Criar um plano de negócios pode ser uma tarefa mais simples do que você imagina, já que o documento tem uma estrutura própria, com etapas determinadas. Logo, basta executar cada passo no seu tempo.
E, sim, vamos ensinar você a construir um business plan (como a ferramenta é conhecida pela internet) do zero. Mas antes, é necessário entender que esse é um mecanismo indispensável para qualquer empresa.
Isso porque reúne dados relevantes para o planejamento estratégico das operações. Entre as principais, podemos citar a situação do mercado, características do público-alvo e persona, previsão de gastos e capital disponível para o investimento.
Posto isto, quer aprender como criar um plano de negócios para chamar de seu?
Então, continue a leitura, pois nas próximas linhas destacamos a importância desse documento para deixar claro qual seu papel no sucesso de um negócio e, no final, você confere um passo a passo fácil de seguir.
Está preparado?
O que é um plano de negócios?
O plano de negócios é uma ferramenta que descreve o método de operação de uma empresa. Na prática, é um documento (que pode ser físico ou virtual) que apresenta uma visão geral do empreendimento, como seus objetivos e principais estratégias de crescimento.
Em outras palavras, é como se fosse um guia que você usa para detalhar tudo o que for realmente essencial para garantir a sustentabilidade de uma organização. Por isso, deve ser o mais detalhado possível e usar dados confiáveis na sua confecção.
Agora que você já sabe do que se trata essa ferramenta, está um passo mais próximo de entender como criar um plano de negócios.
Porém, antes de chegar neste ponto, vamos esclarecer mais alguns pontos sobre o documento, como sua função e as vantagens de adotar um!
Para que serve um plano de negócios?
Em um contexto geral, o plano de negócios serve como um guia para que você (como gestor ou empreendedor) possa identificar o melhor caminho para seguir com a sua empresa. Logo, podemos entender que a principal função do documento é orientar a respeito das melhores estratégias de gestão para adotar.
Ao desdobrar o uso da ferramenta, temos a noção de que o plano de negócios também funciona para:
- planejar as operações diárias;
- avaliar a viabilidade das estratégias de expansão;
- alinhar os objetivos do empreendimento;
- atrair investidores;
- monitorar o progresso mediante o acompanhamento das métricas mais importantes;
- definir sua proposta de valor e diferencial perante a concorrência;
- estabelecer estratégias de marketing e vendas.
Um plano de negócios é bastante útil, mas você também precisa saber como se organizar financeiramente para abrir uma empresa. Confira as melhores dicas no nosso blog!
Quais são os benefícios de usar um plano de negócios na sua empresa?
Antes de partir para o tutorial de como criar e estruturar um plano de negócios, é interessante ter em mente que essa ferramenta pode ser bastante vantajosa para os empreendimentos.
Veja a seguir alguns dos principais benefícios de usá-la para orientar suas operações!
1. Reduz os riscos de perder dinheiro em investimentos “errados”
Um dos principais benefícios do plano de negócios é a redução dos riscos de fazer um investimento errado e perder dinheiro. Isso porque o documento permite identificar os possíveis problemas que a empresa está sujeita a enfrentar no futuro.
Por exemplo, uma queda drástica nas vendas em determinada época do ano devido à baixa procura pelos produtos, o que pode deixar o caixa “no vermelho”.
2. Facilita o monitoramento das metas e objetivos
Outra vantagem de criar um plano de negócios completo é que você já estabelece, desde o início das operações, quais são as metas e objetivos que deseja alcançar em curto, médio e longo prazo e quais os indicadores de desempenho mais importantes.
Assim, consegue monitorar com mais facilidade se o planejamento está no caminho certo ou se é necessário rever alguma das estratégias para otimizar os resultados.
3. Orienta a tomada de decisões estratégicas
O documento também é imprescindível na tomada de decisões, uma vez que pode servir de orientação quando você estiver em dúvida sobre dois caminhos. Neste cenário, basta conferir qual opção melhor se alinha ao plano de negócios.
