Para fazer sucesso no ambiente digital, não é só criar uma loja e esperar que as vendas se realizem sozinhas e os lucros caiam do céu, não é mesmo? Nessa longa jornada, é fundamental aprender como gerenciar sites de forma eficiente e estratégica para atingir os resultados esperados.
Mas é tão importante assim criar um site para meu negócio nos dias de hoje? Mais do que importante, é simplesmente imprescindível posicionar bem sua marca nos canais digitais para conseguir prosperar. E, nesse contexto, contar com um site próprio é primordial.
Uma loja on-line, por exemplo, dá autonomia e controle para a empresa organizar suas vendas em um canal só seu, o que permite a possibilidade de realizar ofertas exclusivas, criar planos de fidelidade e não dever percentual das vendas a donos de marketplace, por exemplo.
Mas você deve estar se perguntando: não é muito complicado realizar o gerenciamento de sites? Eu não preciso contar com o serviço de profissionais para tocar meu e-commerce?
A resposta é não! Aprender como gerenciar sites de vendas é mais simples do que você imagina, principalmente quando uma boa estratégia se alinha com as melhores ferramentas de tecnologia de vendas disponíveis.
Nesse conteúdo, vamos te explicar em detalhes quais etapas você deve seguir para criar uma loja digital e conseguir gerenciá-la da melhor maneira possível. Com essas dicas, a fidelização dos clientes e o sucesso do seu negócio na internet são apenas questão de tempo!
Vem com a gente!
Por que aprender a gerenciar um site de vendas?
A habilidade no gerenciamento de sites, como mencionamos, é fundamental no empreendedorismo que conhecemos hoje em dia.
Afinal, cada vez mais os negócios migram do mundo físico para o digital para contemplar os clientes que buscam experiências mais personalizadas, convenientes e eficientes para suprir suas demandas de consumo.
Hoje em dia, caso um consumidor visite uma loja física em busca de determinado produto, mas que está fora de estoque, ele pode em alguns minutos realizar uma busca na internet para solicitar a entrega deste mesmo item na sua residência.
Essa busca acontece com agilidade e segurança, de modo que ele nem precisa sair da sua casa para pesquisar concorrentes, comparar preços, colher feedbacks e, claro, fechar negócio.
Essa migração para a internet, também conhecida como transformação digital, é o que embasa as 4 razões para você aprender como gerenciar sites de vendas para impulsionar seu negócio virtual ainda esse ano!
Vamos falar um pouco mais sobre cada uma delas!
O e-commerce é o presente e futuro!
O e-commerce brasileiro bateu mais um recorde em 2023. Segundo relatório da ABComm, o faturamento foi de R$185,7 bilhões, o que representa um aumento de 9,5% em relação ao ano anterior. Esse é o incrível quinto aumento consecutivo, o que aumenta a expectativa do setor varejista para 2024.
Essa tendência mostra que as vendas on-line, mais do que uma moda passageira pós-Covid 19, veio realmente para ficar e crescer ano a ano.
Além das conveniências que já citamos, o e-commerce também propicia aos seus vendedores e compradores a superação da barreira da distância.
Isto é, tanto as empresas podem aumentar o alcance de suas vendas para outras cidades do país ou até vender internacionalmente, quanto os consumidores também têm maior acesso a produtos de negócios de outras cidades.
E quanto à conveniência, vale trazer aqui o impacto que a popularização dos smartphones trouxe para os negócios digitais.
Mais de 70% de todas as compras feitas pela internet foram realizadas por meio de um dispositivo móvel, segundo o Statista.
Esse dado mostra que, hoje, os consumidores gostam de fazer compras de qualquer lugar e a qualquer momento com apenas alguns toques nos seus dispositivos móveis.
Por isso, em vez de esperar que os consumidores cheguem até os seus estabelecimentos físicos, é preciso aprender a gerenciar sites de vendas para levar o e-commerce da marca aonde o cliente estiver, seja no smartphone, tablet ou computadores.
