Ao acessar um site, muitas vezes, mensagens de erros aparecem na tela, como é o caso do Erro 401. Essa situação é bastante frustrante, não é mesmo? Principalmente quando não sabemos o que essa mensagem, de fato, significa e muito menos como solucionar o problema.
Essa falha ocorre, basicamente, sempre que as credenciais de acesso à determinada URL está inválida. Além disso, existem várias formas que ela pode aparecer:
- Erro 401 Não Autorizado;
- HTTP Error 401 - Não Autorizado;
- Acesso Negado
Mas, fique tranquilo! Esse erro é bastante simples de ser corrigido. Quer entender melhor quais são as causas desse problema e descobrir como solucioná-los? Continue a leitura!
O que é Erro 401?
O Erro 401 é uma falha no carregamento de uma página web. Ele acontece quando um usuário solicita um acesso a uma determinada URL, mas possui problemas com a autenticação das credenciais de login.
Nesta situação, a página que você queria acessar não carrega e exibe a mensagem do erro.
Além disso, é importante lembrar que esse tipo de problema pode surgir em diferentes navegadores, incluindo:
- Google Chrome;
- Edge;
- Firefox;
- entre outros.
Quais são as possíveis causas do Erro 401?
Ele pode ser causado por diferentes fatores. Mas não se preocupe. São causas simples que podem ser facilmente resolvidas. Veja quais são elas:
1. URL incorreta
Uma das razões mais simples para que a mensagem de erro apareça na tela é a inserção de uma URL incorreta na barra de endereço do navegador. Isso é bastante comum, afinal, muitas vezes digitamos com pressa ou sem muita atenção e acabamos inserindo um ou outro caractere errado.
Mas nem sempre nós somos o culpado nessa situação. Muitas vezes, o link do site também pode estar desatualizado. Isso ocorre quando há alguma mudança na URL e não é realizado o redirecionamento.
2. Cache e cookies desatualizados
Um segundo fator que pode estar relacionado com esse erro é a desatualização do cache e cookie do navegador. Isso faz com que as informações de login que estão armazenadas sejam antigas e, possivelmente, inválidas no momento do acesso.
Como o Erro 401 é, justamente, uma falha ligada às credenciais de autenticação inválidas, o acesso ao site será negado.
3. Problema no servidor DNS
Um terceiro possível causador da falha é um problema com o DNS. Esse servidor é responsável por localizar e traduzir para números IP todos os endereços de sites que digitamos nos navegadores.
Apesar de ser menos frequente, é importante conhecer este potencial causador do erro.
Quando você acessa uma URL com frequência, os dados de endereços IP ficam armazenados no seu computador, facilitando o acesso nas próximas vezes. Porém, quando o link do site é atualizado, por qualquer motivo que seja, você terá problemas para acessá-lo, afinal, sua URL já estará desatualizada e será inválida.
Como corrigir o Erro 401?
Como você viu neste artigo, o Erro 401 pode ter diferentes causas. Mas elas são bem simples de serem resolvidas.
Veja só como você pode solucionar esse problema:
1. Verifique a URL com atenção
Como um dos possíveis motivos para esse problema é o erro na URL, é importante verificar com bastante atenção se ela foi digitada corretamente. Caso você tenha copiado o link de um outro lugar, dê uma olhada para analisar se todos os caracteres estão corretos ou se está faltando alguma coisa.
Simples, não é mesmo?
2. Limpe o cache e os cookies do navegador
Caso tudo esteja certo em relação à URL, podemos ir para a segunda solução: a limpeza de cache e cookies.
Esses recursos contribuem bastante para a velocidade de acesso a determinados sites. Afinal, eles armazenam os dados de login e facilitam esse processo sempre que o usuário deseja logar novamente.
Porém, essas informações podem se tornar desatualizadas com o tempo. Então, caso esteja tendo problemas com o Erro 401, tente limpar o cache e os cookies do navegador e tente acessar o site.
3. Limpe o registro DNS
Com a limpeza do DNS, você elimina todos os dados temporários que estão armazenados no seu computador. Isso significa que, quando for necessário acessar uma URL, será feita uma nova solicitação e autenticação, evitando que informações de logins desatualizadas sejam utilizadas.
Para limpar esse registro é bem simples, mas o processo varia de acordo com o sistema operacional.
Se você utiliza o Windows, siga os seguintes passos:
- entre no computador como administrador;
- abra a barra de pesquisa do Windows e digite “CMD” para abrir o Prompt de Comando;
- digite “ipconfig / flushdns”;
- pressione a tecla “Enter”;
Caso seu sistema operacional seja macOS, é preciso executar os seguinte comandos:
- abra o Terminal de Comando;
- digite “sudo killall -HUP mDNSResponder”
Viu como as soluções para esse problema de acesso a um site pode ser resolvido de maneira rápida e prática?
Se você gostou do artigo, aproveite para conferir também o que acontece quando seu site está com o Erro 500 e saiba como corrigi-lo para evitar que seu posicionamento nos buscadores seja prejudicado.