Só para exemplificar, esse aspecto pode ser visto no desenvolvimento de novos produtos ou até mesmo na escolha das estratégias de marketing.
4. Facilita a comunicação com colaboradores e investidores
Outro ponto interessante é que criar um plano de negócios possibilita que você comunique suas intenções para possíveis investidores com mais facilidade. Afinal, basta apresentar a descrição que consta no documento.
No dia a dia da empresa, a ferramenta também ajuda a alinhar às expectativas com os colaboradores. Desse modo, todos ficam “na mesma página”, o que potencializa os resultados de negócios.
5. Aumenta a credibilidade do empreendimento
Uma empresa bem estruturada, com gestores que sabem o que querem e que mantém a consistência em suas operações tende a ter mais credibilidade no mercado. Isto é, as pessoas (tanto clientes quanto investidores) têm mais segurança ao fazer qualquer negócio.
E, sim, credibilidade é essencial, visto que demonstra que você se preocupa em atender às demandas do seu público e entregar o que promete.
6. Melhora a experiência dos clientes
Para finalizar, um plano de negócio bem estruturado ajuda a melhorar a experiência dos clientes. O motivo é simples: você tem operações mais fluidas e eficientes.
Como resultado, consegue entregar um serviço de qualidade e, assim, construir relacionamentos mais sólidos e fidelizar sua carteira de consumidores.
Quais são as etapas de um plano de negócios?
Um plano de negócios se divide em cinco etapas, que são:
- sumário executivo;
- análise de mercado;
- plano de marketing;
- plano operacional;
- plano financeiro.
Aprenda mais logo abaixo!
1. Sumário executivo
A primeira etapa ao criar um plano de negócios é o sumário executivo, que se trata de um resumo sobre a empresa. Neste ponto você descreve os objetivos, a missão e as informações sobre os fundadores. Enfim, o que o empreendimento faz.
2. Análise de mercado
A segunda etapa consiste em uma análise de mercado. Isto é, um estudo minucioso dos possíveis clientes, principais concorrentes e fornecedores de insumos para o negócio.
3. Plano de marketing
O plano de marketing entra na terceira etapa do documento. Nesta fase, é necessário detalhar o que sua empresa oferece, como seus produtos (ou serviços), preços, diferenciais competitivos, táticas de vendas e até possíveis promoções.
4. Plano operacional
Na quarta etapa temos o plano operacional, que descreve o quanto o negócio consegue produzir com os recursos disponíveis. Aqui, você precisa detalhar também os processos internos e o quanto precisa para alcançar um certo nível de eficiência.
5. Plano financeiro
Por fim, antes de partir para o passo a passo de como criar e estruturar um plano de negócios, temos a quinta etapa do documento: o plano financeiro. Em suma, esta fase mostra tudo o que é relacionado às finanças do empreendimento, como:
- investimento inicial;
- capital de giro;
- projeção de faturamento e despesas;
- definição de indicadores financeiros.
Como criar um plano de negócios? Passo a passo completo!
Os oito passos para criar um plano de negócios envolvem:
- descrever (nos mínimos detalhes) seu negócio;
- definir os objetivos;
- delimitar o público-alvo;
- analisar a concorrência;
- elaborar uma proposta de valor;
- detalhar as estratégias de marketing e vendas;
- fazer uma projeção financeira;
- elaborar um plano operacional.
Veja mais detalhes sobre como colocar cada um em prática a seguir!
1. Descrever (nos mínimos detalhes) seu negócio
Um dos primeiros passos para criar um plano de negócios é detalhar o seu negócio no sumário executivo. Descreva aqui o que sua empresa faz, assim como:
- sua missão, visão e valores;
- produtos e serviços disponíveis;
- membros fundadores (ou investidores);
- regime tributário;
- capital social;
- setor de atuação.
Também é interessante esclarecer a estrutura jurídica, que pode ser empresário individual (EI), microempreendedor individual (MEI), sociedade limitada (LTDA) ou empresa individual de responsabilidade limitada (EIRELI).