Portanto, quem não abrir os olhos para o mundo digital vai comer poeira da concorrência.
Vencer a concorrência digital
Por falar em concorrência, a internet é um ambiente extremamente competitivo, e as empresas que se aventuram nesse cenário precisam se preparar com os melhores recursos para fazer o público-alvo encontrá-las e para superar seus concorrentes!
Logo, aprender como gerenciar sites é um diferencial e tanto para seu negócio. Quanto melhor desenhado, configurado, atualizado e divulgado for, mais fácil será encontrado pelo público.
Uma marca que conta apenas com redes sociais ou marketplaces tem bem menos alcance e chances de ser encontrada.
Por isso, conte com um site próprio, profissional e de qualidade, além de uma eficiente estratégia de marketing digital para aparecer mais e de forma mais atrativa para seus clientes em potencial!
Entregar a melhor experiência do cliente
Por falar em clientes, um bom gerenciamento de sites é fundamental para fisgar a atenção dos usuários que descobrem as páginas do seu sítio eletrônico.
Uma boa experiência de navegação com um site que não trava, não fica fora do ar e que oferece uma interface simples, intuitiva e agradável, garante que os clientes dediquem horas aos seus conteúdos e, claro, a encher o carrinho de compras.
Em tempos de tanta concorrência entre marcas que batalham para conquistar a atenção do público-algo, aquela que oferece a melhor experiência de navegação com certeza sai na frente.
E quando falamos de boa navegação, falamos de:
- boa velocidade de carregamento;
- segurança de dados e informações pessoas;
- estabilidade de conexão;
- layout simples, intuitivo e agradável.
E para garantir todos esses fatores de sucesso, é necessário aprender como gerenciar sites para mantê-lo sempre ativo, atualizado e pronto para suprir as demandas dos usuários.
Economizar custos
Esse ponto vale somente para aqueles que aprendem como gerenciar um site por conta própria, isto é, sem delegar o serviço para profissionais em desenvolvimento web.
Afinal, engana-se quem pensa que a escolha por esse caminho exige uma série de habilidades e conhecimentos específicos em programação.
Com as ferramentas e soluções hoje disponíveis, é possível resolver com simplicidade etapas fundamentais para a criação e gestão de um sítio eletrônico, como:
- nome de domínio;
- plano de hospedagem;
- criação da interface das páginas.
Em resumo, o projeto digital da sua marca sai bem mais barato, mas sem perder o profissionalismo, caso você escolha as ferramentas e o parceiro certo para essa empreitada.
Como gerenciar um site de vendas?
Entendeu por que aprender como gerenciar sites de vendas é importante? Pois agora chegou o momento de colocar a mão na massa.
Abaixo, separamos um passo a passo com as principais etapas de criação e gerenciamento de sites. Você agora vai entender como todo esse processo é mais fácil do que a maioria imagina! Confira!
1. Faça o planejamento do seu empreendimento digital
A criação e o gerenciamento de site devem se integrar a um planejamento bem criterioso de marca, em que fatores preponderantes como nome, logo, slogan, identidade visual, canais de vendas e ações de marketing precisam estar bem alinhados.
Nesse sentido, é muito importante ter em mente que tipo de negócio você deseja criar na internet, quem é seu público-alvo e como você deseja interagir com eles.
Esse plano de negócio é fundamental para entendermos qual o propósito do site (vendas ou institucional), sua identidade visual, modelo de interface, tom de voz dos conteúdos, nome de domínio, dentre outros detalhes importantes.
2. Defina um nome de domínio
Agora que você já sabe como será seu site, chegou o momento de escolher um nome de domínio. Esse nome nada mais é do que o endereço do seu site na internet, isto é, aquela URL que o usuário digita na barra de navegação para conseguir acessar uma página.
Por exemplo, o nome de domínio do site da GoDaddy é: godaddy.com/pt-br.
