Se você vende algo para empreendimentos regionais, como um dono de uma cafeteria, um passeador de cães ou um esteticista, há algumas maneiras fáceis de conseguir mais trabalho. A maioria é simples e algumas são até gratuitas. Selecionamos algumas dicas de ouro para atrair mais clientes locais. Veja:
Como atrair mais clientes locais
Essas cinco estratégias podem ajudar sua empresa a atrair mais clientes locais, ou seja, que estão em sua área geográfica:
- seja encontrado on-line;
- revise seu site;
- mantenha-se presente nas redes sociais.
- coloque adesivos e ímãs em veículos;
- compre anúncios on-line.
1. Seja encontrado on-line
A maioria dos compradores locais procura tudo na internet, desde pedicure até limpeza de carpetes. Certifique-se de que sua empresa aparece em todas as principais listagens da web. Lembre-se de atualizar sempre seu endereço, telefone ou horário de funcionamento.
No mínimo, para atrair mais clientes locais, você precisa se certificar de que está sendo encontrado nos seguintes canais:
- Google Meu Negócio;
- Bing;
- Yelp.
2. Revise seu site
Certifique-se de que seu site funciona em smartphones e tablets. Mais pessoas estão usando dispositivos móveis para procurar serviços locais, como conserto de calçados, limpeza a seco, restaurantes e até mesmo advogados. Se seu website não funcionar em smartphones, eles seguirão para um que funcione.
Copie e cole a URL do seu site na ferramenta de teste para dispositivos móveis do Google. Falhou o teste? Não se preocupe, confira as ações que deve tomar:
- contrate um desenvolvedor web para alterar o código do seu website, caso você não consiga fazê-lo sozinho. Os custos dependerão, em grande parte, da plataforma do seu website (por exemplo, WordPress);
- crie um novo site que seja responsivo (ele "responde" ao dispositivo do usuário, seja um laptop ou um smartphone). Você pode fazer isso com o WebSite Builder da GoDaddy;
- certifique-se de que o seu site fala o idioma do Google. Os mecanismos de busca são seus amigos, pois muitos de seus futuros clientes os usarão para encontrar sua loja ou serviço.
3. Mantenha-se presente nas redes sociais
Se seus clientes estão gastando seu tempo em redes sociais como Facebook, Twitter e Instagram, você e sua empresa têm uma ótima oportunidade de se conectar com eles.
Crie contas de negócios no Facebook, Twitter e, especialmente se seus produtos ou serviços forem bem reproduzidos em um formato visual, o Instagram.
Comece a compartilhar dicas úteis, fotos e links para artigos que seus clientes possam gostar. Inclua uma foto e um link para seu site a cada postagem.
Adicione o Facebook e Twitter ao seu site e blog, cartões de visita, vitrine — em todos os lugares.
Responda a qualquer pessoa que te mencione e envie mensagens ou tweets para sua empresa. Esta é uma boa maneira de manter os clientes felizes voltando e impedir os infelizes de escrever críticas negativas sobre o seu negócio.
Além disso, aprenda a usar as hashtags do Twitter. Utilize o TweetDeck ou o Hootsuite. Esses aplicativos facilitam a visualização do que seus clientes estão dizendo sobre você nas mídias sociais. Lá é possível que leia e responda a todas as suas menções e mensagens de um painel.
Lembre-se: se você quer atrair mais clientes locais, não pode negligenciar as redes sociais.
4. Coloque adesivos e ímãs em seus veículos
Se você cobrir todo o seu veículo ou optar por um ímã de 10 por 20 polegadas, a publicidade pode ser muito eficaz. Todos que passarem por você verão o anúncio da sua empresa.
Se você usa um veículo para trabalho, coloque o nome da empresa, o logo, o telefone e o endereço da web pintados ou embalados e estacione na rua quando o veículo quando não estiver em uso. Ele atuará como um outdoor móvel.
5. Compre anúncios on-line
Comece a usar anúncios no Facebook. Crie um anúncio diretamente da sua página do Facebook por meio do botão Promover, defina um orçamento, escolha uma foto e crie uma mensagem atraente para as pessoas na sua área.
A chave para atrair mais clientes locais é entender onde esses consumidores procuram seus serviços e garantir que sua empresa apareça nesses locais. Em seis meses, você verá um aumento no número de clientes que estão encontrando você.
Para aprender ainda mais, continue acompanhando o blog da GoDaddy Brasil.
