Quando se trata de começar um negócio na internet, muitos dos novos empreendedores apostam nas redes sociais como principais aliadas. Afinal, elas são um elo entre a empresa e o público. Entretanto, não são todos os que sabem, realmente, como vender no Instagram, uma das mais importantes plataformas de relacionamento do momento.
Quem comercializa na internet deve saber que não é somente postar fotos do produto e esperar que os compradores apareçam. É preciso pensar em estratégias, técnicas e, se você realmente quer ser uma empresa profissional, também tem que contar com outras plataformas e suporte de uma estrutura mais séria e com maior credibilidade, como é o caso de um site.
Quer entender melhor como usar o Instagram a seu favor? Então continue lendo para descobrir. Neste artigo você verá:
- como vender no Instagram?
- por que ter um site além das redes sociais para vender?
Como vender no Instagram?
As redes sociais têm o poder de influenciar nas vendas. Certo, então como vender no Instagram e usar a influência da plataforma para aumentar as visitas e conversões no seu site? Existem três estratégias principais para fazer isso:
- criar conteúdos relevantes;
- manter um relacionamento com o público;
- oferecer promoções exclusivas;
- apostar em anúncios;
- fazer uso estratégico da bio.
Vamos lá?
Criar conteúdos relevantes
Você que quer saber como vender no Instagram precisa saber que a criação de conteúdo nas redes sociais se tornou extremamente importante. Por isso, ao invés de simplesmente divulgar seus produtos nas publicações, faça um esforço para fornecer informações relevantes sobre o universo temático que interessa os seus seguidores.
Por exemplo, se você é uma loja de roupas, pode tornar a sua marca muito mais relevante entre as pessoas que te acompanham se fizer posts sobre:
- dicas de combinação de peças;
- moda por estação;
- cores que são tendências;
- looks para diferentes ocasiões;
- entre outros.
O seu público verá mais valor na marca, pois você será não apenas uma loja, mas também uma ótima fonte de informação. Além disso, muitos podem chegar ao seu perfil querendo apenas ficar por dentro das novidades de moda, mas podem acabar se interessando pelos seus produtos ao interagir com os conteúdos que você posta.
Manter um relacionamento com o público
Na era das redes sociais, os usuários querem sentir que são vistos, compreendidos e tratados como pessoas. Mais do que isso, querem enxergar em uma empresa traços de humanidade, que ela não é uma entidade que coloca robôs para trabalhar.
Portanto, se você quer saber como vender no Instagram, uma dica primordial é criar um bom relacionamento com seu público.
Em seus posts, faça perguntas e encoraje os comentários. Depois, responda-os e gere essa interação. Também aproveite para criar um espaço para que eles possam sanar dúvidas e deixar suas críticas e sugestões.
Nos stories, você pode aproveitar as ferramentas que a própria plataforma proporciona para gerar engajamento, como caixinhas de pergunta, enquetes e quiz.
Oferecer promoções exclusivas
As pessoas te seguirem porque você faz um conteúdo bacana não significa que elas irão, necessariamente, comprar, certo? Então, o que é preciso fazer para dar um “empurrão” e aprender como vender no Instagram?
Uma dica interessante é criar promoções exclusivas para esse público. Crie cupons divulgados apenas por este canal ou, ainda, ofereça uma condição especial para os primeiros que comentarem. Isso vai ativar o gatilho mental para vendas de urgência, além de aumentar a sensação de exclusividade.
Apostar em anúncios
Os anúncios são uma ótima forma de aumentar a visibilidade dos seus posts e entregar as ofertas dos seus produtos ao maior número de usuários. Assista o vídeo para aprender como criar um anuncio no Facebook Ads:
Fazer uso estratégico da Bio
Para finalizar nossas dicas de como vender no Instagram, vamos falar um pouco sobre a importância de aproveitar o espaço privilegiado da bio para inserir um link estratégico para a marca.
Afinal, esse é um local bem visível e, particularmente nesta rede social, muito utilizado para redirecionar usuários para outros canais das marcas.
