Muitos empreendedores não sabem o que é domínio de e-mail e, consequentemente, não entendem a sua importância para a credibilidade e imagem do negócio.
Você com certeza tem uma conta em uma plataforma como Gmail, Hotmail ou Outlook, amplamente conhecidos e presentes em muitos endereços eletrônicos. Geralmente gratuitos, trata-se de servidores privados.
Porém, não é comum ver marcas profissionais usarem esses serviços em seus contatos oficiais. Empresas que desejam transmitir seriedade optam por um domínio de e-mail personalizado. E é sobre esse tema que discutiremos hoje!
Apesar de este ser o canal mais antigo de comunicação digital, ainda é um dos meios mais seguros e apropriados para a troca de mensagens e informações relevantes. Também é uma forma fácil e prática de se comunicar, pois a maioria dos dispositivos com acesso à rede de internet inclui recursos para leitura e envio de e-mails.
Quer saber mais sobre esse tema? Neste guia completo, você vai ver:
- o que é domínio de e-mail;
- 10 exemplos de domínio de e-mail;
- por que investir em um domínio de e-mail;
- como criar um e-mail com o domínio que já possuo;
- quais recursos eu deveria ter além do domínio de e-mail;
- como criar um domínio de e-mail em 6 passos.
Então, siga com a leitura!
O que é domínio de e-mail?
O domínio de e-mail é a parte que fica após o símbolo de “@” em um endereço eletrônico e serve para identificar a origem do servidor. Inclui também o TLD (Top Level Domain), ou seja, extensões como .com, .org, .net e .gov.
Mas como funcionam os domínios de e-mail personalizados para empresas?
É simples! Em vez de utilizar plataformas genéricas, como seunome@gmail.com.br, você pode optar por seunome@suaempresa.com.br. Assim, o nome da sua marca aparece depois do “@” em vez do provedor.
Se você já tem um site oficial, é possível usar o mesmo domínio nos seus e-mails para reforçar a identidade e o profissionalismo do negócio. Afinal, as primeiras impressões são fundamentais para fortalecer sua reputação digital. Um endereço corporativo é uma ferramenta poderosa para construir uma imagem séria e de eficiência.
É possível usar essa função de diversas maneiras. A seguir, confira alguns exemplos!
10 exemplos de domínio de e-mail
Exemplos de domínio de e-mail para diferentes finalidades são:
- nome@empresa.com (funcionário individual);
- marketing@empresa.com (setor de marketing);
- compras@empresa.com (confirmação de compras);
- sac@empresa.com (Serviço de Atendimento ao Cliente);
- suporte@empresa.com (suporte técnico);
- vendas@empresa.com (vendas);
- financeiro@empresa.com (departamento financeiro);
- rh@empresa.com (recursos humanos);
- parcerias@empresa.com (relacionamento com parceiros);
- imprensa@empresa.com (contato com a mídia).
Esses endereços ajudam a organizar e facilitar o contato com diferentes setores do empreendimento.
Tanto os clientes quanto a equipe podem direcionar solicitações e dúvidas para os departamentos corretos de maneira mais ágil, o que reduz o tempo de resposta e melhora a eficiência no atendimento.
Agora, vamos falar sobre a importância de contar com um domínio comercial próprio para interagir com seus leads e clientes.
Por que investir em um domínio de e-mail? 10 benefícios
Comprar um domínio de e-mail oferece várias vantagens significativas, como:
- mais credibilidade;
- melhora do processo de comunicação;
- oferece mais organização;
- facilidade para utilizar ferramentas;
- atividades externas se tornam mais profissionais;
- mais segurança e privacidade;
- melhor gestão de e-mails;
- acesso a análises e relatórios;
- diferenciação no mercado;
- possibilidade de realizar campanhas de e-mail marketing.
Vamos entender cada item dessa lista?
1. Mais credibilidade
Um e-mail profissional transmite maior credibilidade às interações. Como assim?
Imagine que uma empresa entre em contato com você por meio de uma conta como empresa@emailgratis.com.br. A reputação fica um pouco comprometida, concorda?
Por outro lado, se receber uma mensagem por meio de um endereço que contém o nome oficial da sua marca, a reação é outra. Além de reforçar a confiança e o profissionalismo, essa prática aumenta as chances de que o usuário receba e leia o conteúdo. Afinal, envios de domínios personalizados têm menor probabilidade de ir para a caixa de spam.
Dessa forma, com um e-mail institucional, o seu negócio não será visto como amador e suspeito. É um investimento importante para conquistar a confiança do seu público.
2. Melhora do processo de comunicação
Com a disponibilidade de um correio eletrônico você consegue se comunicar com mais facilidade e estreitar laços com parceiros e clientes.
