Você pode não saber, mas o Facebook continua uma das plataformas mais populares do Brasil, com 112,55 milhões de usuários cadastrados e ativos, o que o torna um canal poderoso para o seu negócio. Com uma Página de Negócios no site, fica muito mais fácil alavancar seus resultados por meio de estratégias como vender no marketplace do Facebook e apresentar sua marca a públicos novos.
Apesar de muitos acharem que a rede não é mais um campo fértil para negociar bens e serviços, hoje, nós vamos te ajudar a entender o poder do site e como vender no Facebook marketplace de forma inteligente.
Vamos lá?
O que é uma Página de Negócios no Facebook?
Uma página de negócios no Facebook é um tipo de perfil dedicado exclusivamente às empresas. Assim como os perfis pessoais, a criação dessas páginas é gratuita e, ao fazê-las, você pode compartilhar conteúdos sobre o seu negócio, promover sua loja, vender e interagir com seus clientes de forma fácil e rápida.
Por meio das ferramentas nativas de e-commerce, você pode realizar ações como vender no marketplace do Facebook, apresentar promoções, negociar e até oferecer suporte diretamente na plataforma.
Como fazer uma venda no marketplace do Facebook?
O primeiro passo para saber como colocar coisas para vender no Facebook marketplace é entender como cadastrar o produto ou serviço no site. Para isso, você deve:
- acessar a aba do marketplace pelo Facebook e clicar em “criar novo anúncio”;
- escolher a categoria do seu bem dentre as opções apresentadas;
- adicionar fotos e descrições detalhadas sobre o que você pretende vender;
- definir a condição dos itens (quando se tratar de produtos);
- definir as preferências de entrega ou retirada;
- publicar o anúncio.
Pronto, agora você já sabe como vender no marketplace do Facebook! É importante lembrar que os detalhes são essenciais nesta fase e, portanto, quanto mais completa for a descrição e as imagens do que você vende, melhor!
Outro aspecto essencial no processo é o atendimento. Muitas vezes, as pessoas entram em contato com perguntas ou reclamações e, para não perder clientes, você deve respondê-las com cordialidade e paciência.
Quanto custa vender no Facebook marketplace?
Via de regra, vender no Facebook é gratuito. Você não paga pela criação do anúncio, nem pelas postagens realizadas pela página ou pelas interações com os clientes. Porém, existem exceções: os anúncios patrocinados.
Para impulsionar seus anúncios a novos públicos, você paga uma taxa, que pode variar conforme a sua necessidade: o tempo de veiculação, região e outros fatores de segmentação são aspectos que interferem no preço.
Contudo, esta é uma opção facultativa. Ou seja, você pode optar por não contratar o impulsionamento e, assim, a listagem e venda do produto ou serviço seguem sem custo algum.
Como vender mais no marketplace do Facebook?
Agora que você já sabe como vender no Facebook marketplace, vamos falar sobre aumentar seus números! Existem alguns passos que podem ajudar muito na hora de melhorar suas conversões e o número de vendas, veja a seguir.
- fotos de qualidade;
- descrições detalhadas;
- preços competitivos;
- palavras-chave relevantes;
- respostas rápidas;
- opções de envio;
- impulsionamento;
- boas avaliações;
- variedade de formas de pagamento;
A seguir, conheça mais sobre cada um dos aspectos.
1. Fotos de qualidade
Tão importante quanto saber como vender no marketplace do Facebook, é divulgar fotos de qualidade. Portanto, lembre-se de caprichar nas imagens que farão parte do anúncio. Trabalhe com cenários diferentes, que elevem as qualidades do seu produto ou serviço e despertem o desejo dos usuários.
2. Descrições detalhadas
Informações importantes, como tamanho, peso, funcionalidades, garantia, sabor, cor e outros detalhes são essenciais para a escolha, independentemente do seu nicho de atuação. Lembre-se de fornecer o máximo de detalhes sobre o que você pretende vender.
3. Preços competitivos
Seja realista na precificação do seu trabalho. Valores muito altos ou muito baixos podem desencorajar ou gerar dúvidas no consumidor. Estude o seu público, compreenda a faixa de renda de quem consome seus produtos ou serviços e dê um preço justo e competitivo ao que você anuncia.
4. Palavras-chave relevantes
As técnicas básicas de SEO ajudam bastante na hora de listar seus produtos ou serviços para vender no marketplace do Facebook! Utilize termos comuns e estratégicos que são ligados à sua marca. Assim, você ajuda seu cliente a te encontrar de forma mais fácil e eficiente durante as buscas pelo site.
5. Respostas rápidas
O desejo de compra é urgente. Você precisa fornecer respostas rápidas e eficientes às pessoas que buscam auxílio pelo Messenger antes de comprar seus produtos ou serviços.
É claro que você não precisa ficar on-line o dia inteiro, mas é interessante olhar várias vezes ao longo do período de funcionamento do negócio e, como alternativa, configurar respostas rápidas da plataforma para não deixar o cliente “falando sozinho”.
6. Opções de envio
As pessoas gostam de praticidade (quem não gosta, não é?), então, cogite disponibilizar opções de envio diversas, a depender do tipo de produto ou serviço oferecido. Explore as alternativas da sua região (como motoboys, correios ou transportadoras terceirizadas) e veja o que funciona melhor para seu negócio.
7. Impulsionamento
Como mencionamos anteriormente, o impulsionamento não é obrigatório para vender no marketplace do Facebook, mas ajuda — e muito! — a alcançar mais pessoas e aumentar as chances de conversão em vendas. Com certeza, a criação de anúncios pagos é uma excelente alternativa para te ajudar a vender mais.
8. Boas avaliações
Tão importante quanto saber como vender mais no marketplace do Facebook é oferecer bons produtos e serviços, com avaliações positivas dos consumidores. Peça para seus clientes deixarem comentários e notas positivas na página. Ofereça brindes ou descontos para quem interagir e, de quebra, melhore o relacionamento com quem compra da sua marca!
9. Variedade de formas de pagamento
Uma das melhores formas de atrair clientes, além de saber como colocar coisas para vender no Facebook marketplace, é oferecer formas de pagamento variadas. Pix, cartão de crédito e débito são as principais opções, mas você também pode optar por disponibilizar transações via transferência, boleto ou plataformas como o PayPal.
Hora de colocar a mão na massa!
Ufa, bastante coisa, não é? Mas com essas dicas básicas, você com certeza já sabe mais sobre como vender no marketplace do Facebook e está pronto para colocar os ensinamentos em prática!
Aliás, um recurso que pode te ajudar muito nessa jornada, é o Showinbio, da GoDaddy! Com esta ferramenta incrível, você monta um catálogo completo, com todos os seus produtos e serviços, interage com os usuários e negocia os detalhes da compra e envio diretamente pelo seu aplicativo de mensagens!
Comece agora: crie uma página de negócios no Facebook, capriche nas imagens e descrição e boas vendas! Consulte outros conteúdos sobre como vender no marketplace do Facebook:
- aprenda a vender mais e aumentar seus lucros;
- crie e agende postagens pelo estúdio de criação do Facebook;
- saiba como criar anúncios pagos poderosos!
Ainda tem dúvidas sobre como vender no marketplace do Facebook? Inspire-se para suas próximas estratégias com o blog da GoDaddy!