A ideia é que você escolha um nome de domínio com o nome da sua marca para que seja facilmente identificado pelo público-alvo e, claro, transmita um sentimento de credibilidade e oficialidade.
É interessante escolher nomes pequenos e fáceis de lembrar, além de extensões já conhecidas ou padronizadas com o seu negócio, como .com, .net, etc.
A GoDaddy pode te ajudar a encontrar e registrar o nome do domínio. Faça a pesquisa abaixo!
Vale salientar que os domínios são registrados para usufruto do proprietário durante o período de um ano ou dois. Por isso, quem quer aprender como gerenciar sites precisa ficar de olho nessas deadline para não perdê-lo para a concorrência.
3. Escolha um bom plano de hospedagem
Não menos importante que o nome de domínio é o plano de hospedagem. A hospedagem é um contrato que o proprietário do site faz com uma empresa provedora para alugar um espaço em um servidor.
É nesse servidor que serão processados e armazenados os conteúdos do site, como dados, informações, códigos de programação, softwares, etc.
A escolha do melhor plano é fundamental para garantir que seu site terá estabilidade, segurança e velocidade de carregamento para proporcionar a melhor experiência de navegação aos usuários. Lembra que falamos de como essas características são importantes?
A GoDaddy conta com uma série de planos de hospedagem para sites de todos os tamanhos, desde os menores que demandam menor tráfego até os maiores, como grandes e-commerces.
4. Escolha o melhor gerenciador de sites
Já tem domínio e hospedagem? Pois vamos agora transformar os planos em realidade. Para essa tarefa de criação e gerenciamento de sites, existem algumas ferramentas que facilitam bastante o seu trabalho.
Estamos falando dos CMS (Content Management System) que, em bom português, significa sistema de gerenciamento de conteúdos.
São plataformas com painéis de controle 100% intuitivos e com todas as ferramentas que você precisa para gerenciar o conteúdo do site, como escolher temas, baixar plugins, padronizar URLs e, claro, publicar o conteúdo que você deseja.
O CMS mais famoso e utilizado no mundo é o Wordpress. Para se ter uma ideia, o Wordpress sozinho responde por 43% de todos os sites da internet, deixando para trás nomes fortes como o Wix, o Shopify, o Joomla, dentre outros, segundo o Demand Sage.
No Wordpress, você pode selecionar temas e plugins para deixar seu site com o layout que você quer e com todas as configurações necessárias.
Caso você esteja empenhado em aprender como gerenciar sites de vendas especificamente, temos uma opção ainda mais interessante.
A ferramenta para Loja On-line da GoDaddy oferece toda a infraestrutura que você precisa para criar, publicar e gerenciar o conteúdo do seu e-commerce.
Com um painel de controle extremamente simples de usar, você pode criar layouts responsivos e profissionais com a identidade visual da marca, e transmitir toda a credibilidade que seu negócio merece.
Dentre os recursos da ferramenta, podemos enumerar:
- construção do catálogo de produtos;
- ativação de ferramenta para vendas e pagamentos;
- configuração de preços para envio;
- ferramentas de marketing digital integradas;
- integração com redes sociais e muito mais!
Em suma, a GoDaddy tem todos os facilitadores para você criar uma loja on-line profissional em tempo recorde!
Experimente gratuitamente agora mesmo! Não precisa de cartão de crédito!
5. Conte com o suporte da GoDaddy
Site publicado? Então você não pode esquecer de uma peça-chave no processo de gerenciamento de sites: o monitoramento de resultados.
O painel de controle da Loja On-line conta com ferramentas de monitoramento para que continuamente você acompanhe suas estratégias de marketing por meio de métricas importantes, como número de acesso e vendas.
Confira os resultados, veja o que pode ser melhorado e continue aprimorando o serviço da sua loja on-line para melhorar ainda mais a experiência do cliente com o tempo.Gostou das nossas dicas? Para mais insights imperdíveis sobre empreendedorismo digital, fique de olho em todas as novidades do blog da GoDaddy! Até a próxima!
