Investir na presença online de sua marca deixou de ser um diferencial e hoje é uma necessidade para qualquer negócio. Cada vez vemos a internet tomando o protagonismo do comércio e o empreendedorismo e, nesse contexto, saber lidar com as ferramentas de marketing digital certas para vender torna-se algo fundamental!
O fato é que as empresas pouco a pouco vão tomando conhecimento dessa realidade e intensificando o investimento em marketing na prática.
Para se ter uma ideia, no final de 2022 foi estimado que o mercado de marketing e automação estava estimado em U$509.8 bilhões. Os dados são da Napoleon Cat.
E, nesse processo, não basta apenas derramar dinheiro em toda e qualquer ferramenta. Antes de tudo, é necessário ter uma estratégia sólida e voltada para os objetivos e características do seu negócio e público-alvo.
Daí, sim, será possível definir quais canais você deve privilegiar (como redes sociais, e-mail ou conteúdos para blog) e quais recursos deve utilizar para atingir os melhores resultados.
Quer então conhecer quais são as principais ferramentas para marketing digital que muito provavelmente serão protagonistas no sucesso de sua estratégia?
Preparamos então esse guia completo para que você conheça detalhadamente cada uma delas e as principais vantagens de sua implementação. Confira!
Por que investir em ferramentas de marketing digital?
Mas, antes de qualquer coisa, por que contar com boas ferramentas de marketing digital? Primeiramente, é importante destacar que a inovação tecnológica fez surgir novos recursos que automatizam processos e utilizam a inteligência de dados a favor das empresas e clientes.
Hoje em dia, por exemplo, as marcas conseguem insights valiosos sobre a jornada de compra do seu público, como:
- total de cliques;
- tipo de conteúdo que preferem;
- em quais canais eles gostam de navegar;
- posição no no funil de vendas;
- e muito mais!
Esses dados e métricas, além de fornecer detalhes sobre a performance e desempenho da estratégia digital, também ajudam seu negócio a conhecer melhor a persona de sua marca e o estágio na jornada de compra do cliente. E o resultado disso? Interações mais personalizadas e voltadas para a necessidade de cada cliente!
E a automatização não para por aí! As novas ferramentas de marketing digital permitem o disparo em massa de publicações ou mensagens em massa para uma parte segmentada do seu público, tornando todo o processo mais rápido, simples e eficiente.
O fato é que em tempos de transformação digital, ser rápido, eficiente e conhecer bem seu público é uma questão de sobrevivência para não comer poeira dos seus principais concorrentes.
Cada vez mais vemos o quanto é importante investir nesses tipos de ferramentas para garantir a máxima performance e, principalmente, que sua marca seja bem divulgada, percebida e fidelizada pelo seu cliente.
Em 2023, 96% dos profissionais de marketing já usavam automação de dados para marketing em algum grau na sua companhia. Além disso,17,4% desses profissionais vêem a automação como a técnica de marketing mais efetiva. Essas informações são do Napoleon Cat.
Quais as principais ferramentas de marketing digital?
Vamos falar agora quais são as principais ferramentas de marketing digital disponíveis. Em vez de citar nomes de marcas ou plataformas, vamos falar especialmente da utilidade de cada tipo de ferramenta e os principais benefícios delas!
Vem com a gente!
E-mail marketing
Está bem enganado quem pensa que o e-mail é um recurso já esquecido e pouco efetivo em uma estratégia de marketing digital. Muito pelo contrário: esse veterano da internet é uma excelente ferramenta para geração de leads, comunicação mais personalizada e para fidelização da persona de sua marca.
Afinal, existem mais de 4 bilhões de contas de e-mail registradas no mundo atualmente, segundo o Hubspot. Não dá para desmerecer essa quantidade de gente, não é mesmo?
Além do mais, o e-mail marketing tem um alcance de 100% da sua base de contatos, além de trazer consigo a credibilidade de uma comunicação de foi consentida pelo próprio público.
Pois, segundo os princípios éticos do e-mail marketing, um prospect só torna-se lead e faz parte da lista de contatos de uma marca por meio do seu consentimento, seja ao preencher um formulário, assinar newsletter, ou aceitar receber mensagens após compra ou cadastro.
E o que está por trás de uma ferramenta de e-mail marketing? Em resumo, elas podem servir para:
- gerenciar e atualizar base de cadastro de leads e clientes;
- segmentar seu público-alvo;
- disparar mensagens personalizadas em massa e com velocidade;
- criação de artes e templates exclusivos e compatíveis com a comunicação via e-mail.
O mais legal é que, nos dias de hoje, essas ferramentas possuem integração de dados com redes sociais, Google e outros canais, o que permite uma estratégia de marketing digital mais eficiente e coordenada, em que cada canal conversa entre si.
Saiba mais sobre o universo do e-mail marketing por meio desse vídeo incrível do canal da GoDaddy no YouTube:
Relatório de métricas
Tão importante quanto elaborar uma estratégia vencedora é também poder contar com ferramentas de marketing digital que monitorem e gerem métricas e insights em tempo real. Dessa forma, você acompanha de forma precisa se as metas estão sendo realmente batidas e se os resultados são os esperados.
Caso você tenha um site ou blog, o Google Analytics é um ótimo exemplo para acompanhar esses relatório e calcular seu desempenho.