De acordo com o relatório CX Trends 2024, esse é o canal preferido das pessoas para o atendimento ao cliente: 16% costumam entrar em contato por e-mail para resolver seus problemas gerais.
Trata-se de uma ótima maneira de enviar arquivos e documentos, essencial para uma troca de informações mais simples e eficaz. Por exemplo, é possível enviar notas fiscais, boletos, QR Codes e solicitar qualquer anexo necessário.
3. Oferece mais organização
Com uma conta corporativa, a sua empresa pode armazenar muitas informações importantes.
Sabe aquele cliente que efetuou uma compra há dois meses? Ou o usuário que conversou com o suporte no início do ano? Você pode manter todo esse registro na sua caixa de entrada para estabelecer uma comunicação personalizada mais tarde.
Outro benefício em relação à organização é separar as mensagens por pastas, criar marcadores e organizar como preferir. Quando for necessário encontrar algum assunto ou arquivo específico, é só pesquisar nos diretórios e, em poucos cliques, obter o que precisa.
Leia também: [Guia] Como criar grupo de e-mail no Outlook?
4. Facilidade para utilizar ferramentas
Diversas ferramentas, redes sociais e outros canais digitais exigem uma conta de e-mail para cadastro e login. Portanto, consolidar esses dados em um único canal simplifica o acesso e a gestão das informações.
5. Atividades externas se tornam mais profissionais
Imagine estar em um evento, conhecer pessoas novas que podem se tornar bons clientes ou parceiros de trabalho e entregar o seu cartão de visitas com o link para seunome@emailcomum.com. Agora, pense na diferença se seu endereço fosse seunome@nomedasuamarca.com. Essa mudança transmite mais confiança, certo?
Além de impulsionar o seu networking, um e-mail empresarial reforça a identidade do seu negócio em cada interação, demonstra profissionalismo e a qualidade dos serviços que oferece.
Essa percepção positiva pode aumentar as chances de futuros contatos e colaborações, o que resulta em oportunidades valiosas para o seu empreendimento.
6. Mais segurança e privacidade
Comprar um domínio de e-mail oferece maior controle sobre a privacidade das comunicações. É possível implementar medidas de segurança robustas, como autenticação em duas etapas, criptografia de dados e protocolos avançados. Assim, a sua marca protege as informações sensíveis e confidenciais contra acessos não autorizados e ataques cibernéticos.
A segmentação de clientes por meio de seus correios eletrônicos também fica mais segura, já que você pode garantir que apenas funcionários específicos tenham acesso às listas.
7. Melhor gestão de e-mails
Se a sua empresa tem diversos setores, você pode organizar as contas de acordo com as necessidades de cada área, como vendas e suporte. Essa estrutura não apenas ajuda na identificação rápida do propósito de cada contato, mas também otimiza a comunicação interna e externa.
Além disso, essa organização facilita o monitoramento e a análise do desempenho de cada área, o que permite ajustes nas estratégias conforme necessário.
Esse recurso geralmente funciona de forma escalável, ou seja, se algum dia a sua marca abrir um novo departamento interno de marketing digital, basta adicioná-lo.
8. Acesso a análises e relatórios
O domínio de e-mail oferece acesso a análises e relatórios, úteis em várias situações, como:
- verificar a eficácia das comunicações entre setores para ajudar a identificar gargalos e melhorar o fluxo de informações;
- monitorar e-mails para fornecer insights sobre as principais dúvidas e preocupações dos clientes;
- dados sobre de feedback podem ajudar a entender a percepção dos consumidores em relação a produtos ou serviços;
- avaliar a eficácia dos envios para leads ajuda a descobrir quais abordagens resultam em mais conversões;
- analisar mensagens de promoções, lançamentos ou eventos pode fornecer dados sobre o engajamento e a resposta do público.
8. Diferenciação no mercado
Um e-mail personalizado contribui para a diferenciação no mercado. Mas como?
Cada mensagem que você envia com uma conta oficial é uma oportunidade de reforçar a marca. Afinal, utilizar um domínio próprio faz com que o nome do seu negócio esteja sempre presente nas interações.
Quando os clientes percebem uma comunicação clara e profissional em uma empresa, é mais provável que desenvolvam uma relação de confiança e lealdade. Essa atenção aos detalhes pode influenciar decisões de compra e a escolha entre concorrentes.
Além disso, dessa forma, todos os diálogos com consumidores, parceiros e fornecedores são consistentes, o que contribui para uma percepção sólida do negócio.
10. Possibilidade de realizar campanhas de e-mail marketing
De acordo com o Hubspot, há em torno de quatro bilhões de usuários de e-mail no mundo todo. Além disso, segundo um estudo da Edison Mail, as gerações Z, Millennials e X com frequência usam esse meio para fazer compras on-line.