Geralmente, usa-se um agregador de links na bio, mas para quem pensa especificamente em vender mais, tenho uma sugestão ainda melhor.
Estamos falando do Show in Bio, ferramenta da GoDaddy que disponibiliza um link para uma vitrine virtual do e-commerce na bio do Instagram.
Quando o usuário clica no link, ele encontrará um mostruário com os produtos da loja, o que inclui fotos, preço e descrição. Caso ele se interesse por algum, basta solicitar na no próprio link uma conversa no WhatsApp com o vendedor para fechar negócio.
Saiba mais sobre o Show in Bio e impulsione as vendas pelo Instagram!
Por que ter um site além das redes sociais para vender?
É claro que uma conta no Instagram vai te ajudar — e muito! — a aumentar o número de vendas. Atualmente, as redes sociais fazem parte do dia a dia dos usuários de internet, o que torna essas plataformas uma oportunidade excelente para você que quer saber como conquistar clientes.
Porém, você não deve utilizar a ferramenta como seu único modo de vendas. Isso pode até parecer interessante em um primeiro momento, já que é prático, ágil e, principalmente, gratuito. Entretanto, pensando em uma empresa que realmente tem intenções de crescer, o site conta com mais benefícios. Alguns deles são:
Credibilidade
Falando a verdade, você confia mais em uma marca que possui uma rede social ou em uma que, além dos perfis, tem um site? Não precisa mentir, provavelmente a empresa que tem uma página passa maior credibilidade. E é essa a percepção da maioria das pessoas.
Um Instagram pode facilmente conter informações falsas, além de ser mais fácil aplicar golpes por não ter tantas fontes para verificar. Não que não existam sites falsos, mas há alguns detalhes que podem garantir maior confiança — como a presença de um certificado SSL e selos de compra segura.
Alcance
Quando você está buscando um produto ou serviço, você digita no Instagram ou no Google?
Mesmo que existam alguns segmentos que tenham maior volume de busca nas hashtags da rede social, em geral, quando um usuário quer alguma coisa, seu primeiro instinto é ir na ferramenta de pesquisa.
Tendo somente uma conta no Instagram, você fica recluso apenas a quem usa a rede social. Como uma pessoa que não tem ou não faz esse tipo de busca vai te encontrar? É por isso que, se você quer saber como vender no Instagram, precisa contar com o apoio de um site, também.
Outro ponto importante é que o Instagram é como se fosse um apartamento alugado. Você tem a sua conta, coloca os seus conteúdos, mas quem determina as regras e tem o controle da distribuição da informação é a própria plataforma. Ao criar um site profissional, aquele é o seu território.
Segurança
Um site permite a criação de cópias de segurança e listas de contatos dos seus clientes. Pense da seguinte forma: você pode até ter muitos seguidores no seu perfil, mas, se alguém te hackear, a plataforma der algum bug ou você perder o acesso à conta, para onde vão essas pessoas? Como você consegue reconquistar a audiência?
As vendas realizadas pelo site não se sustentam pelos números de engajamento que podem facilmente ser perdidos por ataques cibernéticos.
Além disso, uma página própria também garante a segurança dos usuários. É possível adicionar camadas de proteção que impedem, por exemplo, que os dados dos clientes sejam vazados.
Plataforma para vendas
Receber pagamentos via redes sociais é complicado. Não existe um suporte para isso e muitas das transações são realizadas na base da confiança, com transferências bancárias. Ou seja: o comprador tem que acreditar que o vendedor não vai desaparecer com o dinheiro, assim como a empresa precisa verificar que não é um golpe.
Outro ponto a ser considerado é que esse modo de venda pode não ser acessível para muitas pessoas que não podem pagar à vista. Cartões de crédito e parcelamento, por exemplo, estão fora de cogitação.
Saber como vender no Instagram é fundamental, mas, para ter mais sucesso nas suas estratégias, é preciso contar com o suporte de um site profissional. Descubra como é fácil criar a sua loja online com a GoDaddy!
