento, em troca de suas informações.
Nessas páginas, inclua uma boa oferta de material relevante, como acesso a uma planilha, teste gratuito, demonstração, serviço grátis ou mesmo um ebook e um formulário. Não esqueça de incluir o opt-in.
A importância de conseguir mailing interessante e qualificado
Um mailing de clientes bem qualificado é aquele em que você consegue o contato de clientes que possuem o perfil de compra alinhado às soluções que a sua empresa oferece.
De nada adianta aplicar as ações que apresentamos acima para conseguir e-mails de clientes, se esses contatos não se interessam pelo seu produto ou serviço, não podem comprá-lo ou não precisam deles.
Um exemplo fácil de entender a necessidade de qualificar os leads e direcionar bem a sua comunicação é o seguinte: imagine que você tenha uma loja de roupas para bebê, mas cria campanhas que só atraem pessoas que não têm filhos.
Você pode até conquistar algumas vendas, mas, provavelmente, está mirando no público errado e perdendo muito mais do que ganhando.
Suas estratégias precisam ter relação com sua empresa e aquilo que seu público-alvo se identifica.
Para garantir que você atinja o público correto, ofereça recompensas que fazem relação com seus produtos e serviços.
Agora que você conheceu as principais estratégias de como conseguir e-mails de clientes, é hora de colocar em prática!
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