Ao criar uma conta institucional para seu negócio, é possível realizar campanhas de e-mail marketing de maneira mais competente e eficaz.
Além de a sua mensagem não cair direto como spam, as chances da sua base de leads se sentir segura em abri-la são maiores.
É possível também fazer uso de ferramentas de automação que segmentam o público e personalizam o conteúdo de forma estratégica. Assim, o processo fica mais eficiente e garante que os envios alcancem as pessoas certas e no momento ideal.
A criação de campanhas com um endereço personalizado fortalece a identidade da marca, a destaca no mercado e garante uma comunicação mais confiável.
Algumas ferramentas ainda oferecem recursos extras, como o plano de e-mail marketing da GoDaddy, que inclui:
- relatórios que mostram quais e-mails os usuários abrem, clicam e compartilham;
- editor com um compositor de arrastar e soltar para criar layouts rapidamente;
- ferramentas conectadas com o Criador de Sites e a Loja Virtual;
- autenticação para proteger seus assinantes contra spam;
- botões clicáveis para obter um melhor engajamento nas suas campanhas;
- galeria de imagens de alta qualidade.
Como criar um e-mail com o domínio que já possuo?
O primeiro passo para criar um domínio de e-mail para empresa envolve registrar o nome que deseja e contratar um plano de hospedagem.
Hospedagem é o serviço que oferece espaço para armazenamento e gerenciamento de informações em um servidor on-line, o que garante que o domínio funcione de forma eficiente.
Por exemplo, ao escolher um dos planos de hospedagem da GoDaddy, você não só obtém o registro do seu site, mas também um e-mail empresarial exclusivo. Assim, fica mais fácil gerenciar todos os seus contatos e fortalecer a sua estratégia digital.
Saiba mais no vídeo abaixo como registrar um e-mail institucional:
Com o registro de e-mail Profissional da GoDaddy, você pode ter acesso integrado a uma agenda do Outlook e Apple-mail para criar listas de contatos diferentes e de acordo com suas necessidades. Além disso, há planos exclusivos com o Microsoft 365.
Caso você já tenha o domínio e hospedagem de outro provedor, não precisa se preocupar. Ao configurar a sua conta, opte por “um domínio que não está em minha conta GoDaddy” e conclua as definições do seu correio eletrônico.
Outra boa notícia é que você pode decidir como trabalhar, pois nosso serviço tem compatibilidade com o Outlook, Apple Mail, Thunderbird, entre outros programas.
Quais recursos eu deveria ter além do domínio de e-mail?
Ter um e-mail personalizado é simples e muito importante. Não há motivos para você não dar esse passo e transmitir mais segurança e credibilidade para seus clientes!
O e-mail profissional da GoDaddy, além de seguro e prático, conta com:
- otimização para dispositivos móveis;
- um espaço digital com widgets personalizados para notícias, previsão do tempo, esportes e mais;
- pré-visualização de anexos de e-mails corporativos sem precisar abri-los;
- calendário sincronizado para facilitar sua agenda de compromissos e receber lembretes;
- suporte especializado sempre disponível para te ajudar com dúvidas;
- segurança de padrão internacional, com os melhores filtros de spam e antivírus do mercado, que bloqueiam recebimentos perigosos e indesejados.
- filtros de spam e vírus, além de outros serviços de segurança;
- sincronização entre todos os dispositivos com conexão ao e-mail;
- 10GB de espaço para armazenar informações importantes;
- caixa de entrada sem anúncios que possam distrair seu trabalho.
Incrível, não é mesmo? E como criar um e-mail personalizado com domínio na GoDaddy em um passo a passo simples? Confira!
Como criar um domínio de e-mail na GoDaddy? 6 passos!
- Após criar sua conta, faça o login no site da GoDaddy e em seguida vá em “meus produtos”;
- clique em “E-mail Profissional”;
- parte do domínio corresponderá ao seu site com registro na GoDaddy, enquanto a anterior ao “@” você pode customizar de acordo com as necessidades da sua empresa;
- defina o nome, sobrenome e senha;
- se desejar, inclua até 5 outras contas de e-mail;
- clique no botão “criar” e pronto!
Agora que você já sabe o que é domínio de e-mail e como é importante ter um endereço que transmite mais credibilidade, conheça a nossa ferramenta E-mail e Microsoft 365.
Você pode escolher um plano de e-mail padrão ou migrar para o serviço com Microsoft 365 para também ter acesso a aplicativos como Word, Excel e Teams e obter até 50 GB de armazenamento de e-mail.
São opções para vários portes de empresas! Todos os planos incluem:
- sincronização entre os dispositivos;
- calendários on-line;
- funciona com todos os apps de e-mail;
- Webmail otimizado para mobile.
Não deixe para depois. Crie agora seu e-mail profissional!