Já redes sociais como o Facebook ou Instagram, quando o usuário possui uma conta profissional, também apontam relatórios sobre engajamento, alcance e outros valores para medir o sucesso da sua marca nesses espaços.
Quer aprender mais sobre como avaliar o desempenho do seu negócio na internet por meio das melhores métricas? Confira o vídeo abaixo do canal da GoDaddy Brasil no YouTube:
Relacionamento com o cliente (CRM)
CRM é a sigla para Customer Relationship Management, que, em tradução direta, significa “gestão do relacionamento com o cliente”. Esse tipo de ferramenta é muito importante para mapear e gerenciar de forma automatizada a relação entre cliente e marca.
Como isso funciona? Por meio de uma tecnologia de inteligência de dados, cada interação de um consumidor com algum conteúdo ou canal da marca gera um insight para que a empresa conheça mais sobre as demandas, problemas a serem solucionados e estágio do funil de vendas dos do público-alvo.
Dessa forma, em um único dashboard o gestor consegue gerenciar e monitorar o status da sua base de contatos.
É um lead que necessita de uma campanha de remarketing? Esse lead acabou de se cadastrar no recebimento de newsletter? Esse aqui é um cliente antigo que precisa de uma interação de pós-venda?
Essas são algumas perguntas que podem ser respondidas com uma ferramenta CRM e que possuem um impacto direto no sucesso das vendas!
Social Media
Não dá para esquecer dos queridinhos da internet quando falamos de ferramentas de marketing digital, não é verdade? As redes sociais têm papel predominante em uma boa estratégia online e merecem uma plataforma capaz de lidar com todas as demandas.
Uma boa ferramenta social media oferece:
- rastreamento do sucesso de postagens e publicações;
- painel para impulsionamento de anúncios pela própria ferramenta;
- segmentação de conteúdos para clientes;
- agendamento de publicações, etc.
Tendo esses recursos à disposição, sua marca poderá utilizar todos os benefícios das redes sociais mais populares a seu favor, como um diálogo mais direto e espontâneo com seu público e a possibilidade de divulgar ações e conteúdos diversos que fortaleça o brand awareness do seu negócio.
Social media pode parecer simples à primeira vista, mas é bastante complexo e uma ferramenta capaz de aglutinar todos esses recursos em um lugar só facilita bastante o planejamento e gestão deste canal.
SEO para ferramentas de pesquisa
O Google é a principal fonte de pesquisa e o buscador mais utilizado na internet. Diante disso, saber quais são as principais tendências e como dar visibilidade aos conteúdos da sua marca é imprescindível para você aumentar seu alcance e ter mais autoridade online.
Pensando nisso, existe um conjunto de requisitos que podem te ajudar a conquistar as primeiras páginas do Google e tornar sua marca mais conhecida: é o Search Optimization Engine (SEO).
Ele representa uma série de recursos de otimização de conteúdos para blogs, landing pages, dentre outras páginas, para aumentar o tráfego orgânico do seu negócio.
Nesse sentido, algumas ferramentas como o Google Trends, o Search Console e o Google Analytics podem te ajudar a mapear quais são as palavras-chaves mais procuradas pelo seu público-alvo e mensurar diversas métricas de engajamento para suas páginas por meio da mais popular ferramenta de busca da internet.
Quer aprender mais sobre SEO? Confira o vídeo abaixo da GoDaddy:
Estúdio de criação
Por fim, e não menos importante, um bom estúdio de criação não pode ficar de fora da nossa lista de melhores ferramentas de marketing digital. Afinal, sabemos da importância que um bom design gráfico tem para chamar a atenção do público para suas publicações, não é verdade?
Diante disso, há várias ferramentas simples e intuitivas com as quais você pode criar artes surpreendentes. Uma das mais famosas delas é o Canvas, que é totalmente gratuito e oferece uma série de templates e recursos para você criar excelentes peças para as redes sociais, site ou blog.
Além dele, nós recomendamos fortemente o GoDaddy Studio, ferramenta com um vasto catálogo de interfaces, tipos de fontes e modelos para você customizar de acordo com a identidade visual de sua marca.
Você pode personalizar publicações, layouts para sites, publicidades e muito mais sem a necessidade de ter conhecimento técnico em design gráfico. Não é incrível?
Onde achar as melhores ferramentas para marketing digital?
Já pensou em uma ferramenta que reúne tudo que você precisa turbinar sua marca em diversos canais? O Pacote de Marketing Digital consegue listar todas as funcionalidades mais importantes em um único painel.
Além de ter integrado uma ferramenta para criação de sites e publicações, a solução da GoDaddy oferece também recursos completos para e-mail marketing, social media, otimização SEO e muito mais.
É como se você tivesse todas as principais ferramentas de marketing digital em um lugar só.
Além disso, conte com um planner completo capaz de registrar e te notificar acerca de mais 200 eventos futuros para que você não fique perdido com a diversidade de canais, campanhas e projetos que estão sendo tocados simultaneamente.
Comece gratuitamente agora mesmo e fortaleça sua presença digital em todas as frentes possíveis!
Veja como fazer marketing digital do zero com esse vídeo da GoDaddy:
Gostou do nosso conteúdo? Para mais dicas incríveis sobre crescimento no universo digital, fique de olho em todas as novidades do blog da GoDaddy Brasil! A gente se vê!