2. Definir os objetivos
O segundo passo é definir os objetivos do negócio, o que você deseja alcançar. Mas vá além do que simplesmente falar que pretende lucrar. A ideia é ser específico e estabelecer objetivos que possa dissolver em etapas.
Por exemplo, se tornar uma referência na sua área de atuação. A partir daí, determine o que pode fazer para alcançar essa meta, como melhores estratégias de vendas (que explicaremos mais adiante).
De qualquer forma, lembre-se de que seus objetivos devem sempre ser:
- específicos;
- mensuráveis;
- possíveis;
- relevantes;
- com prazo limite.
3. Delimitar o público-alvo
A delimitação do público-alvo faz parte da segunda etapa de criação do plano de negócios (a análise de mercado) e dita que você deve descrever qual perfil de cliente quer atrair a fim de traçar estratégias mais certeiras.
Uma dica é determinar características mais gerais, como faixa etária, gênero, trabalho e escolaridade a fim de segmentar os possíveis clientes. Em seguida, identifique seus interesses (como moda ou compras on-line), canais de contato que mais usam e o que os levam a escolher uma marca, por exemplo.
4. Analisar a concorrência
Entender como sua concorrência trabalha também é importante para criar um plano de negócios certeiro. O ideal é que seu documento informe a faixa de preço, público-alvo, serviços ou produtos e até mesmo o tipo de atendimento que os concorrentes oferecem.
Desse modo, você consegue visualizar o que dá certo e o que pode melhorar para se destacar no mercado.
5. Elaborar uma proposta de valor
Uma proposta de valor envolve dizer o porquê sua empresa é melhor do que a concorrência. Neste passo, descreva o que seus produtos (ou serviços) oferecem que outros não têm. Isto é, explique qual o seu diferencial competitivo.
6. Detalhar as estratégias de marketing e vendas
O sexto passo para criar um plano de negócios é detalhar as estratégias de marketing e vendas. Aqui, você precisa dizer em que canais (físico ou on-line) e condições (varejo ou atacado) seus produtos serão vendidos. Determine também o método de divulgação e os preços.
Atenção: seu plano de marketing e vendas precisa estar alinhado aos objetivos do negócio. Por isso, não se esqueça de determinar um orçamento e prazo para obter os primeiros resultados.
7. Fazer uma projeção financeira
A projeção financeira ajuda a visualizar melhor o caminho que você percorre e, se preciso, ajustar as estratégias. Ademais, a ferramenta facilita a conversa com os investidores.
Para elaborar uma previsão do tipo, analise seu fluxo de caixa (ou o da concorrência, caso ainda esteja nos estágios iniciais) e o faturamento. A ideia é usar esses dados para projetar os rendimentos futuros de forma realista.
Não se esqueça de considerar as possíveis despesas, como custos com insumos e mão de obra, e as variações da moeda para obter uma previsão mais precisa.
8. Elaborar um plano operacional
O último passo é o plano operacional. Aqui, você deve descrever o layout da sua loja (se for física e o site, se for on-line), quanto consegue produzir (ou vender) em um período e as operações de rotina.
Por exemplo, como ocorre a reposição de estoque, quanto tempo leva para enviar um pedido a um cliente, quem fala com os fornecedores, como o pagamento é feito, quantos funcionários precisa em cada setor, quais ferramentas usar e assim por diante.
Enfim, a intenção é ser o mais detalhista possível. Por isso, se esforce para informar o modus operandi da sua empresa o máximo que conseguir.
Para finalizar este guia de como criar um plano de negócios, ressaltamos a necessidade de manter o documento atualizado.
Não elabore e deixe guardado em uma gaveta. Pelo contrário, fique atento às mudanças no seu mercado de atuação e faça alterações sempre que for preciso.
Assim, você mantém seu negócio à frente da concorrência e consegue se adaptar com mais facilidade a quaisquer desafios. Indicamos também conferir estes outros conteúdos do nosso blog para receber mais dicas úteis para gerenciar sua empresa:
